王梓木:保險企業與社會價值


王梓木:保險企業與社會價值

華泰保險集團董事長兼CEO王梓木


社會企業及其社會價值


何為“社會企業”

社會企業是以財務上可持續的方式追求某種社會目標的企業。社會企業的主要目的是共同利益,他們利用商業的方法和市場的力量來推進社會、環境和人類的共同進步。

何為企業“社會價值”

社會價值指企業為建設更高質量、更有效率、更加公平和更可持續的美好未來,通過創新技術、運營模式和管理機制等方式,實現經濟、社會和環境綜合效益。

社會價值主張具有以下三個特徵:

關注人與人、人與社會、人與自然的命運共同體;

探索以新視角、新路徑、新產品實現公平與效率同步提升;

企業的社會價值體現在其主業上,包括但不限於企業的公益活動和社會責任。

優秀企業應主動追求企業的社會價值最大化

一個不會賺錢的企業不是一個好企業,一個只會賺錢的企業也不是一個優秀的企業。

從企業的成長史來看,企業的商業價值和社會價值始終存在。企業的社會價值體現在許多方面,代表一家企業滿足社會各種需求的貢獻度。

優秀企業要主動追求企業的社會價值最大化,努力擔負起社會責任,並且不斷賦予其廣泛和新鮮的內容,當前包括——提供就業機會、開發創業平臺、擁抱科技革命、推動節能環保、促進環境友好、拓展綠色金融、大力扶貧濟困、實現各類人群的平等發展與社會共同進步。

社會企業在全球的演進


社會企業的起源

“社會企業”這個詞的出現,源於世界各地有許多組織開始利用商業的力量來追求社會和環境的改變,在上世紀90年代中期開始被廣泛使用。

英國是最早倡導社會企業的國家,也是目前公認的社會企業最為發達的國家。早在1978 年,英國人Freer Spreckley就已正式提出“社會企業”這一名詞。

英國有7萬家社會企業,為經濟貢獻240億英鎊,僱傭了近100萬員工。英國於2002年成立社會企業聯盟,自2005年起,已有超過13000家社區利益公司成立。

如今,社會企業及社會投資在英國蔚然成風,其影響力輻射全球,成為英國政府促進經濟發展,解決社會頑疾,建立公正、包容、可持續性社會的有力協助。

社會企業在中國尚處於起步階段

社會企業在中國還是一個新鮮事物,社會企業家的概念也是在近幾年才被少部分人所瞭解,不管從理論、法律還是實踐上來看,我國都處於起步階段。

2015年,中國舉辦了第一屆“全球社會企業家生態論壇”。至2017年,該論壇已舉辦三屆,先後邀請了聯合國前秘書長安南先生、法國前總理薩科齊先生、德國前總統武爾夫先生、全球著名投資家羅傑斯先生出席並擔任演講嘉賓。近期,還聘請了澳大利亞前總理陸克文先生擔任全球社會企業家聯盟的名譽主席。

我受邀出席了2017年第三屆、第四屆全球社會企業家生態論壇,並被聘為全球社會企業家生態聯盟聯席主席。今年,我又被聘為本屆輪值主席。

前聯合國秘書長安南先生關於社會企業的觀點

前聯合國秘書長安南先生在2015年全球社會企業家聯盟舉辦的第一屆全球社會企業家生態論壇上曾提出——

商業不可能在一個失敗的社會中取得成功。也就是說,要用長遠的眼光看待商業的發展和股東的利益,從而得到長遠、可持續性的發展方案。這需要各企業主動思考周圍的社會利益。

企業利益和社會利益相結合才能實現雙贏,這需要企業界的全心投入和共同努力,志向高遠的企業往往會從長遠的利益看問題,明白他們這樣做不僅僅是利他,也不僅僅是為了慈善,他們知道行善本身就對企業有利。

追求社會價值是新時代企業家精神的特徵

現代社會的企業價值創造,已經不是簡單地著眼於經濟利益的獲得,而是推動社會進步所需的一切價值創造。

盈利是企業存在的本份,是商業企業的初心,承擔社會責任、推動社會進步,是新時代企業家的使命。不忘初心,牢記使命。

企業不能沒有商業價值,否則就無法生存,但在追求商業價值的基礎上向社會價值轉變,是企業家精神的進步和企業內涵的昇華,也是我們這一代企業家的歷史責任。追求廣泛的社會價值應當並且正在成為新時代企業家精神的鮮明特徵。

在這一價值創造中,更加長遠和根本的利益成為一種自然回饋。只考慮短期商業利益、忽視長遠社會價值創造,企業經營就會“跑偏”,背離新時代企業發展的趨勢,最終失信於公眾,引發誠信與道德危機,得不償失。

商業價值會在追求社會價值的過程中不期而遇

在互聯網、大數據、人工智能、區塊鏈等新技術革命到來的時期,企業家面臨著前所未有的挑戰,這其中也蘊含著極大的社會商機,產品和服務的潛在社會價值凸顯。由此,對企業社會價值的判斷和發掘成為投資成敗的關鍵。

