旅遊業是“軟硬兼備、融合度高、覆蓋面廣、拉動力強的綜合性實力”，是拉動就業、改善民生、形成國家和地區綜合實力的重要標誌性產業；是國民精神文化享受、文明素質提升的重要行業；是促進人的全面發展進步的重要事業。這個定位既指出了旅遊業在經濟社會發展中的帶動作用，又凸顯了旅遊業在樹立國家地區形象中的宣傳導向作用，一定程度上也表明旅遊宣傳營銷搞得好的地方，其綜合實力則強。
近年來，為了開拓客源市場，各地在開展城市形象營銷方面下了大功夫，採取了許多措施，以舉辦特色節會活動，加大“走出去和請進來”力度，組織企業參加旅遊交易會、展示會、大篷車，邀請新聞媒體、旅行商採風踩線，發放精美的旅遊宣傳資料，利用電視、廣播、報紙、雜誌、網絡等各類媒體，通過遊船、列車、飛機等“海陸空”渠道加強了業界交流和溝通，擴大了地方知名度，促進了客源互送，市場互通。同時，各地還加大在央視和地方衛視等媒體開展旅遊目的地營銷力度，“七彩雲南”、“好客山東”、“天下四川，熊貓故鄉”、“山西好風光”、“江西風景獨好”、“天下風景美在廣西”、“塞上江南，神奇寧夏”等簡潔明快、朗朗上口的地區或城市旅遊主題形象口號宣傳，起到了很好的宣傳效果。還有許多景區採取拍攝微電影，舉辦特色活動等方式提升影響力，如寧夏沙坡頭景區通過與湖南衛視“爸爸去哪兒”欄目合作，大大提升了景區知名度。
但是，也應該看到當前旅遊營銷方面還存在一些問題，主要表現為營銷理念和模式滯後，營銷技術和手段落後，營銷渠道和載體單調，營銷主體力量匱乏。有的地方舉辦旅遊推介會，邀請當地媒體、旅行社來發放一堆資料，草簽一些合作協議，媒體發佈一些信息，走走過場就草草收場，缺乏跟進措施。有許多業內人士反映一年一度的國際旅遊交易會以其裝修精美的區域展臺，設計精美的畫冊材料，表演精美的文藝節目贏得了不小關注，但其社會參與度不高，耗資不少，鋪張浪費等負面作用也不小。傳統旅遊交易會的營銷模式逐漸流於形式，走馬觀花，費力不討好。還有的地方舉辦旅遊節會活動“氾濫成災”，雜而不精，收效甚微，逐步淪落為會展經濟的“雞肋”。
新媒體時代的挑戰和機遇
旅遊營銷工作是典型的“眼球經濟”、“創意活動”，旅遊資源有限，創意無窮。創新是世界發展永恆不變的主題，也是旅遊宣傳營銷永恆不變的主題。
放眼世界各地，旅遊宣傳營銷方式五花八門，有的制定了“觀光立國”、“旅遊立國”等政策，積極推廣國家形象。有的把旅遊融入一些國際大型賽事活動中來擴大影響。我國就積極利用奧運會、世博會樹立中國國際形象。美國推廣網絡營銷、韓國採取韓劇文化營銷和德國的足球營銷等也都成為典範。
特別是進入互聯網主導的新媒體時代以來，網絡傳播已經成為信息傳播的主要渠道和方式，“信息爆炸”是主要特徵，與傳統媒體相比，新媒體時期信息主要表現為碎片化，感覺雜亂無章；多元化，令人眼花繚亂；快餐化，有的甚至瞬間即逝；模塊化，群體劃分更細。
如何在紛繁雜亂的信息中讓人關注旅遊，這給旅遊宣傳營銷出綵帶來很大難度，也是旅遊宣傳營銷工作面臨的巨大挑戰。
但是，我們也要充滿信心，隨著互聯網技術的快速發展和廣度普及，新媒體也為旅遊宣傳營銷帶來更多機遇：
網民增速飛快，市場影響逐年加大
截至2014年6月，中國互聯網信息中心發佈的第34次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》表明全國網民規模達6.32億；互聯網普及率為46.9%，而且手機成為互聯網終端的“主角”，其作為第一大上網終端設備的地位更加鞏固，使用率達83.4%，首次超越傳統PC使用率(80.9%)。同時，EMarketer的最新數據表明，2015年全球網民數量將超過30億，年增長6.2%，屆時網民將佔全球人口的42.4%。
