萬字雄文|解讀遊戲化淘寶雙11的能量PK和中心化平臺的野心!

沉默的列表裡突然彈出一條

許久未曾聯繫的好友發的消息

你點開一看,結果是:

“你好,請複製#QNMMP

萬字雄文|解讀遊戲化淘寶雙11的能量PK和中心化平臺的野心!

在活動案例拆解之前,從我那謎一樣的經歷說起:

活動剛開始的前幾天,我覺得也就點點贊而已,我是不會被它吸引的,這只是個普通的小活動。

但是連續三天的事實告訴我,我真的是too young too simple萬字雄文|解讀遊戲化淘寶雙11的能量PK和中心化平臺的野心!

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由於我們隊友的高漲熱情,我所在的淘寶戰隊每天pk要贏的能量開始變得越來越多。

從24號開始,幾乎每天要平均拉40個贊。

為了能贏幾乎動用了我身邊的所有同學和朋友,因為個人點贊每天只能點六次的限制,就連不參與這個活動的朋友我都要哄他用他的賬號給我點贊萬字雄文|解讀遊戲化淘寶雙11的能量PK和中心化平臺的野心!萬字雄文|解讀遊戲化淘寶雙11的能量PK和中心化平臺的野心!

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不知道是因為我對別人的騷擾太過於頻繁還是真的被人舉報了,我竟然在前天晚上收到了微信安全提醒。

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除了發佈搭建的口令碼讓人幫我點贊,我還逢人就說:你記得幫我點贊啊~!!沒想到我竟然可以厚顏無恥地說出“現在已經不是輸贏的問題了,他們戰隊那幾個人想幹倒我?我不是為了錢,我只是為了勝負欲”這種連我自己都不信的鬼話,但由於過於頻繁,引起了TX的高度重視!!!如上圖

就在昨天晚上,我再三猶豫,我還找了之前的相親對象和前任,讓她們給我點贊。(天吶,看看這個活動把孩子逼成什麼樣了)

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這個活動得我,每天都提心吊膽,害怕會被對手追趕。每當發現對方的贊數開始有漲幅,我方戰友就會馬上開始行動,發動自己良好的人脈關係。

誒~我感覺我比上班還要認真啊(老闆,其實我並沒有,這句只是個比喻)

除此之外,通過這個活動我才知道“消息已發出,但對方已拒收”是什麼意思(不哭QAQ)。

好啦,進入正題,說太多我就要捂臉出門了。


本篇文章分為8大板塊:


1. 雙11點贊集能量,頭號玩家阿里

2. 集拉新-促活-留存-轉化為一體的遊戲化營銷

3.自媒體矩陣為活動高頻曝光宣傳

4.社群化營銷是積攢的套路

5.社群化營銷的底層邏輯:社交性、遊戲化

6.從這場活動中理清公域與私域流量的區別

7.米多,做數據爭奪戰中的武器供應商!

8.總結


雙11來臨之際,阿里巴巴推出的淘寶戰隊pk活動,美其名為組隊拉贊,戰隊pk瓜分10億!(小聲逼逼:其實背地裡是將微信的用戶導流到淘寶,讓用戶回到微信幫它做宣傳!)

活動激勵:最高獎勵是,團隊能量最高的11個戰隊,馬老闆幫你清空購物車!(這裡改一下:張勇爸爸)

本次正式開啟時間上共分為三大時間區域:

一、PK贏能量(10.20-10.31);二、挑戰贏能量(11.01-11.09);三、能量兌紅包(11.10-11.11)。


而送能量主要形式是又分為4種:

1、合夥人用戶玩法

2、活動獎勵機制

3、雙十一活動微博推廣

4、獲取更多能量的渠道與方式

規則一、即店鋪簽到每天最多得50個能量,加上拉贊。(多端獲取能量)