那些曾被短期市場導向的企業視為不利的因素,對社會企業家或許是一種新的成長機遇。追求企業社會價值的最大化不僅是企業精神文明的進步,也是科技和生產力發展到新時代的要求。著眼於社會價值,商業價值往往不期而至。

美國亞馬遜公司成立後虧損長達20年,近幾年才開始盈利,但它的價值在於為人們提供了一種嶄新的生活方式,創造出巨大的社會價值,資本市場也給予其很高的估值,超過一萬億美元。

在中國,騰訊公司的利潤遠不及中國移動,但其市值為中國移動的近兩倍。

社會影響力投資在海外的發展

在海外有一類投資被稱為“社會影響力投資”,它是以社會價值為目標,以承擔社會責任為宗旨,同時也是基於企業長遠價值的投資。

社會影響力投資是“公益”和“私益”之間的和解地帶。過去涇渭分明的“公益部門”和“私益部門”實現了跨界合作,共同用“商業之道”和“槓桿原理”來解決公益問題,同時也滿足了“私益部門”資本逐利的商業訴求。

據美國沃頓商學院的資料介紹,截至2015年底,全球共有23萬億美元的影響力投資,這其中美國佔了三分之一約8萬億,而8萬億美元幾乎佔美國全國管理資產總額的20%。美國一些影響力投資基金的夏普指數甚至優於巴菲特投資收益水平。

2012年,英國社會企業家聯盟推動了英國“大社會資本”的啟動,建立了世界上第一家社會投資銀行。英國還出現了社會影響力債券。2013年,倫敦證券交易所推出全球第一個“社會證券交易所”。

社會影響力投資在中國的興起

影響力投資確定各種公益目標,但採取商業手段達成。注重影響力投資的企業,往往是那些具有遠見卓識的企業。

在中國,社會影響力投資尚處於萌芽和剛剛興起的階段,綠色產業、綠色金融(包括綠色保險、綠色證券、赤道銀行)等都可以算作是影響力投資。

影響力投資不僅具有社會價值,並且具有很深厚的商業價值,它通過企業的遠期利潤和品牌效益,使企業被更多的人民大眾所信賴,從而走向更大的成功。

華大基因的商業模式就是“為人民服務”;而華為要“做世界級企業,為人類服務”。

保險企業的社會價值與社會責任


保險企業的社會價值體現

保險企業的社會價值主要體現在為全社會提供風險保障,即“保險姓保”。保險不是使人們的生活更美好,而是使人們的生活更安寧。

結合新時期我國社會的主要矛盾,保險企業應該在滿足人們追求美好生活的過程中,為社會的平衡發展做出更大貢獻,這也正是保險企業的社會價值所在。

保險企業在風險保障、財富管理、資金運用等方面都可以更好的發揮其功能。2017年,我國人身保險為全社會提供風險保障1118萬億元,城鄉居民大病保險覆蓋了10.6億城鄉居民;我國財產保險的保障範圍和結構也發生了重大變化,滿足社會需求和體現社會價值的健康險、農險、責任險、保證保險的比重大幅增加。

近年來,保險資金運用在服務國家戰略和實體經濟方面持續發力,通過股權計劃、債權計劃支持重大項目建設。保險資金髮揮金融穩定器的作用,熨平資本市場。

保險企業的社會責任體現

社會責任是企業社會價值的重要體現。植根於人民,服務百姓,做好主業,保障民生,增強人民群眾的安全感,是保險企業最基礎的社會責任體現。

中國社科院企業社會責任研究中心發佈《中國保險業社會責任調研報告》指出,2017年,各保險企業主體積極履行社會責任,滿足人民群眾對美好生活的需求,持續增強履行社會責任的意識和能力,將社會責任戰略納入其整體發展戰略之中。

保險企業結合主業,發展“普惠金融”,發揮商業保險優勢,直面民生難題, 從解決社會管理痛點出發,積極參與社會公共服務體系建設。

保險與公益相通,“關愛”與“責任”並舉。在社會公益方面,保險業持續回報社會、回饋公眾,扶弱濟困,造福社會。

保險不是投資掙大錢、掙快錢的行業,它服務於人民大眾,天然具有社會公益色彩,更適合影響力投資。

保險企業的文化體現

保險企業應當高舉“誠信”大旗,堅持社會價值導向,堅決扭轉“誤導消費”和“理賠難”的不良社會現象。

保險企業所承載的社會價值理念是:當風險將臨時,企業可以重置,人們能夠平等、有尊嚴、有質量的生活下去。

互聯網、大數據、人工智能、區塊鏈等新科技,一方面為保險企業賦能,提高保險企業的效率和改善客戶體驗;另一方面也給保險企業提出巨大的挑戰,考驗保險企業的傳統商業模式。其著力點就在於保險企業社會價值的實現途徑與方式的改變,但保險企業追求社會價值的根沒有改變,而是進入了升級版。

將保險賣給需要的人,避免保險企業在社會價值上走偏,失信於社會。


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