頂級投資人眼中,小程序的真正價值在哪裡?

顶级投资人眼中,小程序的真正价值在哪里?

顶级投资人眼中,小程序的真正价值在哪里?

清科集團董事長倪正東:小程序至少有半條命是在微信出來的。

啟明創投主管合夥人甘劍平:甚至大於半條命,這是微信建立的一個長城。

IDG資本合夥人李驍軍:某種意義上,社交關係,支付體系,賬號體系全都是微信。

場景實驗室創始人吳聲:小程序具備了普惠的性質,正在成為這個時代的一種生活方式。

“過去一年,誕生於微信的小程序,成為投資行業關注的新工具,在短時間內積累了人氣,也有很多以此為基礎創業公司,在在VC行業得到了關注,拿到融資。”甘劍平說。

小程序有哪些天然的優點?小程序公司到底能成長到多大?微信現在會不會對小程序進行貨幣化?

今日(2019年1月5日),第二屆阿拉丁小程序5000人年度盛會在北京國家會議中心舉行

,在“巔峰問答:頂級投資人眼中的小程序價值”圓桌論壇中,清科集團董事長倪正東、IDG資本合夥人李驍軍、啟明創投主管合夥人甘劍平、場景實驗室創始人吳聲,四位頂級投資人針對以上問題進行熱烈討論。

顶级投资人眼中,小程序的真正价值在哪里?

01、小程序有哪些天然優點?

李驍軍:從投資人角度看,小程序不僅是創業公司的機會,很多公司運用這個工具為自己獲得用戶增長創造了很多機會。簡單來說,小程序是微信的一個操作系統,是類似於APP的一種形態,但是它其中還包含很多兩年多以來創業者的實踐,有很多本質性的創新。

首先,小程序裡代入了社交網絡,以前在互聯網獲客靠搜索,現在是通過社交關係;

其次是形成閉環,微信裡面有賬號的、支付的、朋友圈的閉環,把這些閉環運用到小程序中後,帶來的革命與以前還是挺不一樣的。

所以這不是簡單的獲取流量紅利或者風口一過就會消失的東西。相對來說,不管是創業公司還是已經存在的大公司,小程序都是一個機會。

裡面囊括了不同的行業,簡單的有電商,還有類似享物說這樣的二手購物平臺,還有像糖豆廣場舞這樣面對更多樣的人群的小程序。以前想要讓一個大媽去下載APP還是蠻有難度的,但是現在小程序能夠降低難度。

最後是工具化。比如餐飲行業,用戶使用小程序的場景特別自然,而且商家可以從中獲取用戶的數據,有了CRM,這樣才能提高公司的效率。

小程序聽起來是一個風口,對各行各業都帶來了影響,作為投資者,我們的態度是“走著瞧,慢慢看”的心態,從今天來講它遠遠比我們兩年前認知中的規模要大得多。

顶级投资人眼中,小程序的真正价值在哪里?

倪正東:不管小程序本身能不能發展成獨角獸或者更大的公司,至少它是一個必備的基礎設施。當年移動互聯網起來的時候,大家覺得PC互聯網肯定不是老大,很多移動互聯網公司崛起的時候已經超越了PC的老大。

顶级投资人眼中,小程序的真正价值在哪里?

甘劍平:小程序有一個優點,就是容易被傳播。在微信中,按下轉發鍵,就可以轉發到微信群中,一傳十,十傳百。用戶接受的範圍也很廣,從白領到大媽,都容易使用。

而且小程序容易製作,只做一個小程序幾乎不需要懂編程,基本上只要填空就可以了。小程序的製作比當年PC互聯網時代製作一個網站要簡單很多,也比製作一個APP更加簡單。每一個餐館的老闆,每一個小店鋪、商販都可以製作自己的小程序。

