餐飲社群開心一哥
在這個瞬息萬變的時代，任何一家企業都面臨著隨時被淘汰出局的危機，那有沒有一項模式，可以讓普通品牌持續受益，甚至實現逆襲呢？有，那就是社群。
所以，餐飲行業完全可以通過社群引流，譬如：
小米靠粉絲營銷把自己做成了一個估值上百億美金的公司；
羅輯思維打造互聯網知識社群，一天內就從用戶手裡要出了800萬；
網易雲音樂用音樂推薦 社交互動的方式，從0裂變到億級用戶；
瑞幸靠社交裂變，一躍成為可以叫板星巴克的咖啡業巨頭；
微信社群私域應用越來越廣，在承接各大電商平臺客戶流量，優先推薦微信群，因為效果可見且可控，轉化率高，氛圍和效果更好，商家可以通過社群活動推送、優惠福利券等營銷活動信息發送，高效觸達用戶，助力商傢俬域流量運營。但社群運營難度較大，需要商家針對客戶群體做標籤化喜歡，篩選高質量精準粉絲，社群運營，不至於客戶數量多少，而在於客戶質量多少。
要做社群，我們需要先掌握這五點：
一、社群經濟的本質是什麼？
社群經濟就是將具有共同興趣、目標、利益的人聚集在一起，通過群體流傳與營銷，實現社群的變現。社群經濟是要變現的，也就是要賺錢的，歸根到底只為成交，我們必須明白社群的本質就是“成交”。有社群沒成交是沒有意義的，社群不能實現經濟不叫社群。就像未來商業重點不在於營銷，而是社交一樣，懂社交者得天下，社交的本質就是成交，一切社交的本質都是努力成交，無效的社交是經營者最大的浪費。
二、你可以做一個什麼樣的社群？
社群為什麼能夠長期存在，就是讓小眾群體有了存在感和歸宿感。
社群經濟的優勢不言而喻，因為用戶有共同的愛好和價值觀，更容易產生信任感和忠誠度，用戶的黏性強，因此也會形成口碑流轉，在很大程度上節約了推廣成本。
口口相傳的真實性和到達率也更加高效；一個社群內的消費者需求相近，在社群中進行信息的傳佈也更加精準，從而能夠最大限度的實現社群變現。
社群是一個學習聚集地，想創業就進創業社群，想做自媒體就進自媒體社群，找到自己的組織；同時，我們也可以自建一個社群。
建群是很簡單的事情，程序無非是吸人－拉人－建群－群名－設置－角色－配合－流程－週期，但要實現社群經濟，就需要建一個好群。
有共同的價值觀。人以群分，社群，也可以說是想象的共同體。群成員有一定的共識，求同存異。沒有共同的價值觀，沒有共識，不可能是一個群體的人。
你是意見領袖。你要運營好一個群，一定要成為這個群的意見領袖，否則，你根本沒辦法引導群友，更沒有辦法建立信任，沒有這些，群不能存在，沒有任何的價值。
具有完備的組織結構。做好分享和分銷系統、平臺的搭建，再做好物流保障、利潤分配機制；完善群內規章制度。做到標準化，流程化，可複製。
三、如何運營社群實現變現？
從社群聚集、社群互動、社群運營到社群變現，社群運營和社群變現是核心環節,社群運營的關鍵是圍繞社群的聚焦點進行場景運營,使得社群中成員的需求得到滿足,而社群變現則是依託社群進行流量或者資源變現,如廣告、用戶付費、電商、資源升值。
在這個瞬息萬變的時代，任何一家企業都面臨著隨時被淘汰出局的危機，那有沒有一項模式，可以讓普通品牌持續受益，甚至實現逆襲呢？有，那就是社群。
小米靠粉絲營銷把自己做成了一個估值上百億美金的公司；
羅輯思維打造互聯網知識社群，一天內就從用戶手裡要出了800萬；
網易雲音樂用音樂推薦 社交互動的方式，從0裂變到億級用戶；
瑞幸靠社交裂變，一躍成為可以叫板星巴克的咖啡業巨頭；
微信社群私域應用越來越廣，在承接各大電商平臺客戶流量，優先推薦微信群，因為效果可見且可控，轉化率高，氛圍和效果更好，商家可以通過社群活動推送、優惠福利券等營銷活動信息發送，高效觸達用戶，助力商傢俬域流量運營。但社群運營難度較大，需要商家針對客戶群體做標籤化喜歡，篩選高質量精準粉絲，社群運營，不至於客戶數量多少，而在於客戶質量多少。
要做社群，我們需要先掌握這五點：
