一
最近，相互保公示了第一個理賠案例。
申請理賠的，是一個5歲的小姑娘，因意外導致腦部重傷。
達到了重疾病種“開顱手術”的理賠標準。
11月17日出險，12月7號發起的公示，12月14號就可以拿到30萬理賠金。
在這個寒冷的冬季裡，每人分攤的3分錢，挽救了一個家庭。
特別有意義！
出險、公示到賠付不到1個月，不得不說，相互保的理賠效率也是槓槓的。
我們很多人對保險的印象不好，都是被理賠難給鬧的。
購買保險，無論是在代理人哪買還是網上買。
符合保險的投保條件，如果出險，按程序其實很快就可以獲得理賠的。
那江湖上為什麼流傳著各種理賠難的傳說呢？
一是碰到了不靠譜的保險銷售員，購買的的保險跟你實際投保需求不相符。
二是沒有保管好各種理賠材料，導致單證不齊全或者丟失。
保險公司即使想賠也是賠不了。
因為材料不齊而未獲得理賠，是最冤枉的。
若是不幸出險了，怎樣能儘快獲得理賠呢，今天咱就嘮一嘮。
二
前；確定是否能理賠
買保險之前要先搞清楚自己買的到底是什麼保險。
別拿著意外險去申請重疾的賠付，買之前認真讀一讀保險條款。
保險責任——代表那些可以賠
除外責任——代表那些不能賠
搞不清楚的話，買之前可以聯繫保險公司問問清楚。
一般有三種途徑：官網、微信公眾號、APP。
線下購買的話，保險銷售員說的跟自己理解有歧義的地方，最好還是打官方電話確認下。
培訓三天就上崗的保險銷售員，財哥可是見多了。
中；出險及時向保險公司報案
如果是在代理人處買的保險，出險的話就去聯繫代理人，還能聯繫到的話...
聯繫不上就直接聯繫保險公司吧。
如果是網上購買的保險。
可以在保險公司的官網或者APP內。
有官方的電話，或者在線客服，聯繫報案就好。
之後會有專門的理賠人員告訴你需要準備哪些理賠資料，一定要記下來。
各個險種要準備的資料是有區別的。
通常醫療保險要準備的理賠材料有：
理賠申請書、被保險人身份證明、醫療費用收據（原件）、病歷、檢查報告、醫療費用明細（包括處方）。
如果是意外事故理賠，可能還需要一份意外事故證明。
如果即購買了重疾險又購買了醫療險，是需要準備兩份不同材料的。
需要哪些理賠資料《保險條例》中也寫得很明確。
可以對照著來準備。
材料準備齊全後，通過快遞寄送到指定地址即可。
當然，這中間有一些事情要提前注意。
1、一定要告訴醫生你有商業保險。
原生的、先天的、N年前的、舊病復發......
這些詞彙能不寫就別寫，很容易造成保險公司拒賠。
2、意外傷害，將意外事由寫進病歷本。
注意不要寫被別人誤傷，按照誰誤傷誰賠付，如果寫被人誤傷。
保險公司可就不管賠咯。
私人醫院，保險公司一般是不管報銷的。
一定要：謹慎填寫，妥善保存。
三
後；審核理賠
如果是重疾險，直接按照重疾險賠付標準進行賠付即可。
如果是醫療險，要在扣除醫保報銷和免賠額之後，才進行醫療險的賠付。
提交材料後。
安心等待保險公司的審核，如果需要補充材料，客服會再次聯繫的。
如果同時投保了兩家保險公司的醫療險。
當醫療費用超出其中一家保險公司保額時。
可以先在這家保險公司理賠完後，讓保險公司在理賠清單上蓋公章（分割單）。
再拿這張單證及其他醫療資料的複印件，找另一家保險公司理賠。
當然，只會賠付剩餘的金額，不會出現賠付額比治療費用高的情況。
這三步下來，理賠基本就可以搞定了。
購買保險不是為了理賠，但一定要知道大致的理賠流程。
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