故城公安用行動詮釋“以人民為中心”的服務理念，聽令而動，為民解危，受到民眾的讚揚。
救人救心
2月20日，110指揮中心接到小華的報警電話，稱自己不想活了，要跳河。接警員一面指派巡特警大隊出警救人，一面通過聊天的方式與小華保持溝通，為營救工作爭取時間。聊學習、說家事、話人生，接警員以聊天的方法讓小華打消跳河念頭，重拾面對困難的信心。出警員趕到現場後，安全的將小華救下。後經過多方查詢，聯繫到小華家人，將其交給家人。小華的父母表示，故城警方是孩子的救命恩人，挽救了孩子，挽救了家庭。
全力以赴
2月23日，110指揮中心接到指令：一名中年男子自稱要跳樓。警情就是命令，時間就是生命。根據提供的信息，警方迅速行動，2分鐘趕到事發地點。中年男子的妻子說，因為家庭瑣事，和丈夫發生爭吵。接警員從親情、家庭、責任等多個角度，動之以情曉之以理的做該男子的工作。在警方的感召和家人的召喚下，經過將近半個小時的思想打動與談心聊天，警方成功將中年男子救下。該男子表示，警察的話語和家人的親情刺痛了我的衝動，打消了我的魯莽。
及時救助
2月27日九點多鐘，110指揮中心接到報警，馬路邊有一走失孩子。根據報警人提供的訊息，警方迅速趕到現場。這名約5歲的孩子說，自己跑著找賣玩具的，買了玩具之後迷路了。民警按照路人和孩子提供的信息，23分鐘後成功找到了孩子的父母。他的父母表示，由於店裡較忙，也沒有注意孩子，知道孩子走失後十分焦急，找了幾位朋友幫忙尋找，現在孩子安全回家，懸著的心終於放了下來，故城警方不愧是老百姓的守護者。
爭分奪秒
3月2日，110指揮中心接到路人報警稱，一位年近八旬的老人落水。故城警方按照報警人提供的信息，迅速趕到現場。民警顧不上個人安危，跳入河中將老人成功救上岸。其他兩名民警將衣服脫下來，給老人穿上，與群眾合力將其送到救護車上。通過多種辦法，終於聯繫上老人的家屬。這一過程用了23分鐘15秒。對於救人過程，卻是爭分奪秒的“與時間賽跑”。老人的家屬說，故城警方不顧個人安危，救助家人，從內心深處感受到這就是人民的好公安。
讚譽、掌聲、鼓勵，代表的是民眾對故城公安工作的肯定、認可、支持，還有更多的期待、希望、託付。故城公安將用為民服務的行動和依法辦事的作為，讓民眾感受到公安工作帶來的安全感幸福感獲得感！
為保護個人隱私，文中人名均為化名。
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