为进一步强化业务集中处理操作规范性，工行芜湖分行针对辖区网点业务集中处理难点，靶向施策，进行重点帮扶以全面提升网点集约运营质效。
一是精准培训提质效。整理当前常用交易和难点业务类型，及时培训柜员和运营主管，提高网点集中处理业务核算质量。充分利用行内通讯平台，加强业务咨询和主动指导的及时性，确保员工办一笔、对一笔，降低退回率，提升集约运营质量。
二是严密审核防风险。对外要求网点积极引导客户规范填写凭证要素。对内要求员工加强业务凭证受理审核关，注重审核业务上下联收款户名、金额等要素的一致性和正确性；注重审核账户开立、信息变更、企业网银注册等客户证件和业务资料的完整、真实和准确性；核查客户支票密码长度的正确性。验印通过还应主动利用系统功能，核查账户余额，防止账户余额不足产生退票，拉高退回率。
三是严谨操作防疏漏。督导网点受理业务注重业务大小类选择的正确性；规范前台柜员凭证受理、影像扫描、版式识别、大小类选择、碎片切割等环节的操作，切实强化扫描操作的规范性，提高业务集中处理的成功率，以推动全辖业务集中处理质量有效提升。
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