送走最後一位客戶之後，小張用力伸了伸懶腰。正值午休時間，距離下午上班還有一個小時。飢腸轆轆的小張決定先點個外賣，然後小憩一會，養足精神以便參加下午的部門會議。

由於路上堵車，外賣小哥比平時來得晚。小張覺得多等一會也很正常，畢竟外賣小哥工作量巨大。可是拿到外賣之後，又餓又困的他卻給了差評。

等小張吃完、收拾完，距上班時間僅剩五分鐘，午覺已然泡湯，他只好用清水洗了把臉，就匆匆投入到會議的準備中。整個下午，他一直在想差評的事，開會期間總是心不在焉，被領導點名批評了兩次。

小張心裡窩火，他認為這糟糕的下午，都是拜那名外賣小哥所賜。他心想：“堵車是外賣員慣用的藉口，用來掩飾他們的懶散和不負責任。也許根本就沒堵車，而是他在玩手機耽誤了工作。他就是嫉妒我們這些待在辦公室不用日曬雨淋的人，才故意遲到的……”

過了一會，他又想到：“我一上午接待了那麼多客戶，連口水都沒顧得上喝，下午還要參加這麼重要的會議，我的時間就是金錢，他遲到就是在浪費我的生命……”

看到這裡，我不禁想問：外賣小哥的威力真的如此巨大嗎？遲到一會兒就能毀掉一個人的下午？

顯然不是，小張的下午是被他自己毀掉的。外賣小哥的遲到的確不對，但是小張絕對沒有他想象中那麼無辜。因為他完全沒有意識到，自己已經陷入了一種“自我欺騙”的狀態——困在自己的思維侷限中，只能看到自己想看見和願意相信的事物。正因如此，他才腦補出了外賣小哥的懶散、不稱職和嫉妒心強。

其實，小張的這種“自我欺騙”狀態，還有個更加通俗形象的名字，叫做“在盒子裡”。美國亞賓澤協會在《別做替罪羊》一書中，對這一概念做出了非常詳盡的闡述。這本書曾被譯為33種語言，全球銷量超過200萬冊，出版10年在管理類書籍排行榜中始終名列前茅。 它還是谷歌、微軟、波音等著名企業的員工必讀手冊，書中的內容對促進個人成長、改善職場環境、維護家庭穩定均產生了深遠的影響。

《別做替罪羊》可謂是集體智慧的結晶。因為它的作者不是一個人，而是美國亞賓澤協會。這是一家學術底蘊深厚的管理培訓與諮詢公司，由來自商業、法律、經濟、心理學、哲學、教育等諸多領域的專家組成，曾成功幫助上百個組織減少人事問題，提高利潤。它的客戶遍及諸多行業，知名的有耐克、雀巢、殼牌、美國海軍、康奈爾大學等。

這本書雖然是一本管理類書籍，卻以故事形式呈現，有情節、有對話，簡單直接，通俗易懂。書中講述了現代經理人湯姆剛剛跳槽到行業巨頭，參加該公司久負盛名的任職特別儀式：與公司高層會面。在這場特別的對話中，每個人都回顧了自己工作和生活中的困境，直面並審視了“自我欺騙”這一普遍存在的問題。整本書可分為三個部分：第一部分講述了思維盒子的含義，以及盒子裡的人看待他人的侷限視角；第二部分重點討論我們是如何進入盒子並被困其中的；第三部分則對如何跳出盒子、如何待在盒子外面進行了詳細探索。

一、判斷自己是否在盒子裡

前面我們已經說過，自我欺騙=在盒子裡。在盒子裡的人，與外界切斷，把自己封閉，讓自己盲目。面對同樣的人和事，盒子裡的人與盒子外的人所採取的行動，往往大相徑庭。

判斷自己是否在盒子裡，最直接的方法就是問自己一個問題：你有沒有把別人當人看？這句話看起來像是在罵人，其實不然。把別人當人看，說的是你把他人當做跟你一樣有需求、有慾望的人；而不把別人當人看，意味著把別人當做物品，認為自己比他人更優越、更重要。

