英國航空顧問公司Skytrax在2018年範堡羅國際航空展上發佈了2018全球航空公司排行榜(The World's Best Airlines 2018)，新加坡航空公司被評為全球最佳航空公司，卡塔爾航空公司和全日空名列第二、三位。
新加坡航空公司曾4次奪得桂冠，但上一次已經是10年前了。而這也終止了阿聯酋航空和卡塔爾航空的冠軍夢。此前三年，這兩家公司輪流奪得"全球最佳航空公司"的冠軍寶座。此外，新加坡航空還在2018 "全球最佳頭等艙""亞洲最佳航空公司"和"最佳頭等艙座椅"三個獎項類別中榮膺榜首。
中國南方航空在此次排行榜中位列第14名，排名上升9位，首次躋身全球前20強。此外，中國南方航空還獲得"中國最佳頭等艙"和"中國最佳頭等艙休息室"兩個獎項。
香港航空蟬聯四星航空公司評級，成為亞洲十大最佳航空公司之一。在全球排名中更取得了歷史性進展，首次躋身世界最佳100家航空公司前20，較2017年提升4名。香港航空於2017年成功由區域航空公司轉型為全球航空公司，其航線網絡廣泛覆蓋亞太及北美地區近40個主要城市，包括2017年中陸續開通溫哥華、洛杉磯和舊金山等國際長航線。
Skytrax作為全球最具公信力和獨立性的航空運輸研究認證機構，其每年舉辦的"世界航空公司大獎"被公認為航空業界最高榮譽之一，該獎項評審流程透明、運營獨立、不接受外界贊助影響，有"環球航空業的奧斯卡"美譽。
Skytrax表示，本年度的調查（從2017年8月至2018年5月）覆蓋了全球335家航空公司，有100個國家的2445萬名顧客參加了調查（其中包括350萬中國顧客），其中有效結果為2036萬個。調查內容包括地面服務人員熱情度、中轉服務、到達服務、行李交付、機上產品、客艙乘務員服務等。此榜單是Skytrax機構根據全球旅客滿意度調查中的成績排名，綜合評選出整體進步最快的航空公司，反映了獲獎公司的服務質量提升成效最明顯。
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