作為港股科技人力資源第一股的獵聘本週發佈了2018年全年財報，這也是獵聘自2018年6月上市以來發布的首份全年財報。
獵聘去年登陸港股，是自04年前程無憂上市，14年智聯招聘上市以來，又一互聯網招聘領域的主要玩家上市。而在今年拉勾、Boss直聘、脈脈等一眾互聯網招聘的垂直平臺紛紛發佈上市消息之時，獵聘的這一份成績單，對市場來說是一個重要的參考。
而作為獵聘上市以來的首份全年成績單，2018年的這份全年財報在數據上還是可圈可點的。
從核心數據來看，財報顯示，獵聘：
- 2018年全年營收12.25億元人民幣，同比增長48.6%
- 毛利9.88億元人民幣，同比增長42.5%
- 經調整歸母全年淨利潤1.033億元人民幣，同比增長471%
在收入增長、收入結構變化、成本控制，以及未來增長方向上，這份財報都為我們理解獵聘的整體發展奠定了基礎。
「B端服務唱主角，C端業務增長快」
在獵聘目前的收入中，服務企業客戶所獲得的收入，仍舊為公司的主要營收來源。2018年獵聘向企業客戶提供人才獲取服務所產生的收入為11.63億元，同比增長 46.1%，佔總收入的比例為94.9%。
面向C端個人用戶的收入在整體收入中佔比雖然不高，但在過去的兩年內一直有所提升。2018年來自C端的營收同比增長達到122.2%，這也反映出C端市場的潛力，同時為公司未來繼續拓展營收提供更多的可能性。
根據獵聘財報，企業端營收的增長主要來自於獵聘為企業提供的全套人才獲取服務和針對企業個性化需求而推出的定製化套餐。
有別於多數招聘平臺，最早起家於獵頭業務的獵聘，相較於其他招聘平臺，有更深的獵頭基因，因此獵聘在企業用戶、個人用戶之餘，也更強調獵頭在平臺上的價值。比如“面試快”、“入職快”就是兩款獵頭式“快系”招聘閉環產品，企業通過這兩款產品可以向平臺上的獵頭派發招聘需求，並分別基於線下面試和入職兩個時間節點實現按效果付費。
對於企業用戶而言，這兩款產品節省了招聘的時間成本，同時以更經濟的方式，提升了企業對中高端人才的獲取效率。而對獵頭而言，這兩款產品提供了新的獲客渠道，讓獵頭有了更高效的獲客方式，提高了獵頭的收入，同時大幅縮減了回款時間，讓獵頭手中的資源能夠更好地被利用起來。
從數據上看，2018年，獵聘上的企業客戶通過“面試快”及“入職快”進行招聘的次數超過20萬次。同時，獵聘2018年ARPU（即每個企業用戶帶來的平均收入）約為2.4萬元，同比增長20%。業務受歡迎程度及ARPU的雙增長，推動了獵聘營收的持續高速增長。
而C端個人用戶服務營收方面，則從2017年的0.27億元，提升到了2018年的0.61億元，同比增長122.2%，實現了一倍以上的高速增長。支撐起獵聘個人相關服務收入增長的是獵聘向個人用戶提供的職業生涯諮詢和麵試相關的增值服務。
2018年，獵聘在原有的個人職業檔案置頂、簡歷諮詢等業務之外，推出了兩項新的個人增值服務“生涯諮詢”及“面試教練”。“生涯諮詢”為個人用戶提供職業發展路徑諮詢服務，協助個人用戶解決事業發展疑難，制定事業路向。“面試教練”則提供一對一面試指導及模擬面試，幫助用戶提升面試技巧，提高面試成功率。從C端的營收增長來看，兩項服務上線後，都有不錯的業績表現。
除了營收外，從用戶數據上來看，獵聘在2018年的表現也較為亮眼，企業、獵頭、個人三類用戶都有較為明顯的增長：
- 驗證企業用戶數由2017年的24.86萬家增至33.87萬家
- 驗證獵頭用戶數由2017年的10.18萬名增至13.70萬名
- 個人用戶數由2017年的3890萬名增至4690萬名
同時，獵聘平臺的用戶活躍度也較高，截至2018年12月31日，獵聘平臺上的企業職位發佈數由2017年的250萬個增至390萬個，同比增長56%；獵頭觸達的個人用戶數由2017年的4.821億次增至7.29億次，同比增長51%；個人用戶的平均年薪則由2017年的14.43萬元增至16.83萬元，同比增長16.6%。
