小程序在2018年的成績可謂是非常亮眼，特別是使用微信搜索小程序的用戶增加了50%以上，並且在場景入口、開放社區優化、附近場景功能、雲服務等方面持續發力，並獲得了很好的效果。
在2019年，微信還有幾個重要的事情要去做，張小龍表示，針對小程序，將有以下發力點：一、搜索直達；二、完善的評價體系三、小程序的找回。
同時，關於小遊戲，張小龍表示：“小遊戲應該是一個體現創意的地方。”“當我們的遊戲裡面充滿了各式各樣的創意的時候，並且讓這些創意得到它應該有的回報，那麼我們這個平臺才能真正變得很有價值。”小遊戲更注重創意，並使得有創意的人可以在這裡實現自身價值，這個價值不只是現金。
讓我們一起看一下張小龍關於小程序的發言：
現在有很多其他公司都在做小程序了。我覺得這是好事情。可能有一些代碼的接口跟我們一樣，但是我並不擔心這裡面會跟我們構成很大的威脅。雖然是做同一種東西，除了平臺和團隊不同，其實更重要的一個差別在於，你的原動力是什麼？
小程序的使命是，剛才提到的，讓創造者體現價值和獲得回報。我們的一切都是圍繞著點展開。不能因為擁有流量，我們就要分發流量，要讓小程序來體現這個流量價值，這跟我們自己的原動力是完全不一樣的。
很多人看不懂為什麼小程序要去中心化。如果不去中心化的話，騰訊自己壟斷了頭部幾個小程序，那就沒有外部的開發者什麼事了。看起來騰訊可以短期獲利，但這個生態就沒有了。
哪怕是騰訊投資的公司，也應該一樣的遵循平臺的規則，否則也會破壞平臺的公正性，我們更看重的是平臺的健康。
為什麼非要做這個事情？因為我認為這就是一個未來必然的趨勢。因為APP還要下載安裝，網頁的體驗又太糟糕。
其實很多人可能不理解網頁的體驗為什麼不好，就像不理解為什麼公眾號的體驗比網頁好一樣。這裡，微信其實用了一些限定性的辦法，比如說排版，使得哪怕是一個業餘團隊，做的公眾號或者小程序，在用戶端看起來體驗都還不錯。
對於小程序，我們的決心非常大，但我們並不急著說一下子就要做成它。因為它畢竟是一個生態，不是一個To C功能，所以我們有足夠的耐心，慢慢的培育它。並且經過了公眾號的過程，我們也不希望一上來就有一批投機分子來當作一種流量紅利來濫用它。
即使到今天小程序還不能說完全的成功，但我認為它是一個逐步完善的過程，對我們來說，只要看到小程序在跟我們當時的初衷越來越接近，就是很好的信號。
所以現在看到越來越多的線下行業，已經用小程序來作為它和顧客的一個連接器，並且提高了效率，這都是特別好的案例。
因為小程序還不是特別完善，在19年我們還有幾個重要的事情要去做。
一個是，搜索的直達。
我們希望在線下，小程序是一種掃碼的方式來觸達，在線上，是可以通過社交傳播和搜索觸達。
其實搜索一直應該是小程序的一個主要流量來源，並且小程序和APP的一個很大不同，APP是一個個的信息孤島，互相之間沒法交換信息。但是小程序是可以被系統統一檢索到，是可以直接搜索到小程序裡面的內容的。
所以我們做過一些試點，比如說我要查一個航班號，是可以輸入一個航班號就搜到小程序。但這只是一個試點，我們還沒有做到對於所有的小程序都能夠通過搜索來找到它的內容，直接把用戶連接到小程序去。
這會是我們在未來一年的一個工作重點。
另外一個是，小程序需要一個完善的評價體系，使得用戶可以作出選擇。這也是我們正在做的很重要的一塊。舉個例子，當你要買一個家鄉的土特產，你搜到那麼多小程序，不知道哪個是可信的。但是如果你發現你的一個朋友在土特產小程序裡買過並且有好的評價，那你就會很放心，這就是社交評價的作用。
第三個是，小程序的找回。比如很多人說小程序為什麼不能發通知或推送？但是我們看到在手機上，每一個APP都會把消息推送使用到盡，最終的結果是，用戶只好忽略了所有的推送，所以靠推送是不能解決問題。
即使我們提供了一種叫模板消息的能力，也會被濫用掉。所有的公司都有騷擾用戶的動機，就不能指望所有的公司有自我剋制的能力。對於小程序的找回，大家會看到有最近使用、星標，通過微信主界面的下拉，來迅速的找回。但是我覺得這裡還是不太足夠。
最近微信7.0版本有一個功能叫強提醒，大家都沒有怎麼用它，他們會覺得這是對大家一個朋友式的強提醒，它會喊你開會了，當你發一個消息的時候就會時振動起來了，其實不是這樣的，我們做強提醒的目的更多的是覆蓋到線下的場景。
我希望的場景是我將來在一個地方排隊，我不需要關注它的公眾號也不需要掃它的一個小程序，只需要掃一個二維碼就可以獲得一個提醒，一個關於排隊的提醒，我一旦掃了這個二維碼授權給了他獲得後續的一條或者是幾條提醒的通知，這個是最輕量的，我只是為了一次性的提醒去掃一個碼而已。
所以強提醒的本意是希望它用在線下，甚至包括線上的一些你可以在小程序裡面設一個強提醒，用戶可以說當發生什麼事情的時候你可以提醒我一下。
對小程序和用戶之間的粘性，我們會繼續想辦法來強化這一塊。但未必是大家想的這種很粗暴的消息推送的方式。
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