當然,這個組隊者也不是誰都能的。組隊者淘氣值要≥401,被組隊者淘氣值要≥500。而時間充裕喜歡逛淘寶購物的大學生很明顯是這次活動的主要對象。

規則二、戰隊PK拉贊贏能量,100能量=1元紅包(能量價值感)

五人一組,每日九點匹配隊伍,截止到23:00點,哪個隊伍拉到的贊多,哪個隊伍就可以拿到今天的戰隊能量。

二、集拉新-促活-留存-轉化為一體的遊戲化營銷

瞭解完規則後,接下來,我們通過三個玩法來詳細拆解淘寶戰得兵荒馬亂的能量收集戰吧。


玩法一:開啟合夥人身份,簽到得能量

用戶會根據頁面提示成功開啟合夥人身份,系統會根據用戶歷史雙十一的綜合消費給予用戶一定的數量作為基礎個人能量,並有機會獲取隨機權益;用戶每日可在活動頁面內簽到,既有機會獲取隨機數量的個人能量及隨機權益,用戶在本玩法期間通過每日簽到最多可獲得50個能量。

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玩法二:雙十一合夥人,組隊PK人氣。

如果只是單純簽到收集能量,這個活動就沒必要來做了,因為這種套路已經老掉牙了,有意思的是,這個活動,它加入了戰隊PK元素,勝者即可獲取更多的能量。

① 戰隊組隊

戰隊如何組建?就靠參與者的社交及口碑傳播了。以口令碼和二維碼為抓手,向其它社交平臺輻射,邀請更多好友加入戰隊。一個二維碼通過微信、QQ等發送給好友,好友加入戰隊,一起來擁有更多的能量。

② 人氣PK

開啟pk:組隊成功後,活動期間的每日早上9點系統會隨機匹配同檔位能量的戰隊進行PK。戰隊pk消耗一定的場地費作為入場費。(我一直沒進去==,入場費不夠,很心痛。),由系統在自動開啟PK時同步扣除。

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戰隊pk期間,戰隊成員每天可通過進入活動頁面為本戰隊點贊1次;同時,可邀請好友點贊,被邀請者成功點贊(即通過邀請者提供的鏈接進入活動頁面並參考頁面提示選擇“為TA點贊”)後邀請者所在戰隊可獲得點贊效果,非戰隊成員每天可為其他6個不同戰隊分別點贊1次。

點贊效果:普通用戶給被點贊戰隊人氣+1,超級會員給被點贊戰隊人氣+2;同時非戰隊成員點贊後有機會獲取個人能量(最多10個)及隨機權益。

玩法三:雙十一合夥人,組隊挑戰奇蹟。

① 戰隊組隊

用戶可以邀請4個小夥伴組成戰隊

② 完成任務

系統每日發佈4個任務,任務時間定為早9晚11,在任務時間內完成拉人助力的一定數量戰隊可以獲得團隊能量。

③ 拉人助力

任務期間可以邀請好友助力,被邀請者成功助力(即通過邀請者提供的鏈接進行如活動海綿並且選擇“為TA助力”的後邀請者所在的戰隊可獲得助力效果)




三、自媒體矩陣為活動高頻曝光宣傳

1、大V助陣

啟動大量明星推廣宣傳,搭配話題來推廣,套路無異於支付寶轉鹹魚,需要大量的大V hold場。

2、微博趣味互動

用漫畫的形式,為雙十一宣傳,同時企業在下方做趣味互動,也得到了曝光。搭配話題#雙十一來了#。

3、微博做活動

轉發抽獎送是為剁手黨總計100w的能量。話不多說,我要去轉發了。

四、社群化營銷是積攢的套路

社群往往是最直接也是最有效獲取粉絲的重要方式 ,趁著活動的熱度還在,以通過建立類似於“雙十一互贊群”等方式迅速積累一批粉絲獲取更多能量。

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通過社交的傳播,即使不是天天逛淘寶的人,也會知道淘寶的消息,那麼參加活動的人就會越來越多,這比淘寶直接花錢砸廣告的效果來得更快。

