搜索的格局:百家號不得不背的時代之鍋

所有火箭式的躥升都將遭遇成長的陣痛,這話用在近日引發熱議的百度號再合適不過。自媒體質疑百家號文章在搜索結果中佔據太大比重。儘管百度申明百家號文章的佔比不超過10%,但也未能終止這一話題。

互聯網實驗室創始人方興東就表示:“如果搜索引擎不能堅守公正中立,自我導流,是在破壞公平競爭環境 。”作為搜索平臺,百度如何平衡公共屬性和商業屬性的關係呢?

搜索的格局:百家號不得不背的時代之鍋

事實上,百度也有自己的困擾。PC時代,標準瀏覽器下用戶可以無障礙訪問任何內容,但到了移動互聯網時代,搜索引擎的日子並不好過。每個App都是獨立的信息孤島,每個產品和場景彼此之間是獨立分開的,相互之間的訪問變得更加困難,很多擁有優質內容的平臺也選擇不對搜索引擎開放。換句話說,你不能通過一個搜索引擎搜到美團裡有什麼好吃的,也不能通過一個搜索引擎知道咕咚自己跑了多少步,移動時代的最大的特點,就是場景的碎片化。

PC時代的百度推出百度百科、百度貼吧等產品還是為了優化搜索結果,到了移動時代,百度陸續推出百家號、百度智能小程序等行業解決方案,核心目的則是為了試圖扭轉內容信息源不夠豐富的局面。從這個角度來講,如果沒有百家號,百度搜索在移動時代才真的會陷入被動。

而且從內容生產者的視角來說,過去他們都在中小網站和傳統媒體生產內容,但隨著移動互聯網崛起和傳統媒體的人才流失,他們大都已經轉化成了自媒體併入駐百家號、頭條號等平臺。這也客觀上使得百家號在搜索結果中提升了比例。

“在國內的互聯網環境中,商業巨頭平臺彼此屏蔽、相關平臺規則向自家內容(業務)傾斜的現象已經存在很多年了,最根本的原因在於,中國市場足夠大,巨頭在國內即可獲得足夠的市場份額、經營業績、發展空間等,走出國內的意願不強、難度也逐年加大。因此國內一旦出現競爭對手,他們就會進入防禦狀態、護住自己的‘餅’,相互之間爭奪資源。”互聯網觀察家尹生這樣總結到。

的確,仰仗國內市場長久以來的經濟活力和人口紅利,巨頭們即便發生業務衝突,也大多獲得了足夠的市場份額、經營業績和發展空間。這就強化了他們守住自己“一畝三分地”的警覺性。巨頭們往往採用增設壁壘的方式維護自己的利益、爭奪他人的資源。

巨頭競爭下的後發制人

在各大公司紛紛籌建自己的內容生態的過程中,這一現象表現得尤為明顯。與百家號同時代上線的內容平臺還有頭條號、大魚號、網易號、企鵝號等等,國內主流的互聯網科技公司幾乎都有參與。各大內容平臺長期以來都在和低質內容做鬥爭,試圖優化自己的創作者隊伍和內容推薦算法,而這顯然是一個長期工程。事實上,對於低質甚至虛假內容,在過去一年,百家號開展“淨網2018”、“劍網2018”等多個專項行動,打擊各類低俗賬號和低俗內容。同時出手打擊各種“做號者”,關閉數十萬的違規賬號,建立原創保護機制。

但因為資源壁壘的關係,百家號的內容會優先顯示在搜索結果中,再加上百度App日活已達1.6億、信息流日均推薦量也超過150億,曝光更多的百家號自然也就成為爭議更多的“出頭鳥”。

沒有永恆的敵人,也沒有永恆的朋友,但有永恆的利益。巨頭平臺資源分配不均的現象並不正常,除非競品之間彼此達成默契,都願意開放共享,但在沒有足夠的利益驅使、也沒有強制的監管措施的背景下,資源壁壘這種局面只會繼續存在。

“如果互聯網巨頭們要想打破天花板、繼續向上發展,就需要扮演助推者的角色,成為各行各業生產力的提供者,如果繼續封閉、閉關自守,就很難滿足下一階段互聯網發展需求,尤其未來,人工智能、大數據等方面的發展,都需要建立在信息互通基礎上,信息孤島是無法成行的。”尹生表示。

事實上,在這方面,百度一直持開放態度。比如,百度的信息流戰略,是建立在打通用戶和信息之間的壁壘去考慮的,以搜索+信息流的雙驅動模式,去理解現在用戶在想什麼,要什麼,百度在解決了主動-被動獲取信息的方式後,開始將自己的能力,下沉到服務層面,完成整個線上的信息閉環。


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