一、社群經濟的本質是什麼？
社群經濟就是將具有共同興趣、目標、利益的人聚集在一起，通過群體流傳與營銷，實現社群的變現。社群經濟是要變現的，也就是要賺錢的，歸根到底只為成交，我們必須明白社群的本質就是“成交”。有社群沒成交是沒有意義的，社群不能實現經濟不叫社群。就像未來商業重點不在於營銷，而是社交一樣，懂社交者得天下，社交的本質就是成交，一切社交的本質都是努力成交，無效的社交是經營者最大的浪費。
二、你可以做一個什麼樣的社群？
社群為什麼能夠長期存在，就是讓小眾群體有了存在感和歸宿感。
社群經濟的優勢不言而喻，因為用戶有共同的愛好和價值觀，更容易產生信任感和忠誠度，用戶的黏性強，因此也會形成口碑流轉，在很大程度上節約了推廣成本。
口口相傳的真實性和到達率也更加高效；一個社群內的消費者需求相近，在社群中進行信息的傳佈也更加精準，從而能夠最大限度的實現社群變現。
社群是一個學習聚集地，想創業就進創業社群，想做自媒體就進自媒體社群，找到自己的組織；同時，我們也可以自建一個社群。
建群是很簡單的事情，程序無非是吸人－拉人－建群－群名－設置－角色－配合－流程－週期，但要實現社群經濟，就需要建一個好群。
有共同的價值觀。人以群分，社群，也可以說是想象的共同體。群成員有一定的共識，求同存異。沒有共同的價值觀，沒有共識，不可能是一個群體的人。
你是意見領袖。你要運營好一個群，一定要成為這個群的意見領袖，否則，你根本沒辦法引導群友，更沒有辦法建立信任，沒有這些，群不能存在，沒有任何的價值。
具有完備的組織結構。做好分享和分銷系統、平臺的搭建，再做好物流保障、利潤分配機制；完善群內規章制度。做到標準化，流程化，可複製。
三、如何運營社群實現變現？
從社群聚集、社群互動、社群運營到社群變現，社群運營和社群變現是核心環節,社群運營的關鍵是圍繞社群的聚焦點進行場景運營,使得社群中成員的需求得到滿足,而社群變現則是依託社群進行流量或者資源變現,如廣告、用戶付費、電商、資源升值等。
常規的運營和管理。如分享什麼－如何管理－潛在成交；社群快速成交法：分享課－洗群－成交－轉升級－繼續洗群－分享，這些都是社群運營。
持續的內容輸出。通過某個產品或者項目把大家聚合起來，沒有辦法形成利益和價值系統則長久不了，如果圍繞產品和項目來進行內容的輸出，則可以強化相互的利益併產生協同效應。
內容輸出的形式靈活，可以是定期專業語音分享，也可以是高質量的文章、也可以組織線上活動或線下活動。
四、持續轉化和裂變：
社群是銷售落地，轉化和裂變的方式。但一定要結合項目的整體策劃，包裝，和商業模式去進行。我們有了基礎的流量和活躍度，通過內容輸出，快速的複製和裂變。怎麼裂變？依託種子用戶，通過溝通，服務和運營，提供系統化工具和方法，快速將流量進行轉化，以存量獲得更多的存量，通過存量的運營，帶來增量，這就是我們說的複製和裂變。
五、打造品牌的超級IP：
通過人格化，賦能，話題和內容能力，對產品進行價值整合、挖掘，持續輸出內容和話題，塑造品牌的超級IP，營造營銷勢能，解決品牌勢能，賦能，自帶流量，話題和內容能力，通過流量、流量沉澱和運營，實現更大的增量和銷售的轉化。
常規的運營和管理。如分享什麼－如何管理－潛在成交；社群快速成交法：分享課－洗群－成交－轉升級－繼續洗群－分享，這些都是社群運營。
持續的內容輸出。通過某個產品或者項目把大家聚合起來，沒有辦法形成利益和價值系統則長久不了，如果圍繞產品和項目來進行內容的輸出，則可以強化相互的利益併產生協同效應。
內容輸出的形式靈活，可以是定期專業語音分享，也可以是高質量的文章、也可以組織線上活動或線下活動。
四、持續轉化和裂變：
社群是銷售落地，轉化和裂變的方式。但一定要結合項目的整體策劃，包裝，和商業模式去進行。我們有了基礎的流量和活躍度，通過內容輸出，快速的複製和裂變。怎麼裂變？依託種子用戶，通過溝通，服務和運營，提供系統化工具和方法，快速將流量進行轉化，以存量獲得更多的存量，通過存量的運營，帶來增量，這就是我們說的複製和裂變。