如果大家明晰目前互聯網發展的趨勢有所覺察的話,就不難理解阿里巴巴為什麼會如此了。

目前是互聯網DT時代,用戶流量分散散落在各個平臺,於品牌商而言,獲客成本越來越高,宣傳難度大,唯有將流量引進自身平臺,培養種子用戶和獲取終端用戶的用戶數據,發展更趨於用戶喜聞樂見的平臺,這才是阿里的護城河。

社交化營銷+社群化營銷一定是未來的趨勢,淘寶作為一個綜合性的傳統電商平臺當然不會錯過,即使無法像拼多多那樣做成社交拼團模式,但它可以通過其它的營銷活動來向社交靠攏。

當然,這也並不是阿里巴巴第一次出現社交電商的玩法。不知道大家是否還記得淘寶今年過年的親情賬號,以及前段時間推出的淘金幣的新玩法,都在往社交方面靠攏。

社交化營銷+口碑傳播+病毒營銷,不得不說阿里巴巴玩得很溜~


五、社群化營銷的底層邏輯:社交性、遊戲化

在分析完遊戲規則後,我們更深層次去探索它的內在邏輯——遊戲化。

遊玩嬉戲是人類最原始樸質的本性,只是隨著年紀不同,喜好的遊戲類型有所不同,唯一不變的是,遊戲具有普遍性。

美國布隆伯格大學教育學教授.卡爾卡普博士曾提出:遊戲定離不開挑戰、好奇心、角色、互動四大要素,我們且借教授的這幾個要素來分析下阿里巴巴雙十一這個遊戲的規則。

挑戰性

遊戲一定是具有挑戰性的。

能量PK,這個名字本就已具有很強的挑戰味道。若只是讓你每天集贊,即使最初就知道集贊有能量,可以換雙11津貼,估計也沒有幾個人會為了幾十塊錢去堅持半個多月天天替淘寶宣傳。

可是當能量與PK掛鉤,被迫付出能量入場券,有輸贏,味兒就變了。

沒有人願意開局就認輸,沒人會承認自己不行,不試試怎麼知道呢?即使不為贏,也為賭一口氣,不是嗎?於是一撥撥熱血沸騰的有志青年開始瘋狂地替淘寶宣傳,拉朋友點贊。

估計淘寶這幾天的點擊率應該是這10年中最高的幾天了吧?

好奇心

單有挑戰是遠遠不夠的。

人性貪嗔痴,缺一不可。於是阿里設置了獎項,PK最終TOP11可獲得雙11清空購物車的獎勵。以清空購物車為噱頭,讓人們保持熱情,當遊戲到了中途階段,人們將不再惦念獎勵,而是享受參與活動的過程。而阿里的目的也很明確,只要你來參加,目標就完成了。

人類自發地探索,這就是好奇心使然。在遊戲中,好奇心可以用來激勵玩家堅持留在遊戲的世界中,流連忘返。

角色扮演

為什麼要組隊?只是因為組隊力量大嗎?

這是形式。獨木不成林,獨林不成森,團隊的關聯性賦予整個活動生命,策劃一場成功的遊戲活動必定離不開對滿足用戶的五感而展開,五感即:存在感、參與感、儀式感、榮譽感、幸福感,恰好雙11互動遊戲恰好滿足,讓參與者融入其中,融入社群與集體,這是至關重要的。

