最近，蘋果的一場春季發佈會如期舉行，但是主角卻不是新款的蘋果系列產品，而是全程貫穿的軟件服務。
果粉們等了很久的iphone SE 2、iPod Touch7並沒有出現，讓人大失所望，取而代之的是Apple News+、Apple Card、Apple Arcade，和Apple TV+，分別瞄準了文字閱讀、金融、遊戲和電視四大市場。
意圖在內容服務上發力的蘋果對於此次發佈會也倍加重視，更是邀請了斯皮爾伯格、安妮斯頓、奧普拉等一眾明星前來站臺。
但是，市場與用戶這邊的反饋卻不盡如人意，發佈會前蘋果股價就跌了0.8%，隨著發佈會的進行，股價在持續走低，到發佈會結束，跌幅一度達到1.54%。這讓蘋果市值直接跌出全球市值第一的公司，微軟則逆襲至榜首。
不過，短暫的陣痛對於蘋果來說不算什麼，如果一度坐享其成，蘋果要遭遇的遠遠不止這些。
01
硬件增長乏力
內容業務需提檔發力
現在的蘋果，已經不是在只靠一部iphone 就能夠躺著賺大錢的時代了。
據2015-2017財年顯示，iPhone業務收入分別同比增長52%、下降12%、增長3%。去年四季度，iPhone營收更是出現了15%的同比下滑。當iPhone增長出現乏力，蘋果最新財報顯示，去年第四季度蘋果營收為843億美元，同比下降5%。
自從iPhone於2018年開始面對智能手機更新換代速度減緩的大勢以及在中國市場遭遇華為、小米等品牌手機的挑戰後，媒體堅信“蘋果躺著掙錢的時代結束了”。
在此前一直引領著創新技術的蘋果來說，5G手機產品成為了難以啟齒的話題，由於蘋果與高通的專利糾紛，蘋果無法在5G芯片上獲得高通的支持，因此，蘋果的5G手機在今年能否發佈都還是個未知數。
但是，與此同時據2015-2017財年顯示，，蘋果的服務業務收入卻分別增長10%、22%、23%。服務業務的收入增長19%，服務類的毛利潤為62.8%，高於2017年同期的58.3%。
服務業務的增長使得蘋果看到了希望，與其他的手機廠商不同，蘋果公司本來就是一個硬件與軟件通吃的科技公司，蘋果系統的生態的成功也是蘋果一直保持著強大的增長趨勢的原因之一。
作為全球保有量最高的手機，十年來蘋果供賣出約14億部iphone，其中現在還在使用的居然高達9億！蘋果憑藉著這批存活量極高的用戶，可以做一些意想不到的內容服務於創新，從而幫助自己在硬件上優勢的逐漸缺失，來達到留住用戶甚至是吸引更多的用戶。
曾經的蘋果在硬件上的營收能力可以超過70%，而iphone在這其中達到了90%。在硬件增長停滯的前提下，增加服務業務在營收貢獻中的佔比，似乎是蘋果現階段的必由之路。
02
聚焦內容服務
說到這場發佈會，可能果粉們有點心涼，但是細細一品，這場發佈會或許是蘋果的重大轉折。
在兩個小時的時間裡，蘋果連續推出了新聞、信用卡、遊戲、電視和原創內容流媒體等五項服務平臺產品。幾乎每一項產品都有著足夠的吸引力，令人躍躍欲試；幾乎每一項服務都進軍了全新的市場領域，帶來了新的競爭衝擊。
（1）Apple News+（新聞訂閱服務）Apple News是蘋果三年前就推出的新聞APP，現在已經在蘋果商店上排名第一，每個月的閱讀文章數量高達50億！
而這次推出的Apple News+的服務則更進一步，通過Apple News+包月9.99美元費用，打包了超過300精品雜誌的訂閱制服務，讓用戶購買和消費有價值的新聞內容，並且更加註重用戶的沉浸式體驗。
以往的Apple News對於新聞是採用內容分發，讓用戶陷入大量的信息流中，一不小心還會被廣告所打擾，而在News+裡再也不用擔心。