而在獵聘招股書的整體數據中，銷售及營銷開支費用佔總收益的百分比，在2018年有進一步的下降。2015年，獵聘的銷售及營銷開支佔同期收益的118%，到2017年該數字已經下降至59.1%，而2018年財報數據顯示，在營收增長48.6%、企業用戶數量增長36%的情況下，銷售及營銷開支佔比進一步下降至58.2%，市場開支進一步得到控制。
「技術提升人效，服務構建壁壘」
對於獵聘而言，接下來增長的核心關鍵在於，如何整合平臺自身的資源，並延伸服務價值鏈，進而實現更大的價值。
持續提升技術能力，通過技術手段提高人效、提高人崗匹配效率是一個重要的方向。
此前互聯網招聘平臺的出現，的確降低了企業與求職者之間的信息壁壘，降低了企業的招聘信息發佈成本，以及個人的履歷信息傳播成本，但更多的是以信息展示為主，人崗匹配效率仍然低下。尤其，在招聘網站簡歷庫破百萬、千萬的情況下，如何進一步將非標信息標準化，並提升個性化推薦機制的準確度和有效性，在“發佈-匹配-溝通-入職”的鏈條中部提升供需雙方的效率，將是互聯網招聘平臺核心競爭力的體現之一。
從獵聘方面來看，我們可以觀察到獵聘在研發上的投入在逐年增加。從2015年的6640萬，上升至2018年的1.38億，同比增長50.6%，佔營收的比重達11.3%。
同時，獵聘披露的業務數據顯示，研發上的投入確實對用戶體驗有所提升，截至2018年12月31日，獵聘平臺上70%的求職申請投向由系統推薦的匹配職位，體現了個人用戶對於系統推薦職位的匹配度滿意度的提升。
未來如何進一步優化匹配與溝通的效率，解決B、H、C三方之間，無效推薦與低效溝通的問題，將是獵聘在人力資源獲取市場上持續保持領先地位的一個重點。
而另一個技術方面的競爭重點，則在面向企業用戶及獵頭用戶的SaaS服務方面。2018年，企業客戶僅在獵聘平臺上的企業職位發佈數就由2017年的250萬個增至390萬個，驗證企業平均發佈職位11.5個，那麼對於企業用戶而言——尤其是頭部企業用戶，如何在產品和服務上持續創新，更好地服務他們將成為決定用戶體驗的核心問題之一。
同時，13.7萬名驗證獵頭在獵聘平臺上觸達的個人用戶數由2017年的4.821億次增至7.29億次，這背後是每個用戶平均被獵頭接觸16次以上的高勞動投入。如何進一步降低獵頭在這個過程中的篩選及溝通成本，也會是對招聘平臺而言的一個挑戰。
對此我們看到，獵聘除了自身的研發投入外，也陸續在SaaS、應用開發方面，進行了較為頻繁的投資。比如在2018年以4320萬元投資了基於微信的SaaS移動招聘系統MoSeeker。
此外，獵聘的投資還顯示了平臺對於後續業務增長方面的其他一些考量。
2018年1月，獵聘戰略投資了面向全球市場的高端獵頭機構CGL，或許可以視為獵聘在全球化上的試水。
2018年4月，獵聘投資在線職業教育平臺UniCareer職優你。對於獵聘而言，這次投資使其招聘生態的範圍延伸到了更前端。一方面是延伸了職業教育、生涯規劃方面的佈局，構建了從職業教育到求職、就業、職業規劃，貫穿職場人求職生命週期的生態閉環。另一方面，如果獵聘能有效利用UniCareer在名企、名校方面的積累，對於獵聘觸達職業早期的精英用戶，是有一定價值的。
而2018年1月，獵聘還曾戰略投資立足全球的高端獵頭機構CGL，在實現“讓全球職場人更成功”的使命上，更進一步。
在平臺運營邏輯上以技術提升匹配效率，在用戶黏性方面，持續優化提升B、H、C三端服務體驗，同時以投資加速產業鏈佈局，從目前來看，獵聘在橫、縱、深幾個方面都有所思考。
但同時，2019年一眾互聯網垂直招聘平臺如果集中衝擊上市，可能在經濟下行、大環境尚未完全回暖的情況下，進一步加劇市場競爭。對於獵聘來說，一份高增長和各方面數據均有所優化的財報，是面對競爭異常激烈的2019年的一個起點，也是對未來市場競爭最好的回應。
閱讀更多 深響DeepEcho 的文章