遊戲中,即使沒有配備情結和矛盾俱佳的故事,簡單加入角色可以提高玩家的沉浸感。


互動性

互動即滿足參與者的三全五感。

積贊是製造話題、口碑宣傳、流量導流最有力的理由和方式。物以類聚,人以群分,有共同需求、關注或愛好的人們聚集在一起,自然就形成了社群。這個不展開講。

當物質變得富饒,人類不再為生存發愁時,興趣就成為了支撐個人學習、生活、工作的原生動力。移動互聯時代,有趣、個性化、遊戲化已經成為勢不可擋的趨勢和潮流。

而阿里這種的營銷活動就是藉著這股東風燃起了2018年雙11的一把火。

遊戲在於體驗,能夠用有趣的方式吸引大家的注意力,讓大家樂在其中,這把火勢不旺都不行。


六、從這場活動中理清公域與私域流量的區別

阿里雙十一的營銷方式值得所有品牌商學習,但希望各大品牌商能透過事物看本質,阿里將所有流量又導回自身平臺當中,即使雙十一賣得再好,用戶和用戶數據都只屬於阿里的,作為一箇中心化的第三方平臺,阿里正在建立自己的馬奇諾防線。很多品牌商看到別人的營銷活動玩得好,也想學,但更多的是沉浸於自己的意淫當中,沒有種子用戶基礎、沒有將用戶數據資產私有化,一切都是空談喊口號。

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特別是傳統企業,對於傳統品牌來講,在互聯網大數據時代不能掌握用戶數據是很可怕的事情,沒有用戶數據就不能談產品升級迭代;也不能談以用戶為中心的經營理念,因為不掌握用戶數據是無法分析用戶畫像的,更不知道千禧一代、Z時代、α世代的用戶需求是什麼。

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所以,很多傳統品牌做電商,看到第三方平臺做類似於雙十一的活動,開心至極,但其實跟你的品牌沒有太大關係的,我們要明白兩個概念:公域流量、私域流量。

簡單來說。

公域即公共領域,公域渠道是指進入第三方平臺後所有的用戶都能看到的內容渠道,主要有在第三方平臺所看到的各種板塊,有好貨、必買清單、爆款產品等,這個是第三方平臺基於每位用戶的用戶畫像來精準推送內容的,所以是千人千面的,再說一句不好聽的,公共領域只屬於有錢的品牌商,跟我們傳統品牌商是沒有任何關係的,因為自己不能掌握用戶數據。

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私域(私有領域)指的是賣家自己可以有自己的“軍事基地”,私域簡要說是針對品牌商自己的粉絲用戶、消費者所能看到的內容渠道。品牌商可以自己決定展現什麼內容和什麼商品,自己決定怎麼跟粉絲進行互動,形成有粘性的粉絲關係,提升粉絲的回訪及重複購買,但在第三方平臺很難實現,客戶留存問題很難。


七、一鳴網絡做數據爭奪戰中的武器供應商!

我相信大家讀到這裡的時候,絕對不是僅僅來看阿里雙十一這場活動看得很爽,而是帶著更多的疑惑,傳統企業如何基於品牌的用戶群體與粉絲展開一場精準的營銷活動?從哪裡開始?

答案很簡單,種子用戶基礎和用戶數據資產私有化。

目前已有將近五六萬的腰部傳統企業選擇一物一碼的方式來實現用戶數據資產私有化和種子用戶基礎的抓取,這樣是傳統企業對抗各大電商平臺的唯一機會,建立“軍事基地”,與巨頭電商平臺搶用戶、搶流量、搶數據,將用戶引導至自身的微信公眾號平臺,建立品牌護城河,這也是本文的核心重點內容,但這裡不展開講,感興趣的可以查閱以往發佈在服務號的高贊高質量文章,那裡有詳細的分析解讀:


傳統企業數字化轉型的模式與路徑,助力傳統企業開啟第二曲線


DT時代快消品品牌10倍增長背後的底層邏輯!


一物一碼,品牌新零售的核心引擎!


即將進入白酒旺季,傳統酒企如何在這場“終端”巷戰博C位?