這些都是小程序在過去兩年中被傳播,也有這麼多產品依附於小程序的原因。

幾乎每一個大公司都在用小程序傳播信息,來下訂單。但是小程序也有大家需要思考的事情,也是我們投資人在思考的事情。

就是,所謂通過小程序獲得的用戶,到底是你的、公司的,還是騰訊的。你到底在為我們的公司、我們的股東創造價值,還是在為騰訊創造價值。

直白的說,很多小程序用過一次、玩過一次後,等過幾天你要找時,如果記不住它的名字,你就找不到了。因為微信中,只能記憶住你最近用過的前十個小程序。如果需要找前十名以外的小程序,則需要通過別的入口去尋找。這時,這個用戶到底是不是你的?還是隻是騰訊的用戶暫時的用過你的小程序?

在阿拉丁公佈的2018年12月,小程序的點擊量前100名的排行榜中,有很多是已經很成熟的大公司,比如同城藝龍、攜程、微博等,但是也有我們沒有聽說過的公司,比如第三名的“2019年會出現的五件大事”。

當你點擊這個公司時,其背後的品牌、運作團隊、資本是誰,大家都知道麼?當用戶用了這個小程序後,能不能在他們的記憶中、手機裡留下這個小程序?小程序未來有沒有價值?這是一個疑惑,需要每一個小程序的開發者和參與者來思考。

02、小程序公司能成長到多大?

吳聲:首先有很多的場景,以前都沒有真正意義上被定義過,比如餐飲,快閃店等,這些都獲得了小程序極大的賦能。

其次從2018年到現在,像同城藝龍的上市、有贊等,即便我們用非常功利化的眼光來看,小程序也讓商業世界發生了很大的變化的。

第三,從基礎配置的角度,小程序具備了普惠的性質,正在成為這個時代的一種生活方式。我們今天要發送給別人一個餐廳的位置,可以使用大眾點評的小程序,也可以發送地圖導航的小程序。而且小程序、支付寶等之間構建了更加低的門檻,完成了精準連接的體系。它的價值可能還被我們所低估了。

第四,小程序用戶的留存這個擔憂,我個人認為是不存在的。一是我們會發現微信和QQ現在的日活,周活和月活都有置換的狀態。

很多人說新社交時代正在到來,比如頭條、飛聊等等這些新的,並不是作為社交通訊的RM的傳播,其本質是這個時代社交化正在成為底層的硬形態和社會形態。社會中,如果沒有我們這些人的存在,那這兒就是死的,但正是因為我們的存在,它被分享、被社交化、被內容化等我們稱之為產業互聯網變革的邏輯中,小程序作為工具引擎還會發揮越來越大的作用。

最後,將小程序作為一個獨立純粹的產業,一定會產生一個偉大的公司,我個人認為需要有協作的意識去認知它、有更加精準嵌入式的API思維理解它,而不止於把它僅僅看作一個純粹的小程序。

儘管微信對於小程序有起起伏伏的政策,我原來特別看好的小遊戲作為一個獨立品類,但是一翻就亂,確實有監管的必要。

第一個是場景化、第二是效率、第三是算法、第四是產業的融入,這些優點讓我們看到未來它可能會有更大的發展空間。

顶级投资人眼中,小程序的真正价值在哪里?

甘劍平:小程序毫無疑問是一個工具,所有的互聯網公司,不管是已經有很大規模的BAT,獨角獸也好,初創公司,毫無疑問小程序是他們必須利用好的工具,這些公司也在小程序上獲得了一些流量的紅利,而且是相對比較便宜甚至免費的紅利。

但最終一個公司要成為偉大的公司,還是要拋出小程序,或者不能僅僅依賴於小程序作為它唯一的推廣渠道,或者是營銷手段,最終必須要為用戶提供一個非常有價值的產品、服務,必須要在多渠道、多平臺跟他的用戶互動,跟他的用戶接觸來掌握這些用戶。

顶级投资人眼中,小程序的真正价值在哪里?

