廣告商退出Facebook 認為其經營模式"卑鄙"

去年12月19日,Basecamp聯合創始人David Heinemeier Hansson宣佈退出Facebook及Instagram,並表示這是他和公司合夥人的共同決定。Hansson在推特上寫到:"我們決定公司以後將不在該平臺上開展業務。我們的業務將在推特上宣傳,因為這裡(推特)沒有廣告、簡介、主頁,也沒有利用。"

據CNBC瞭解,不少其他公司自去年初起同樣陸續終止在上述兩個社交平臺上投放廣告。部分公司表示這是因為他們對其隱私政策存在顧慮。亦有公司表示自己無法忍受該社交平臺不按常理濫用其公司廣告政策,故選擇退出平臺。

去年,Facebook因為數據共享不規範、隱私政策及與公關問題飽受爭議。據《衛報》及《紐約時報》最初披露,有5,000萬用戶信息被Cambridge Analytica利用。後來,該數字經修改增至8,700萬。

儘管如此,Facebook去年財務表現卻依然穩健。2018年,公司淨收入增加39%,收入增加37%,達558億美元。而在今年內,公司股價上升31%。據eMarketer數據,今年美國數字廣告支出有22.1%投放到公司平臺,高於去年21.8%。

广告商退出Facebook  认为其经营模式

但對Facebook而言,風險仍存在:越來越多用戶像Hansson一樣,選擇退出社交平臺。雖然廣告商不會輕易離開,但若該平臺上用戶批量離開,他們或會選擇其他社交平臺。

Hansson 在採訪中表示,"Facebook經營模式卑鄙,不僅侵犯用戶隱私權,而且壟斷了廣告投放。我覺得用戶和商家應該重新審視一下自己需要什麼。而我知道我們需要離開它。"

Basecamp公司2017年在該平臺上的廣告投放金額逾$100,000。

據瞭解Facebook公司財務狀況的前僱員透露,小型企業廣告投放約佔公司廣告中收入的50%。若失去這些小型企業,會對公司產生頗大影響。公司運營總監Sheryl Sandberg二月在舊金山會議上就已暗示希望小型企業繼續投放其社交平臺:"小型企業連購買電視廣告、戶外廣告牌,甚至在報紙上登一個橫幅廣告都不行。但科技正令廣告投放渠道平民化。"

Facebook發言人在公告中向CNBC透露公司正作出轉變,但具體措施仍不明朗。"我們知道要重新取得用戶信任,仍任重道遠。現在我們正著力轉變公司經營模式。"公司CEO扎克伯格亦在週三發佈的公告上表示未來要打造注重個人隱私的社交網絡,提供"私人、加密"的服務。


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