網絡應用便捷，營銷成本偏低
網民中著更多的是中青年客源市場，有巨大的潛在旅遊消費需求。針對不同群體網民可以推出不同的旅遊產品，便於實施精準營銷。且與傳統營銷相比，新媒體營銷成本要下降許多，效率提高更多。
是網絡渠道廣泛，普及程度更高
調查顯示潛在客源市場通過網絡渠道瞭解旅遊訊息的增幅巨大。根據2015《中國旅遊輿情傳播智庫》針對馬來西亞和俄羅斯來華旅遊調查分析數據顯示，兩國國民獲取中國旅遊信息渠道通過互聯網分別為59.5%和67.6%，通過電視則分別為48.1%和49.2%，通過推廣活動分別為14.9%和2.6%，最後一組數據也表明，推廣活動受人力財力等因素影響，投入不足，難度很大。儘管這是管窺一斑，但足以表明互聯網宣傳之優勢和強勁所在，其高效、便捷、便宜而更受客源市場歡迎關注。因此，未來的旅遊營銷重要一定要把更多精力投放到網絡營銷中來。
抓住機遇擴大影響力
中央“一帶一路”戰略提出要進一步加強區域合作，互聯互通。《國務院關於促進旅遊業改革發展的若干意見》明確指出要積極完善國家旅遊宣傳推廣體系，逐步實現國家旅遊宣傳促銷專業化、市場化。2015年全國旅遊工作會議提出要積極主動融入互聯網時代，用信息化武裝中國旅遊業和社會管理，創建中國國際特色旅遊目的地品牌，藉助宣傳營銷擴大中國在國際上的影響力和知名度。
基於此，筆者認為，當前旅遊宣傳營銷也要順應市場潮流，把握網絡營銷主動權就是佔領旅遊宣傳營銷制高點，把有限的經費集中起來，不斷挖掘創意策劃參與旅遊營銷的巨大潛力，依託“智慧旅遊”作為平臺，加大精準營銷，推動旅遊宣傳營銷轉型升級，重點抓好以下幾個方面的工作：
是創新宣傳營銷理念
將中國旅遊營銷上升到國家整體形象層面予以高度重視。加快改革旅遊節會活動思路，要突出發揮市場導向作用，順勢而為，讓利於民，切莫生搬硬套，東施效顰。
加強統計調研研究
委託社會專業機構，開展旅遊統計調查和信息調查，重點了解客源市場需求信息，獲取旅遊諮詢渠道，關注旅遊產品熱點、服務質量提升等，為旅遊營銷決策特別是市場拓展方向提供更為科學準確的依據。
加大新媒體技術應用
加快智慧旅遊建設步伐，搭乘新科技帶來大變革之機，建立全國旅遊信息雲平臺。依託微信、微博等開展範圍趨定，雙向溝通，互動交流的精準營銷活動。加大網絡宣傳力度，設立中國國家旅遊資源網站，面向國際社會，開通多種語言，全方位介紹中國國情、文化歷史、旅遊資源、特色產品等信息，特別是要探索如何通過3D技術，強化對潛在客源市場的直觀感受，加深信息影響。
整合宣傳營銷力量
加強橫向聯合和縱向貫通，通過旅遊與宣傳、外交、文化、體育等多部門和行業協會聯合，採取“五不同”辦法，即針對不同國家和不同客源市場的不同需求採取不同的營銷方式，推出重點不同的旅遊產品體系。
創新旅遊營銷載體
注重把旅遊宣傳營銷根植於經濟社會活動的全過程，加大文化旅遊融合滲透，讓文化體驗之魂入心入腦。創新宣傳載體，避免單純靠逛逛展會，發發資料，籤籤協議等流於形式的宣傳造成資源浪費。加快建立科學的營銷績效評估機制，加大旅遊宣傳營銷隊伍建設，推動旅遊宣傳營銷工作上新臺階，為我國從全面小康型旅遊大國向初步富裕型旅遊大國跨越發揮積極的作用。
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