外卖小哥大雪天的给送餐,有些人还给差评,你怎么看?

狼性163505907


走在大街上,随时随地都会看到外卖小哥急匆匆的身影。炎热的夏天,外卖小哥满脸汗水;寒冷的冬天,外卖小哥裹风携雪。送外卖,是一份相当辛苦的工作,除了工作时间长,劳动强度大,还要面对顾客的好评,差评。一个宽容理解的好评可以让外卖小哥喜笑颜开,一个随意的差评就很可能让外卖小哥损失一天的收入!

关于是给外卖小哥好评与差评,我认为:如果真的是因为外卖小哥个人主观的原因,送晚了,破损了,给差评是肯定的。但是有些时候,作为一个顾客,作为外卖小哥的上帝,我们是不是应该有些宽容,多一些理解呢?虽然咱们是花了钱的,应该享受我们的服务和权利,但是理解一下,不必太较真儿!

能给好评还是给个好评!




年轻时代的水手


这个问题提的太笼统,没法回答.

在九零后零零后成为市场消费主力的天朝,你要想把服务业做到顾客满意,那都是屁!

不管什么行业,都要有自己的职业操守,不能因为职业特殊性而进行道德绑架,如果确实是外卖小哥超时了或者把餐弄洒而不能食用了,那也完全可以拒收,这本没有错

而矛盾的地方都是商家按时出餐了,骑手也没有超时送达,顾客反倒给商家或者骑手差评的,这样的才是欠揍的,因为从商家出餐到骑手取餐中间的等待时间是由平台协调的,而绝大多数顾客都认为等待的时间应该由商家或者骑手承担,因为平台虽然是实际的公司,但是顾客找不到具体的人啊,而商家,尤其是骑手是实实在在的人,而且随意的给商家或者骑手差评并不需要负担多大的责任,所以就造成了顾客可以为所欲为,平台可以高高在上,倒霉的只能是骑手或者商家

因为网上有统计,绝大多数的外卖矛盾都是因为地址问题造成的,奇葩的收餐地址多了去了,可以自行百度,而收餐地址问题是商家的错吗?是骑手的错吗?外卖的出餐一般都很快,商家基本没有大问题,骑手是有送餐时间限制的,一般不会超时送达,因为超时了要扣钱的,所以收餐速度就成了唯一的矛盾纠纷聚焦点

小区不让进的,让进了不让骑车的,单元门坏的,电梯不好使的,家里没有人的,敲门不开的,电话停机的…路边随便找一个送餐小哥聊聊天,你就会知道问题在哪

可是,但可是,可但是呢,商家也好,骑手也好,能管了平台吗?能管了顾客吗?磨叽半天了好像能解决啥问题一样…


A心飞扬1


建筑工人在炎热的夏天依然挥汗如雨,环卫工人不论是风雨交加还是烈日酷暑都在坚持作业……很多人的工作性质都不容易。所以别拿工作的属性来说事。而是应该以事件的本身来论。错就是错,对就是对,黑白分明。很多行业都有打卡制度,迟到了,难道就能因为天气等客观原因让公司给网开一面?


英香云


没有雨雪他们就不迟到了吗?现在外卖小哥为了多接单,迟到已经很正常了,甚至于自己还会点击已送到,一点执业道德都没有,平台应该多规范规范了。


龙卷锋5


怎么滴?

下雪不能送?下雨不能送?

下雾不能送?下霾不能送?

天热不能送?天冷不能送?

打雷不能送?刮风不能送?

下什么可以送?


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