高情商就是懂得說話(一)

直腸子害死人,轉個彎效果更佳

心直口快不是美德,說話直來直去只會傷到別人。有人把心直口快當做坦誠的表現,高情商的人不會這樣認為,說話城市固然好,但是同樣的誠實用不同的話說出來,效果就是不一樣。盲目的心直口快,可能會引起別人的誤解,甚至有時還會引起紛爭。

北宋時期的寇準,吃盡了說話過於直爽的苦頭。《資治通鑑》記載了一個故事:一次會餐,寇準不小心使鬍子沾了湯汁,丁謂站起來慢慢替他擦乾淨。寇準立即說道:”你身為國家大臣,就是替領導擦鬍鬚的嗎?”丁謂認為這是對自己的挖苦諷刺,之後便全力詆譭寇準,並找到同樣被寇準“諷刺”過的官僚聯合起來,一起在皇上面前說寇準的壞話。最後連皇上也覺得寇準不會講話了,寇準的政治生命也隨之街市,一而再,再而三被流放,直至客死雷州。

高情商就是懂得說話(一)

過於直爽讓別人不喜

寇準的悲劇,根源就是沒有管好自己的寇,說話太直。很多心直口快的人說話不過腦子,一些話說出來雖然本無惡意,但是在聽者看來就收到了侮辱。比如直言提醒別人的缺點和毛病,比如,某人說錯一句話,你就直言提醒:”哎,你說錯了。”

在大庭廣眾之下這種話絲毫不給別人留面子,儘管他確實是錯了,但是每個人都需要面子的,即便是提醒也要委婉些,所謂忠言逆耳,如果我們總是在指出別人的錯誤,是不是會總讓人難堪?

所謂心直口快,心直從來都是優點,心直是君子之心,以誠待人;但是口快則是缺點。隨意指出別人的缺點、開別人的玩笑調侃別人等做法,是不理解別人的感受,也不顧別人的心情,只“想說就說”,雖然出發點是好的,但因說話不注意方式方法,往往所說的話,讓別人聽起來非常刺耳,感覺很不舒服,結果往往得不償失。

說話難聽,一次兩次還可以理解成心直口快,如果次次如此,只能說明這個人情商低。現代著名詩人柳亞子的詩文很受人們的欣賞,雖然他的書法流暢奔放,但卻很潦草,甚至讓人看不懂。

有一次柳亞子邀畫家辛壺來觀詩文並讓他給出評價。辛壺實在認不全柳亞子的狂草,於是就委婉地說:”先生真是才思敏捷,意到筆不到。“辛壺的含蓄,風趣,確實讓人佩服呀,他不但巧妙地點出了柳亞子先生的不足,又不損他的尊嚴,贏得了柳亞子的認可。

有些人人際關係不好,可是自己並無大過錯,也與人認真交流,可是大家好像都躲著他們,不願意和他們交朋友。那他們應該想一想是否出於自身的原因,有些話隨便脫口而出,惹到對方而不自知,時間久了大家都不願意跟他們接觸。

這就是過於心直口快的問題所在,說話不過腦子就容易得罪人,要知道有些人是很敏感的。

沈婉瑩是一家公司的中級職員,她的心地好是大家公認的,可是她一直升不了職,和她同齡、同事進公司的同事不是外調獨當一面,就是成了她的頂頭上司。另外,別人雖然都稱讚她“人好”,但她的朋友卻並不多,不但下了班沒有“應酬”,在公司裡也常獨來獨往,好像不太受歡迎的樣子……問題就在於沈婉瑩說話太直了,總是直言直語,不加修飾,於是直接或間接地影響了她的人際關係。

高情商就是懂得說話(一)

其實,很多事情的解決可以通過繞道而行。就比如我們說話的時候,如果懂得兜圈子,或者從相反的方面來說的話,可能別人就比較樂意接受。這樣往往可以起到”化干戈為玉帛”,並增進友誼和團結的作用。

說話愛直來直去的人做人太簡單。直語易傷人,何不繞個彎說呢?同樣的表達,同樣的目的,繞一個彎兒就能圓滿,就能讓對方聽得很舒服,何必弄得目的達不到還得罪了對方呢?我們通過各種事例不難看出,事實上,喜歡直說直說的人往往不受大家歡迎。有些話別人不愛聽,但出於責任或者義務,你又非說不可。這時候,讓舌頭繞個彎再把話說出來,就是最佳的方法了。

說話出來追求坦誠,更注重委婉,高情商的人說話總會拐點彎,同樣的內容,掌握了語言的藝術,力求達到曲徑通幽的效果,讓對方更易接受。

高情商就是懂得說話(一)

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