導語：對於名錶，相信很多人都很喜歡，不但戴著好看，而且也是一種身份象徵，最近在大慶的一家歐米茄專櫃，就丟失了兩塊兒名錶，而且丟失的過程讓他們難以接受，於是他們找到了記者，那麼這件事到底是怎麼回事呢？
在黑龍江省大慶市的一家歐米茄名錶店中，不久前有兩位顧客將出現問題的歐米茄手錶，交給了櫃檯銷售員修彩月讓她維修，這兩塊表的價格是26600，和92900，因為大慶本市沒有維修部，需要郵寄到上海總部維修，第二天，修彩月把這兩塊手錶打包後，馬上聯繫郵政速遞的投遞員。
據修彩月對記者講：當時快遞員問她就這一個快遞嗎？修彩月告訴他就是兩支表，然後對方說保價多少，修彩月說，這個表價格在10萬左右，然後快遞員說那就保價4萬，就是這麼個流程。兩塊兒手錶的價格超過了10萬，可修彩月為什麼要保價4萬元呢？記者問到銷售員修彩月。
修彩月說：這件事自己以前也問過對方，說如果我們的表是高於保價的該怎麼辦？他們也沒有給出特別的說明，就好像這樣的保價是一種默認的態度，再加上公司和這家郵政速遞合作了很多年，所以在這件事也沒有過多的糾纏。可是郵寄了快一個月，上海總部說，並沒有受到表，這下讓修彩月緊張了，她馬上聯繫到了郵政速遞，對方給她的解釋是：快件丟失了，但是據修彩月聽說，外面包裝的箱子還在，就是裡面的貨丟了。
之後記者聯繫到了那名快遞員，快遞員說：他受到件後，快遞是從大慶發往上海，到上海後，投遞員和收件方維修部，兩人一起拆開後，發現裡面沒有東西，整件事情就是這樣的情況。雖然這名快遞員承認快遞丟了，但是他並沒有說出快件丟失的原因。後來郵政速遞按照保價的價格，賠付了歐米茄專櫃4萬塊錢，可是這和兩塊兒表的實際價格差距太大，專櫃當然並不滿意。記者也陪著他們來到了這家快遞公司，可是接待他們的工作人員說：經理不在公司，不方便接受採訪。
沒辦法記者只能電話資訊了郵政客服人員，並且問道如果出現這樣的情況，開始客服回答的結果，也是最高保價是5萬。不過等記者問如果郵寄的物品價格超過5萬時呢？客服說，這樣的情況可以去營業窗口，營業窗口小包保價最高是10萬的。這個說法讓專櫃有些氣憤，因為修彩月說，自己郵寄東西時，快遞員並沒有告知她這一點，而是直接拿出最高5萬快遞包裹的一個承擔金額讓我們來發貨。如果對方說出有10萬保證金額，我們完全可以避免更多的損失。目前希望郵政速遞能給出一個滿意的答覆。雙方正在溝通中……
快遞方面確實存在著沒有交代詳細的情況，造成這樣的損失，快遞方面肯定會付主要的責任。不過，專櫃方面同樣也是有一定的疏忽，在郵寄過程中，應該詳細的瞭解一下該快遞的一些保價方面的具體信息，這樣才能夠讓自己的損失降到最低。總之這樣的事發生，對於雙方來講都不是希望看到的，不過既然發生了，就應該拿出一個合理的解釋方案來處理。
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