在零售行業進入新一輪革新時代時，耕耘雙線戰略多年的蘇寧易購，正在進入商業週期的“加速放量階段”。
2月27日晚間，根據蘇寧易購公佈的2018年業績預告，公司2018年營業收入為2453.11億元，同比增長30.53%，連續第二年實現兩位數增長；商品銷售規模為3371.35億元，同比增長38.54%；實現歸母淨利潤133.20億元。
同一天，央視《新聞聯播》播出專題報道“民營企業在行動”——《蘇寧：“智慧”零售助推企業轉型升級》，描述蘇寧從一家不足200平米的小門店到國內領先的智慧零售企業，不僅實現了自身的轉型升級，也推動了行業發展和消費升級。
從超市，賣場，到綜合性商業地產；從供應鏈互聯網，電商到雙線融合O2O，零售業作為百業之王，不僅反映著經濟的發展與層次，其亦有著自己的週期與脈動。產品模式、渠道迭代、品牌價值、甚至商業模式都會在週期中成為重要因素。蘇寧在互聯網進入下半場時二次發力，則更體現了全場景發展模式與資源整合型企業的強勁後坐力。
這是一個大象不在乎風口，也能靠自己飛的故事。
走出週期
2018年，中國零售行業進入放緩週期。從2018年3月開始，我國社會品零售銷售總額同比增速持續下滑，其自3月的10.1%下降至12月的8.2%。2018年全年，社會品零售銷售總額同比增長9.0%，較2017年增速放緩1.2個百分點。
這一年裡，無人貨架無人問津，社交電商撞到了傳統電商十年前的那堵牆，“消費降級”成了自嘲歇後語，而同時實體零售回暖，“體驗”成了關鍵詞。
蘇寧的增長卻超脫了週期。數據顯示，蘇寧易購2016年至2018年的商品銷售額分別達到約1720億、2433億、3371億，近兩年增速分別達到30%和38%，明顯高於全社會平均水平。
更加反週期的是蘇寧的線上增速。2018年，蘇寧易購線上平臺商品交易規模增長64.45%至2083.54億元，業務銷售規模佔比達到61.80%，這一增速在後電商時代的存量博弈中，幾乎是摧枯拉朽一般的速度。
事實上，互聯網的流量紅利在網絡巨頭割據之下已經遭遇高成本與效率的瓶頸。在新零售的存量競爭時代，不論是小商店還是大商業，其成功的秘訣已經從信息不對稱，演化成了內秉硬實力在降本增效，物流金融供應鏈等核心環節上的競爭。蘇寧則在這個時代處在了搶跑位置。
蘇寧速度
“蘇寧速度”，不僅體現在蘇寧足球隊的鋒線上，更體現在蘇寧線上線下的擴張速度與融合效率上。
截至2018年底，在蘇寧合計擁有各類自營店面8881家，公司自營店面面積670.57萬平方米，店面經營質量穩步提升；蘇寧易購零售雲加盟店2071家，迪亞天天便利店加盟店112家。算下來，蘇寧店鋪數量已經突破11000家。
在跨入“萬店時代”之餘，蘇寧零售會員體系也正藉助實體擴張，處在培植和放量“第二春”。2018年年末，蘇寧零售體系註冊會員數量首次突破4億，達到4.07億。與此同時，蘇寧全產業會員數突破6億。
而在整個2018年，蘇寧都在與時間進行賽跑。從上半年創出“單日開店300家”的記錄開始，到三季度大力推廣蘇寧小店，蘇寧易購零售雲加盟店、直營店等，蘇寧的網點衝刺，可謂前無古人。
然而這一速度，對蘇寧易購掌門人張近東來說，依然有些慢了。
2017年12月，張近東對外發布了“三年造極”計劃，2020年蘇寧衝擊商品銷售總額四萬億，門店兩萬家，呼籲蘇寧員工不僅快速完成任務，更需以“極客精神”挖掘新場景，新機遇。
一年過去了，蘇寧交出的成績單是新開店8000多家，順利進入“萬店時代”，這意味著上述任務已經完成過半。但張近東依然沒有放慢“進攻”的速度，2019年1月，張近東在蘇寧2019年工作部署會上提出，今年蘇寧開店的數量需達到1.5萬家，這是2018年開店數量的近2倍。
與此同時，張近東將另一件事烙在了蘇寧員工的工作清單之上——極智。根據張近東的說法，三年造極，不僅需要速度，也需要企業內部發展內涵，包括推動組織、管理、運營、服務等全經營管理流程的數字化和智能化等。這些改造在商業模式擴張期往往被忽略，在行業深度迭代時卻往往成為先人一步的重要原因。
造模式是上帝的事，攻城略地是凱撒的事。跑馬圈地不能保證自己立於不敗之地，只有文化和模式才能助力企業長青。
全場景融合，用智慧零售破週期之局
在10年消費渠道遷徙的歷程中，所有人的心中都被烙上了一定程度的思維定式。比如，網購的質量，品牌真實性會因為所有人對“網購”的偏見而遭到忽視；品牌實體店則大多數時間銷售正品，質量上乘，但黃金地段的地租高昂，經濟發達地區的人力成本逐漸上升，都會讓人覺得實體消費價格高昂，所謂“羊毛出在羊身上”。
在這個背景下，通過消弭線上與線下消費的偏見，從線上線下融合的消費體驗著手，通過“全場景”一站式綜合購物理唸對未來零售業態進行演繹，蘇寧在真正意義上實現消費升級，成為了蘇寧得以在如今決勝千里的關鍵。
比如，蘇寧通過紅孩子實體店，已經將聯通線上線下的全場景零售模式付諸實際，形成了“線下體驗，線上交付”的新式零售雛形。紅孩子目前已經在線上建成包括電商購物場景、社交互動場景、內容交互場景；線下包括門店購物場景、商品體驗場景、親子互動場景、用戶服務場景。未來，蘇寧將會借鑑成功經驗，繼續將全場景模式提供到蘇寧易購雲店、蘇鮮生、蘇寧體育、蘇寧影城等線上線下結合模式之中。
投入越多，寄望越多。市場認為，未來數年零售業年複合增長率將會顯著抬頭，2022年整體市場規模將達1.8萬億元，新生蘇寧或許能趕得上這趟快車。
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