中国电信到月欠费就停机,真的很不人性化,你觉得呢?

农村自盖房倡导者


作为中国电信的用户,我觉得电信在话费这一块儿已经做得很不错了。电信的系统监控到用户话费余额不足的时候,一般都会提前发送提醒短信,而且不止一条。比如我的号码某个月就在余额还剩下15块钱、5块钱的时候,分别收到了电信的话费不足提醒。在这种情况下一般用户都会提前充值,避免话费不足影响手机的使用。

另外,如果是电信的老用户,是可以享受一定的话费透支额度的。比如我的额度就是7天内60块钱。也就是说万一出现了忘记及时缴纳话费,在欠费的情况下仍然可以继续在7天内正常使用号码,而且可以透支60块钱的话费,这种情况下肯定是有足够的时间来交话费的。虽然透支的话费在后续肯定是要补缴的,但这样的规定已经非常人性化了,照顾到了一些忘记或者一时间不方便缴纳话费的用户。

当然,电信的透支功能只有一些平时按时缴费的老用户才能享受,新用户或者经常欠费的用户可能是没办法透支的。这主要还是因为电信需要防止一些用户恶意拖欠话费。毕竟电信的用户有好几亿,如果每个人都拖欠几块钱,合在一起也是一个不小的数字。

很多人觉得电信到月欠费就停机不人性化,主要是因为一些用户的手机、宽带全部都是电信号码,一旦停机手机和电脑就都没办法上网了,这种情况下想要补缴话费都会变得很困难。但是电信按照规定,欠费就停机的做法也无可厚非。毕竟大家在办理电信号码、宽带的时候,签的合同里面肯定有涉及到欠费停机的款项,电信也是按照合同办事,有理有据。所以大家平时最好养成及时缴纳话费的习惯,在收到电信的余额不足短信之后,立刻就补足话费。而且现在微信、支付宝都有自动代缴话费的功能,如果每个月的话费都是固定的,完全可以设置好自动缴纳。

比如支付宝就支持在余额低于一定数值时,自动根据已设定的面额进行充值,或者每月账单出帐后及套餐月费扣费时,自动根据实际费用情况进行充值。设置好自动充值之后,就不用担心会欠费停机了。


猫眼看数码


不会再用了,不够人性化。不在归属地的情况下欠费停机,准备销户,只能到归属地,无法及时赶过去。在销户前会一直扣费,还有滞纳金,欠费十几块变成了180多块。(移动欠费停机,不会继续扣费,去销户只需要补齐欠费即可)这就是人性化。我觉得只要是你的身份证开的户,除非你以后不用电信,不然只要开户,补齐以前欠费才可以开,也可以制定一个额度,欠费就停机,电信公司损失也不会很大,而不是无休止的扣费,这跟高利贷没区别,更可气的是还找要账公司天天骚扰,去销户以后催款公司还打过一次,说没通知他们!跟黑社会没区别,这样直接就把潜在的2次客户直接干死了,以后有选择的情况下不会再考虑电信,这是我的亲身经历,坐标深圳。


YYL94881711


感谢您的阅读!

人性化?这个东西我从来没有听到过。我现在使用的电信套餐是199元套餐,看重的就是,300Mbps宽带。然而,只要我的手机一欠费,家里立马宽带断线,真的是令人纠结不已!这一点,我必须要褒奖移动,欠费后,还能继续拨打电话或者上网。

移动的基本上在手机欠费的时候,会加入根据话费和信用情况评定星级用户,享受价格不等的信用额度。这样,即使你的手机欠费,也可以使用这100元的额度。


那么,电信没有信用额度吗?其实电信也有星级用户,而且达到了一定星级后,会错位一些服务,不过我没有找到停机欠费方面的服务。

其实,电信的信用额度也是存在,不过我自己没有遇到过,可能是我的额度太低。所以,我们在遇到这种情况的时候,还是拨打电话咨询客服,到底自己有没有信用额度?


LeoGo科技


电信到月欠费就停机,真的还不人性化?

首先我们在电信办理业务时就会和电信签订相关的业务合约,在合约期间内双方都要遵守合约的规定,电信给你通网供使用,而你就要履行每月缴费的义务,那怕你是欠费一分钱它也会断网停机,其实这只是双方的履行问题。

那么,电信欠费就真的会停机么?

依我个人的体验来看并不是这样,至少不所有的用户都是欠费就停机,可以看做是电信对用户的区别对待,就像银行里面有VIP通道一样,并不都是一视同仁。


比如你是一个低价值套餐客户,那肯定不用说,一旦欠费就会给你停机,没有什么可说的,但是如果你是高价值套餐用户会给电信带来高收益的客户,试问它会这样么,肯定不会的,现在竞争激烈电信不会将这一批高价值客户往移动联通手上推,电信还是很注重这部分客户的体验的。

总之,欠费停机是合约问题,你有义务缴费,电信他权利欠费就停机,只是正常的履行契约问题,而电信的人性化可能是留给高价值套餐客户的,我想移动联通应该都是这样吧。


华飞初阳


我去消电信卡,只带了身份证,插电信卡的手机没带,卡自然也不在手里,然而让我交十块钱补个卡然后才给消,卡里的余额按月租算还剩余十几块钱,也不知道怎么算的还让在补十多块钱,消过移动联通卡,带身份证说手机号就可以了,余额给转到你指定的本网号码上。


搂草打兔子vip


谁说的到月欠费就停机?翼支付充值里面有个自动代交。永远不停机。自己的手机如果能随便停机,也是醉了。从自身找原因吧。我一般一号几百话费。



伊恋哒


我也欠过,也是被停网,因为忙所以忘了是什么时间续费了,加上人在外地也忙着,正好那段时间又搬家,有时真的很难缣顾上,如果是罚点钱倒无所谓,最怕会影响信用,现在怕了,水,电,煤气费都先存银行让他自动扣费好了、万一又忘了上了征信就惨了,万一必须要办什么的要用到征信就会害死自己了。


微言42


我是电信安装(ღ˘⌣˘ღ)员工,每次到月底就要不停的催电话费,真烦。不交的,忘记的,,,不用的,各种奇葩╮(╯_╰)╭问题。指标真的很难完成


你家的地板砖


其实用电信卡的时候到月底余额不足可以发信息通知户主充值就可以啊丶。


一厢情愿7844


最可恨的是停机时候每天费用照收。电信的收费是按天数收费,24小时,那怕你一个电话不打,不上网,24小时收费是3,30,我不知道这种逻辑,是怎么产生的,霸道得叫你哭笑不得!


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