順路嗎?價格多少?能不能接送到位?是不是馬上走?
春節的腳步越來越近了,年味兒漸漸濃起來,大街小巷洋溢著過年的氣氛。紅紅火火的商場堆滿了各種各樣的年貨,川流不息的街頭湧動著購買年貨的男女老幼,臨街的店鋪裡播放著祝福新年的歌曲……
日常生活的應用軟件不僅為我們提供便利的同時,也給我們提供多樣化的選擇及服務。
密不可分的需求
出行是我們其中最重要的生活模塊之一!有時候出門,節假日約車時,通過手機便可以直接約到,具體的時間,具體的地點,可以說隨叫隨應!就像你的專屬司機一樣,既便利有方便。
還在為軟件下單遇到這些問題而苦惱?
一個人拼車?多等幾個人!
等了好久,確被告知不順路
你的位置比較偏遠
現在只有包車
這時著急的你,會怎麼辦?
用戶體驗
01
記得有那麼一次,用戶幫朋友叫車,比較著急用車!時間也相對比較晚,一直叫不到車.後面利用我們的 wx公眾號:海豚速遞 下單,得知用戶的需求後,我們立馬聯繫到車主,幫忙跑一趟!因為比較晚,我們在接待用戶的同時,也不停地更新行程的情況。
02
還有那麼一次,用戶因為週末回老家。約到車輛價格都相對比較高,也因為用戶的目的地位置相對比較偏僻。等了很久也沒約到對應的車輛,後面經別人介紹,在我們的wx公眾號:海豚速遞 下單。
類似的案例已經數不勝數,至此感謝一直關注我們的用戶及辛苦付出的車主,因為有你們的熱情及反饋才能讓我們更加的完善。也希望各位能夠為我們的平臺提供更加寶貴的意見,感謝!
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