双十一，买买买
1折，3折，买买买
大人们在疯狂购物时
有没有发现我们的孩子也在
暗暗地买买买
用压岁钱买手机能退回吗？
近期，我们刚讨论了“父母能否动用孩子压岁钱”的话题。这两天，温岭市民王先生却遇到了一起压岁钱的糟心事……
春节刚过完，11岁的儿子竟偷偷用压岁钱购买了一部2500多元的手机。而当王先生带着手机前去退货时，却被商家拒绝了。
现在的孩子自由支配自己的零花钱本无可厚非，但当金额一大，就不是那么一回事了。
王先生刚开始以为孩子的手机是向别人借的，问了才知道是今年春节他和同学一起用过年所得的压岁钱在某手机店买的。
弄清了来龙去脉的王先生找到商家要求退货。王先生认为，商家不该向未成年人出售手机；而商家以“购买手机是小王的自愿行为，且手机无质量问题”为由，拒绝了王先生的退货请求。双方协商不下，于是王先生一怒之下投诉至温岭市市场监管局。
到底谁有理？？？
市场监督管理局的工作人员给出如下答复：
根据《民法通则》第十二条：十周岁以上的未成年人是限制民事行为能力人，可以进行与他的年龄、智力相适应的民事活动；其他民事活动由他的法定代理人代理，或者征得他的法定代理人的同意。不满十周岁的未成年人是无民事行为能力人，由他的法定代理人代理民事活动。
王先生的儿子只有11岁，属于限制民事行为能力人，他所进行的只能是与其年龄、智力相适应的民事活动，在未经监护人同意的情况下，独自购买价值2500多元的手机，显然与他的年龄、智力不相符。
经过市场监管局工作人员的多次调解，店主扣除折旧费，退还2000元，王先生返还手机。
孩子的游戏支出能追回吗？
购机风波刚平，另几则未成年人通过手机沉迷网络游戏，不惜花费“重金”购买装备、升级游戏或者打赏主播等不明智消费新闻又屡见报端。
2019年2月14日，杭州一位妈妈李兰报警说：12岁的儿子，趁着父母不在家，打开了妈妈的手机玩视频，2天的时间里打赏了主播5万多元，而这笔钱是爸爸妈妈含辛茹苦工作近一年的收入！
2019年2月23日大河报：开封杞县徐大哥10岁的儿子给“快手APP”里的一个游戏主播刷了好多礼物，半月不到刷了3万多元，把家里的一年积蓄都刷没了。徐大哥联系了快手客服，说明了情况并且希望要回打赏的钱，对方说要先核实情况。另一方面，徐大哥也试图联系那位游戏主播，但发出去私信后并没有得到回应。
孩子因游戏支出的钱
能不能同样追回？
根据《民法通则》第十二条，以上两位孩子都属于限制民事行为能力的未成年人，当他们支付万元以上的大笔金额明显超出了其年龄、智力范围，在未经法定代理人同意或追认的情况下，应为无效，未成年人理应有权追回之前支付的金钱。
但是，想要回已经花出去的钱并不是一件简单的事情。取证核实程序复杂，退款一波三折！
01出品游戏分成复杂。一个游戏的推出往往由平台公司、经纪公司以及主播几部分组成，而且三者之间各有分成比例。要求退钱，必须“三箭齐发”且不能有一箭落靶。像开封的徐大哥联系了快手平台，后来倒是答应了退款，但联系主播却仍遭遇无回应的情况。
02依法维权举证难。家长必须提供未成年人消费的证据，例如登录账号系未成年人使用、消费卡号系未成年人持有等，以证实未成年人消费行为。而未成年人往游戏中充钱，往往是在家长疏忽的时候，在照看不到的地方进行的;或者是孩子故意背着家长充钱，一般家长方面也就不会留下什么决定性的证据。
03退款时长无法保证。如果一切协商都正常的话，款项到账也起码要一个月左右。若是协商不成，以民事起诉，还要看具体判决与执行情况。
如何敦促未成年人理性消费？
商家角度
对未成年人购买大额商品时，应进行劝阻并要求其在家长陪同下进行消费。
游戏运营商角度
可以考虑制定一个专防熊孩子的付费方式。如网易实行充值前帐号“实名登记”，且对每次充值金额进行限制。腾讯出台未成年人游戏近30天动态累计消费300元，将会由客服部门主动通过电话等方式，联系告知家长。
家长角度
平时要避免将打通了支付渠道的设备交给孩子去玩可以充值付费的游戏，尤其对于少不更事的孩子，支付密码之类的信息是绝对不可以透露的，将设备交给孩子时，也应该将小额支付免密码功能关闭。同时要多关注未成年人的消费观，提前加强沟通，科学合理地引导子女树立正确的消费观念，对其金钱要有合理的规划管理。
最后，也奉劝未成年人一句：非理勿动——不是理性消费，钱多钱少都还是不要动的好。谁知道这是父母多久才积攒下来的血汗钱？而它又将用到哪些救命地方？与其胡乱花钱，不如自食其力，多参加社会实践，多体会人间冷暖，反而能更加健康地成长与成才！
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