一物一碼從表面上看,就是一個連接的手段。從米多的認知體系看,是品牌商連接渠道,零售終端,消費者的一個非常有效和精準的路徑。可以有效的解決私域流量的價值實現與沉澱。

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一物一碼只是一個抓手,把品牌商--批發商---零售商---消費者都通過產品賦碼的方式,通過對貨物流向做追蹤管理,整個渠道通路自主自發的貢獻數據,把這條數據鏈進行還原與呈現,解決品牌商與渠道之間的信息不對稱,同時讓品牌商擁有大量的用戶活數據,讓品牌商獲取用戶數據並圍繞用戶進行經營。


移動互聯網的快速發展,用戶大量數據的中心化數據平臺,阿里,京東等都是在向品牌商PK用戶數據。這幾年短短的時間,從某種意義上來看,是品牌商與中心化平臺搶奪用戶數據最佳的時間窗口,也是品牌商變革的機會。

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不少品牌商意識到了這個問題,所以快馬加鞭儘可能掌握更多的用戶數據,以及可以影響到的零售商(小b端)數據。實現的路徑很多種,成本也各不相同。從本人近5年來跟蹤觀察與實施參與,一物一碼是一個低成本,高效率,高精準度的路徑。尤其是結合場景營銷的方式,讓零售商,消費者在無感(或者歡愉)的場景下自主自發貢獻活數據。為零售商和消費者建立賬戶體系來進行經營,採用用戶分級權益分等的方式,不但可以激活用戶賬戶體系,還大大促進了社群的活躍度,這也是製造一場刷屏活動的關鍵所在。


八、總結

最後,我想用一小段話來引發品牌商對雙11活動底層邏輯的思考,以此結束這篇文章,因為實在是太長了,下次儘量分為兩部分。


無論是雙十一活動還是新零售概念,都彰顯出一個深層次的變化:一方面,消費者不斷想要獲取到最快捷、最高效的服務、最直接實時溝通品牌是方式;另一方面各大傳統品牌成為“運營專家”、它們開發新品、在第三平臺開店、管理人與物 、售後服務不到位等等。


這就造成了什麼問題。大量的消費數據和用戶數據跑到第三方平臺持有者手中,品牌方雖然是“賣貨”的,但並不掌握用戶數據,而且第三方平臺還佈局馬奇諾防線,品牌方無法將優質的服務和優質的產品推給消費者,後期的產品升級迭代也沒有數據作為開發依據,品牌方失去了對消費者的掌控,甚至反過頭來還要向第三方平臺購買數據,憑什麼,這公平嗎?

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這背後揭露了一個有趣的衝突——DT時代後半場,所有人都知道數據的重要性,並且想通過各種手段來奪取用戶數據的自主權,建立自己的大數據庫,但依然尋找不到突破口。


而更多龍頭企業(包括可口可樂、茅臺、維達、嘉士伯、九牧等20000萬家企業)都是以一鳴網絡大數據引擎的一物一碼作為技術支持,以二維碼為載體,經銷商進出貨需過PDA掃碼,所有數據都會迴流至品牌的大數據引擎後臺,讓品牌優化管理流程、節省鋪貨、倉儲、物流等環節的人力物力,若出現有問題的產品,也能按批次召回,進而實現在線化管人、管貨。

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藉助一鳴網絡一物一碼大數據引擎收集客戶數據並分析,深挖客戶需求,全方位滿足客戶的三全五感(三全:全天候、全場景、全體驗;五感:存在感、參與感、儀式感、榮譽感、幸福感),以數據找到企業第二條曲線,更好地聚攏消費者,拉攏好消費者,有用戶基礎才能談用戶數據,實現用戶數據資產私有化才能談以用戶為中心的經營。

我敢斷言,一物一碼將是傳統企業在DT(數據)時代抗衡電商巨頭,品牌翻身當家做主的最佳方式。


想進一步瞭解這個一鳴網絡一物一碼大數據引擎?想知道如何通過終端用戶掃碼便能收集其用戶畫像嗎?想了解如何用戶數據資產私有化嗎?想提升你的產品銷量和復購率嗎?文末點擊閱讀原文,給您詳細講解分析。


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