李驍軍:小程序能夠很好的賦能企業,幫助企業獲客,並且在完成支付閉環這方面都有天然的助力。然而作為電商,本質是要建立供應鏈體系,有好的產品體驗,要有用戶的重複購買,這些都回歸到商業的本質中。

小程序只是在前端給你提供了優勢,這個優勢對於大家來說是平等的,在一個開放的平臺中,如果你能用得好,別人也能用得好。

所以如果你要脫穎而出,就要和別人做得不一樣,而不是認為自己是一家小程序公司,而別的對手是一家互聯網公司,就不在一個競爭賽道。

吳聲:當我們做一個小程序,首先是對新生事物懷抱不確定性和抓住新的紅利窗口期;第二,需要制定遊戲規則,創造新品類;第三,你要給用戶創造真實的價值,你所提供的服務增量是否符合用戶的迭代,及他們的需求,如果不符合,一定會跌回原點。

這個時代對於新的狀態和物種,如果一旦猶豫,就會錯失戰略機遇期。對於創業者而言,不能猶豫,要更新迭代,抓住機遇,但是商業的核心還是用戶價值和產業價值,要對這些抱有尊重和敬畏。

李驍軍:對於小程序,我的使用習慣是下拉菜單,然後分享。但是它不像一個app,想到就可以打開手機點開,有很強的品牌效用,無論是對美團還是大眾點評,小程序都很場景化、社交化,很難首先想到下拉菜單來使用,而是打開他們的app。

所以小程序和app的使用習慣還是很不一樣的,對於小程序來說,這是一個挑戰。

小程序在現在變得受歡迎,還是因為它滿足了用戶的需求,用戶能在特定場景中,找到它,並且使用。現在小程序無論是能從下拉菜單中找到,還是可以傳播分享給好友,都是其不斷在演化,希望讓用戶更容易找到它,只是它的產品形式讓用戶對其產生了心智依賴。

但是有一個問題,最後還是得靠產品取勝,得讓用戶想到你,形成心智依賴,而不是因為小程序的使用便捷性。

吳聲:關於小程序如何使用戶形成依賴心智,幾年前,曾有一個企業的創始人說,如何在百度中投放廣告,是否要買百度的品牌專區,取決於你是否具備用戶主動搜索的意願。

我將其稱之為“場景的IP”,它在一個特定的場景中能夠形成用戶的心智依賴,則必須完成從工具到場景的解決方案,到品牌到IP的躍遷。

小程序的從業者,需要紮紮實實的回到用戶的關係場景中,完成這個IP。

甘劍平:百度的專區、關鍵詞需要花錢買,但是目前為止,微信對小程序還是免費的態度,作為一個上市公司,早晚,微信對小程序都是要貨幣化的。

吳聲:當小程序成為生活方式後,騰訊或者微信基於小程序,不斷把智慧零售、本地生活服務、社交信息流、遊戲等場景深入,一旦成為你無意識的使用習慣,你就不知道自己在哪花了錢,就已經完成了給他的貨幣化貢獻。

其次,產業互聯網是微信作為操作系統通過小程序,將運用和支付連接後,賦能於產業更大的價值,更大的貨幣化。他們更多的運用到騰訊的賦能體系和工具。

騰訊的智慧零售和阿里新零售哪個更有優勢?騰訊雲和阿里雲誰更能代表這個時代的主流生產力?誰更能說明產業互聯網和小程序之間的關係?

微信小程序現在是騰訊為數不多的王牌,短期裡面直接粗暴的收費,我可以大膽斷定他不會。

李驍軍:

騰訊作為基礎生態,首先他已經佔據了人群,擁有大量用戶,剩下的就是佔用人的時間。

你的時間花在哪兒?錢花在哪兒?騰訊通過小程序和新媒體來佔領用戶的時間,至於它怎麼從中貨幣化,從中找到他的商業模式,可能不會操之過急。

— END —

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