五、打造品牌的超級IP：
通過人格化，賦能，話題和內容能力，對產品進行價值整合、挖掘，持續輸出內容和話題，塑造品牌的超級IP，營造營銷勢能，解決品牌勢能，賦能，自帶流量，話題和內容能力，通過流量、流量沉澱和運營，實現更大的增量和銷售的轉化。
遇見小媛
社群，是有共同愛好、共同需求的人組成的群體，有內容有互動，由多種形式組成。社群實現了人與人、人與物之間的連接，提升了營銷和服務的深度，建立起高效的的會員體系，增強了品牌影響力和用戶歸屬感，為企業發展賦予新的驅動力。
舉例如下：
A、分享型社群：因為某種興趣愛好而走到一起的社群，以知識經驗分享、行業交流探討為基礎，在此基礎上衍生出相對應的產品或者服務，可以是輕度的，比如分享個購物鏈接，也可以是走的比較深的，比如從線上引導到線下課程等等。
B、銷售導向社群：社群運營人員需要自己去做用戶轉化和銷售，也可能是粉絲用戶，也可能是忠實用戶。利用你自己的銷售套路和話術，根據用戶的生命週期，標籤屬性，習慣愛好等，挖掘你個人號或者社群裡面可以被轉化的人。
C、賦能型社群：需要社群運營人員去為小B和導購賦能，提供工具和課程，或者是素材活動，幫助他們更好的賣貨。
簡單來說，私域社群是用來用戶留存，維護，裂變的（針對的是忠實用戶），社群運營人員需要做的就是要不斷的輸出內容和運營SOP。維持和用戶之間的關係，讓這些老用戶能夠持續不斷的復購。不用太多營銷性質的內容，老用戶會感受到你的服務，願意去為你做轉介紹，或者自己靜默下單。（適合大品牌維護自己的老客戶和會員，也適合那些靠做圈子社群的知識付費公司）
為什麼要做社群？我以實體店為例進行說明：
2019年，實體零售店經歷的關店潮：
疫情之後，實體店經營情況更是嚴峻。移動互聯網時代，用戶消費路徑發生了巨大的改變。
如果說之前更多是談概念，那麼疫情之後，我們正式逐步進入新零售時代。
為什麼要重視社群營銷，而且越是市場的頭部品牌，也開始越來越注重社群營銷。
傳統的業績公式=客流量X體驗率X轉化率X客單價X復購率。新零售時代的社群營銷，整體框架如下。
社群新零售重新定義了人、貨、場。要想跟上社群新零售的步伐，必須認真的去體會“人貨場”內在含義的變化。
我們先看幾個知名企業的社群零售案例
- 引流裂變：通過獎勵的方式推動社群用戶裂變，迅速拓展社群用戶數量。
- 社群促活：通過抽獎等活動，促進社群活躍度，提高用戶粘性。
- 社群轉化：直播、秒殺等活動促成社群的進一步轉化。
裂變的核心是老帶新。只有把老用戶調動起來，才能形成用戶增長的循環。
例如這個霸王餐活動，通過老帶新，達到了非常好的效果：4天裂變了200多個群，參與截圖轉發的人數達到6千多人，360人中獎，中獎率為5%。
再比如，三門峽紙包魚通過免費贈送的方式，將原來的3個群共240人，兩天時間裂變到1500人，其實總成本不超過2000元。
完成社群初步引流之後，通過秒殺等活動繼續裂變。總共銷售3000份，排行榜最高的推薦人數140人。
還有，惠州50家商家聯盟分銷裂變引爆全城。強強聯合，形成更大的合力效應。
總結：社群裂變營銷的關鍵流程如下：
社群的價值
社群對企業與用戶的價值：
2020年疫情之下，部分企業靠社群零售進行自救。
不做社群，未來將無商可談——吳曉波
關注我，為你拆解經典運營案例，學習社群運營知識，共建社群。
每日創業案例庫
無社群不商業的社交商業時代，沒有社群就是開學校不要班級，上戰場不要連隊。用同行的群開展自己的業務，就是特務做的事，到別人的魚塘裡釣魚，既不道德，也有風險，釣到的也是死魚爛蝦。
我現在做的事是餐飲社群架構設計，把實體店改成用社群開店，社群是戰場，顧客是戰士，手機是武器，傳統模式是敵人，想了解回覆888。
