定位：樂純的輕餐酸奶
我是三純奶皮茶，一個即將從互聯網產品離開做奶茶的小夥伴，有關樂純的運營分析，看大家的評論數量啦
如果想交個朋友，大家可以加下我的微信:山崗大江（Spidermanhuc）,歡迎騷擾，最近我也在招募英雄，有產品，運營，甚至是試吃夥伴
樂純啟動
- 分享趣味趣事
- 線下預售，收取口碑反饋（粉絲參與）
- 線下門店設計（粉絲參與）
分享產品細節，用故事確定產品的初心，召喚志同道合的朋友
英雄招募
- （招募重要的人加入，一直在認同樂純產品的粉絲中去挖掘）
- 2015-5-21線下在線訂購（在線包月，訂購），簡單的產品入口
- 微信線上支付申請，危機處理
樂純營銷啟動
- 啟動：買一送一的活動預熱，一分錢配送全國（2015.8.11-8.30）
- 品牌形象：公益活動的參與，打造正能量的產品形象
- 產品細節（電商平臺宕機，404的處理問題，用暗號獲取文字，在公眾號互動，獲取獎碼）
產品升級
- 從輕餐轉型到 三三三三倍的概念定位
- 產品進入了創新階段：酸奶研發，產品迭代
社區運營
樂純的社區運營非常有節奏，前期運營人員不是足夠的具備話題和產品的本身的話題構思不完善，運營的前小半年主要圍繞樂純的用戶在做互動
樂純評價（用戶提供內容）
- 樂純評價系列活動，重點圍繞粉絲意見收集，產品迭代改進，2015.12-2016.4（密集度最高，主要的微信內容運營）
樂純食堂（主動創造內容）&美廚娘&美廚郎（後期推出的吃法）
- 重點圍繞樂純產品本身去豐富樂純的消費場景，搭建更多的線下玩法，滿足客戶的線下體驗的多樣性需求。
- 提供用戶的參與話題和分享成就，好的運營方式就是在用戶自己不斷的體驗中獲得的快樂和成就感，再把這份成就感分享出來，那就百發百中的粉絲。
純吃貨系列
- 圍繞領導用戶，第一：將產品包裝和領導用戶個人微信結合。領導用戶來自於社區中沉澱的最核心部分，通過產品讓領導用戶和普通的外圍用戶發生綁定，領導用戶的每次分享，就是鎖定外圍用戶的通道。真是為產品代言，沒走尋常路，不是請一個超級明星（skr）
樂純實驗室系列
- 創造新品，用戶反饋，但這個系列是閱讀量比較少的系列（話題選品和內容，決定大多數用戶是否願意參與）
口味pk賽（2018新推的運營手段）
- 通過用戶購買產品為口味投票，從而來pk產品的口味淘汰機制（一半歡喜一半失落）
- 但還可以通過後臺的用戶請求，再出復活機制（對於此舉不是特別理解，可以做一輯“產品7天覆活”*限購份數，既滿足小部分的人的購買需求，又不會讓這個產品受眾度不高而導致一直在售賣線上）
- pk賽的機制，直接的用戶參與帶來的銷量更具趣味和體驗性，讓核心的用戶非常high。
重點：所有的內容都伴隨著，優質參與用戶的獎勵策略
樂純運營步驟
合作
工商銀行信用卡活動，小紅書合作，uber中國，衣二三，costa，春播
借勢營銷
- （萬聖節活動：結合節日做熱點）（電影：蔡康永&小S 《遲遲的愛》）
會員體系
- 會員被亞馬遜稱為三大飛輪之一的業務，樂純的會員體系的搭建，優勢：產品的復購，產品的基礎銷量保證
- 微信綁定手機號碼的活動（2018-3-18），完善用戶聯繫方式，短信營銷(預測)
樂純設計體驗大改版（2017-5-24，個人的審美視覺有關）
企業團購
- 作為員工的福利，畢竟這個酸奶不一樣（奸笑）
城市計劃
- （憑藉著前期的用戶沉澱，樂純的城市計劃，受制於產量和冷鏈的限制，2017年下半年，樂純的城市擴張計劃開啟。2015年8月份聯合順豐做的冷鏈，可能不是特別順利，這點值得學習，統籌資源配置）
孵化社（社交營銷）
- 1-3位好友分享，截圖後臺，獲取鏈接。（我嘗試過，表示沒有收到，不開心。@樂純的小夥伴們）
- 物以類聚的屬性，吃貨和吃貨碰撞更多的是吃，這群有創意的人才會更有激情一起做food。
ps：說句私人的話，我還是喜歡是喃喃在樂純（希望她以後會做回自己想做的）
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