場景體驗 洞悉客戶畫像 把握客戶管理的“中樞神經”

<strong>在互聯網、雲計算及大數據時代中,大規模的數據採集使得行業、企業、客戶等都數據化、信息化,通過對這些數據信息的分析,挖掘數據中蘊含的行為模式及信息特徵,進行精準化、差異化的服務,能使企業更好的發掘市場。

<strong>客戶畫像即客戶信息標籤化,可以用信息數據標出一個客戶的全貌,擁有了客戶畫像,即是一定意義上了解客戶需求,洞悉了客戶畫像就是把握住客戶管理的中樞神經,從而可以把握市場變化趨勢,佔盡市場發展優勢。

<strong>一張圖看懂客戶畫像:

场景体验 洞悉客户画像 把握客户管理的“中枢神经”客戶畫像是綜合運用統計學模型、文本挖掘、機器學習等多種技術,把從系統內、外部收集的客戶海量數據轉化成簡潔、形象、人機可理解的行為標籤,對客戶進行深入細緻的刻畫。

<strong>金魔鏡統一客戶畫像系統:

金魔鏡統一客戶畫像系統是網智天元基於先進的大數據建模和分析技術設計實現的一套客戶大數據分析挖掘系統軟件,是實現“網智金融智慧營銷環”的核心產品。它能夠實時監控收集銀行客戶的交易行為數據,通過進行受眾人群分析、使用行為分析、功能轉化分析和客戶特徵分析等多維視角分析,輔助銀行運營和營銷部門分析瞭解客戶群體行為、挖掘客戶價值、持續運營優化、開展精準營銷。

<strong>大數據支撐平臺:

场景体验 洞悉客户画像 把握客户管理的“中枢神经”<strong>主要功能:

· 客戶統計分析·客戶特徵分群·行為分析·網絡關聯分析·客戶標籤·金融專屬分析

· 全業務場景分析

场景体验 洞悉客户画像 把握客户管理的“中枢神经”<strong>典型應用場景:

<strong>• 客戶挽留——在高端客戶資產流失預警課題中,通過幫助分行業務部門建立預測目標客戶群大額資產流失的預警模型,提前為支行和客戶經理提供重點客戶保育清單。

场景体验 洞悉客户画像 把握客户管理的“中枢神经”•<strong>客戶激活
——根據不活躍或睡眠客戶的行為特徵識別有可能被激活的客戶,並分析激活時間點,在適合的時間點開展營銷活動;
场景体验 洞悉客户画像 把握客户管理的“中枢神经”•<strong>客戶價值提升——幫助銀行根據客戶的行為和資產等信息,識別未來有價值提升潛力的客戶,並開展營銷;
场景体验 洞悉客户画像 把握客户管理的“中枢神经”<strong>•
<strong>信貸風控<strong><strong>客戶風險預警—— 依照企業畫像,彙總工商、稅務、司法、海關、環保等外部信息,結合企業資金流和行業背景情況,快速實現小額貸款的審批發放,滿足小微企業、創業公司抵押物不足,對資金短、頻、快的需求。
场景体验 洞悉客户画像 把握客户管理的“中枢神经”在大數據時代浪潮下,越來越多的企業通過挖掘數據價值,還原用戶需求,實現精準營銷和個性化服務,進而佔領市場優勢。網智天元大數據技術讓客戶畫像變得更加簡單。


分享到:


相關文章: