做好一件事的六步流程

做好一件事的六步流程

做一件事,完成一項任務,只要努力,似乎並不困難。但怎麼去把這一件事做好,去把這一項任務做到圓滿,卻發現很難。因為,做好一些事,並不容易。如何去做好一件事,很不好回答,因為,沒有標準答案,沒有固定模式。

不過我們仍想去做好每一件事,去圓滿的完成每一項工作。既然這麼難,應該如何去做,如何去做得更好呢?我試圖給出一個流程,一個順序,一個方法。如何做好一件事,我建議從如下幾方面展開。

做好一件事的六步流程

一、瞭解要去做的這件事。

很早以前,我們一直在討論,效益和效率哪個更重要,正確做事和做正確的事哪個更重要。這其實是一個問題,即關於目的和方向的問題。我們必須明確,我們做一件事是為了什麼,是為了達成什麼樣的目的和目標。這樣,上述兩個問題的答案也就不言而喻了。我們只有把事情做對,才能達到預期的結果。否則,你的方法再正確,你的效率再高,也是南轅北轍,緣木求魚。

那怎樣才能做正確的事呢,首先要做的就是去了解你要做的這一件事,這一件事的最終目的是什麼。為了這一最終目的,我們有什麼樣的資源可以利用,我們可能會遇到什麼的阻力或困難,我們需要什麼樣的支持與協助等等。這些都必須經過多方溝通各方瞭解才可能真正知道。

瞭解你要去做的這件事,我們才能解決這件事。孫子曰:知己知彼,百戰不殆,說的,就是這個道理。做事情,如此,做工作,也是如此。

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二、制訂計劃:

在瞭解這件事後,我們需要制訂計劃。

不管是PDCA理論還是PBED工具,計劃都佔據著首要和重要的位置。在快速變化和快速發展的今天,在VUCA的今天,做一件事,完成一項任務,達到一個滿意的結果,沒有計劃幾乎是不可能的。沒有計劃,將會沒有方向,將會感覺忙亂或無事可做,將會帶來拖拉與推諉,將會迷失目的和結果。所以,我們需要制訂計劃。

制訂計劃,必須要得到各方的信息,而信息是不會自己找上門的。溝通,只有多方溝通,我們的信息才會更可能的詳盡,我們制訂的計劃才會更可能被執行。

制訂計劃,必須要了解你或你這個團隊所擁有的能力和資源。計劃必須是可執行的,脫離實際情況,脫出你所沒有的能力和資源,計劃,無法往下延伸,沒辦法執行。帶來的結果,往往是不知所措,計劃無法達成,目標無法實現。

比如早幾年,很多企業上ERP管理系統,但上線沒有計劃,加之員工的思想及能力跟不上,造成絕大多數企業ERP無法按初衷得到預期的效果,無法達到預期的目標,反而帶來了大量的人工成本,使系統,成了切切實實的雞肋。這是沒有根據自身條件真正制訂計劃的結果。

制訂計劃,要多方面考慮可能出現的情況,儘可能的做第二甚至第三方案,因為,VUCA年代,未知因素,隨時可能出現。

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三、速度:

這裡說的速度不是指要你奔跑著去做某事,這裡說的意思是,當要去做某一件事時,要去完成某一項任務時,即刻的去做,馬上動起來,不要拖拉,不要明天,因為,時機往往是稍縱即逝的。

羚羊想要不被獅子吃掉,只有比獅子更快的速度,才有可能存活。獅子想要得到食物,只有比跑得最慢的羚羊跑得更快,才有可能不被餓死。實際上,在我們的生活中,在我們的工作中,不管是羚羊還是獅子,為了不被吃或者為了自己有的吃,只有速度,快速行動,才可能找到自己的食物,才有可能得以生存。

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四、細節:

我有一個江西九江的老鄉,叫汪中求,他曾經寫過一本很不錯的書《細節決定成敗》。其核心觀點是,要做好一件事,必須關注細節,我非常認同這個觀點。他和日本管理理念有相似之處,認為,有好的過程必然會有好的結果。細節,有了完美的細節,就會有完美的結果,目標,自然也就會如期實現。

細節體現在方方面面,細節的第一個關鍵點在於發現。我們要善於發現問題,發現細節。發現問題發現細節是管理人員的最基本的能力,也是必備的能力。這個能力來源於知識,來源於日常經理的積累,來源於仔細認真的觀察。

細節的第二個關鍵點在於重視。尊重每一個人重視每一個人是成功者必備的條件。同樣,重視每一個細節,是達成最終目標的必備條件。相信很多人都聽過關於廢紙簍的故事,一位應聘者因撿起一個廢紙團而獲得工作的故事,這個故事的結果不是偶然,而是必然。


五、耐心與堅持:

否極泰來,是耐心與堅持的結果,在大多成功大佬的經歷中,耐心與堅持都是他獲得成功的一項關鍵因素。比如史玉柱,比如那位把自己比做玻璃鋼水杯的殘疾企業家。

耐心與堅持,是持續進行正確操作的有效方法和思路。正確操作能帶來穩定的品質,能帶來較高的效率。耐心和堅持,是促進和循環調整正確方法的基礎。

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六、學會總結。

一件事做完,不管成功與失敗,一定要有一個總結。成功了,那成功在什麼地方,為什麼能成功;失敗,也一定要找到失敗的原因,為什麼失敗。這樣,當下次再再現同樣的情況,再做同類的事時,我們就有了一些經驗可以借鑑,經驗,也往往在一次次的總結中得到積累與提煉。

總結是一種回顧,回顧更能加深我們的印象,更能給我們未來的工作帶來指導。當然,總結不是指套話和官話,不是指一份報告,要記住,我們的總結是做給自己的。

告別重要的是,總結過後得到的經驗與心得要付諸於行動。這樣,總結才有其真正的意義。


有一句話,做一件好事容易,難的是一輩子做好事,我將其反一反,做為我的結語:做好一件事不容易,難的是做好每一件事。


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