舉個例子，有一天，你拎著大包小包上了公交車，後排很空，於是你找了個座位坐下，把包放在旁邊的座位上。過了幾站，又有幾名乘客上車。如果你把他們看做是人，就會想到他們和你一樣，也有坐下的需求，於是你會立刻將行李從旁邊的座位上移開，並主動讓座。此時你在盒子外面。而如果你把他們看作物品，就會繼續用包占著座位，甚至轉頭看向窗外，希望別人不要來打擾你，直到有人叫你讓座，你才會不情願地把包挪開。這個時候，你已經進入盒子了。

其實，我們每個人都會或多或少的“在盒子裡”，它會阻礙我們正確、客觀地看待他人和世界。

二、如何進入盒子並被困其中

通過分析把別人看做人還是物，我們可以輕易判斷自己是否在盒子裡。那麼問題來了，我們是什麼時候、通過什麼方式進入盒子的呢？

回顧一下文章開頭的小張，他是什麼時候進入盒子的？是在見到外賣小哥的時候？還是在他腦補了外賣小哥的各種“缺點”之後？其實都不是，小張是在點差評的那一刻，進入盒子的。我並不是要干涉你對外賣員的評價。但就小張的情況來說，他之前曾“覺得多等一會也很正常”，但後來他違背了自己的這一想法。

於是，在自我背叛的那一刻，小張就進入了盒子。

《別找替罪羊》中對“自我背叛”的描述如下：心裡覺得要為別人做些什麼，實際行動卻背道而馳。而且，自我背叛還有個鮮明的特點是：一旦開始便不會輕易結束。因為我們會為自己的行為尋找各種各樣的藉口，不停地進行

小張進入盒子後，立刻“戲精”上身，腦補了一出“宮心計”：外賣小哥不負責任、居心叵測，而他自己則吃苦耐勞、閃閃發光。外賣小哥做夢也想不到，在收穫了一個差評之後，自己還被小張給安排的“明明白白”。

另外，在自我辯解的過程中，我們的真正意圖其實是希望別人為我們製造更多的麻煩。因為只有這樣，我們的抱怨才更具說服力。盒子裡的我們促使別人也進入盒子中。於是就有越來越多的人在盒子中看待彼此，欺騙自己。

三、跳出盒子，待在盒外

進入盒子是一瞬間的事，一旦背叛自己，你就進入了盒子；其實，跳出盒子也是一瞬間的事，只要你停止抵抗別人，拒絕自我欺騙，你就已經身處盒外了。因此，如何讓自己一直待在盒子外面，才是重中之重。

生活中有很多人還是很虛心的，一旦發現自己的錯誤，便會積極地採取行動試圖改正。但是有一個殘酷的事實擺在眼前：如果你在盒子裡，無論你做什麼，都是無效的。因為盒子裡的你，只是把別人當成物品。無論改變與溝通，還是冷戰與怨懟，都不是為了解決實際問題，而是為了改變你在別人心中的形象。

你的關注點不是事情本身，而是你自己。你的種種行為，只是被包裝過的自我辯解而已。

因此，為了待在盒子外面，你必須將關注點從自己身上移開，重視為別人做事的感覺。你要經常練習把身邊的人看作和你同樣的人，而不是物品。當然，這並不意味著你要隨時隨地“捨己為人”，或突然承擔許多義務，而是要求你全力做到當下能做到的小事，力所能及地去幫助別人。以下方法可供參考：

現如今，越來越多的成年人喜歡挑刺和抬槓。這一現象的根源其實是自我認知的缺失。我們習慣性地待在盒子裡，一臉無辜地觀望一個扭曲的世界。我們常常對自己的錯誤視而不見，即使看見了，也總是找不到正確的方法去改正。美國亞賓澤協會的這本《別找替罪羊》打開了一扇窗，讓我們擁有嶄新的視角和敏銳的洞察力，也為我們遇見更好的自己，更好的生活提供了可能。

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