筆者去年7月在北京同仁驗光配鏡中心亞運村分店配了一副眼鏡，今年國慶前一天晚上鏡架腿即連接鏡框的地方毫無徵兆折了，鏡腿確實很細。10月7日拿眼鏡去該店看怎麼辦，此時已過了保修期。該店工作人員態度極其誠懇，並且也表示了難處，因為鏡架是國外進口的，但說爭取一切努力幫助解決，具體方案讓等通知。10月13日中午，筆者接到該店打來電話，說給免費更換鏡架，這大大出乎筆者的意料。誠如工作人員說的，畢竟鏡片太貴了，可是沒有鏡架這副眼鏡就徹底沒用了；而令筆者特別感謝的也正是這點，沒有通過鏡架裹挾！
當然也得為鏡架企業詩樂點贊，雖然可能產品有所瑕疵，但是沒有設任何限制條件的無償給更換，非常難得！
回頭一想，還是同仁配鏡專業而認真負責，大品牌，值得信賴！
筆者（北京風痕文化傳播）是做媒體公關傳播，一直以來就強調：最好的宣傳是口碑。用戶（顧客）的美譽度傳播，那肯定是發自肺腑的，當然也是最真誠的，而且對於商家的品牌推廣和市場拓展無疑也是最有效果的。
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