（2）Apple Card（信用卡服務）這種信用卡是由蘋果與高盛銀行合作開發，為了鼓勵用戶使用Apple Card，推出現金獎勵活動，用戶每天使用每天返現，每筆返現2%，蘋果用戶可以返現3%且沒有上限。
同時也還推出了實體卡，卡片上沒有卡號，具體信息可在APP中查詢，同時支付操作必須經過用戶本人Face ID或者指紋識別才能完成，保證了即使丟失信用卡也對用戶的財產與數據安全沒有任何損失。
（3）Apple Arcade(蘋果遊戲訂閱)據瞭解，目前Apple Store 上已經上架了30萬款遊戲，累計了10億名遊戲玩家，而這項訂閱服務整合了遊戲資源，包括AR技術類的遊戲。
據介紹，該項服務支持iPhone手機、imac電腦和客廳遊戲訂閱服務，用戶可以在iPhone、iPad、Mac和Apple TV上暢玩這些遊戲。這意味著，你不再需要遊戲主機就能玩遊戲了。
當天發佈會的重頭戲與壓軸戲，應該就是蘋果推出的Apple TV ,這是一款聚合視頻內容的APP，它可以為用戶提供免費的點播頻道，相關服務強調了個性化推薦機制，可向用戶推薦他們喜好的內容。同時，付費的Apple TV 服務沒有廣告，支持離線觀看。
除此之外，蘋果宣佈推出“Apple TV+”原創視頻，內容包括早場秀、綜藝、電影、有關移民故事的系列電視劇《小美國》甚至經典動畫《芝麻街》等。
蘋果邀請到眾多好萊塢明星登臺幫助蘋果站臺，這也印證了蘋果想打造自己的原創內容的決心。此前也傳言，蘋果已花費10億美金用於內容製作。
雖然依託強大的渠道，和用戶群體，蘋果在視頻內容上佔據了不少優勢，但是流媒體應用之間的較量，最終拼的還是其原創能力，國內的愛奇藝以及國外的NetFlix都是很好的實例。
這一系列的軟件發佈都體現了蘋果在內容上的誠意與用心，其中，蘋果在軟件上的隱私與個人安全也是最被人看好的一點，在新聞、遊戲以及影視上的強大聚合能力，對用戶內容體驗上的精簡與個性化定製，都使得這場發佈會變得有了新的意義。
依託著Apple Store的廣大忠實用戶，蘋果在帶來優質服務的同時，也可以享受到用戶所帶來的紅利。
沒用、沒用、沒用，重要的事兒說三遍！
蘋果的這些服務，咱們國內的果粉都還享受不到！蘋果的這次發佈範圍暫時都只在北美市場，與中國市場無緣。不過，國內同樣有很多可以替代這些服務的優秀應用。
03
營造內容生態
用兩條腿走路
說起一條腿兩條腿，不由得想到蘇聯的畸形發展，在工業農業中偏重於工業，農業不斷消耗卻得不到補給，最終發展出現了問題。
而蘋果顯然已成功地意識到了這個問題，在硬件營收增速匱乏的時機，大力投資內容服務，營銷多元化的戰略會使得蘋果在投入比重上傾斜與於內容上，在去年第四季度iPhone業務的愁雲慘淡中，蘋果服務業務營收同比增長19%，突破了100億美元大關。
這次的發佈會全力聚焦軟件服務，蘋果意在通過此舉也讓外界明顯感覺到，作為一家擁有完整獨立閉環生態系統的公司，在硬件產品增長遇到瓶頸的時候，通過圍繞硬件本身所提供的各項細緻入微的服務才是未來比拼用戶體驗的核心。
作為一家成立了43年的中年巨頭公司，蘋果依託著優秀的設備傲視群雄，成為了全球市值最高的傳奇，在面對飽和的硬件市場與市場競爭，蘋果在戰略上進行及時的轉型，圍繞硬件與用戶體驗，通過優質的服務內容來留住與吸引新用戶，從而進一步地擴展蘋果的市場佔有率。
賣更多硬件，和賺更多服務費，蘋果正在努力學會兩條腿走路。
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