避免奸商旧车、事故车、瑕疵车当新车卖,如何保护自己的消费权益

随着生活消费水平日益上涨,汽车逐渐成为人们生活必需品。买车,买房被普遍认为是人生的大事,所以汽车理所当然被有所重视。一款车少则几万多则几百万,辛辛苦苦赚的钱,不论贵贱,一定要选择一款自己中意的,完美无缺的车。但是林子大了什么鸟都有,有些不法商家为了赚取高额利润,把旧车,事故车,瑕疵车,展车当新车卖。导致有些消费者们花钱买到这些车只能干着急。别急!今天就带各位观看几个案例,如何保护自己的权益。

避免奸商旧车、事故车、瑕疵车当新车卖,如何保护自己的消费权益


再说几个案例之前,我先说说新车一旦出了问题怎么办,大家都知道新车出现问题退一赔三,认为出了问题退一辆而且赔三辆,其实不是这样的,退一赔三这个词来源于“新消费者权益保护法”,目的是保障我们消费者的基本权益。退一赔三需要分开理解,“退一”“赔三”

先说退一,正常来说在4s店买到的中规车,都是受《家用汽车三包规定》保护的。如果新车在开票之后的60天或者3000公里之内,出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏这些严重的问题,是可以直接退车或者是换车;而发动机、变速箱这些重要零件,一般来讲累计更换两次仍然没有解决故障,也是可以选择直接退车的。

再说3倍赔偿,3倍赔偿里面最主要的一项因素,就是商家存在着欺诈行为。这个欺诈指的是商家故意拿旧车、事故车、瑕疵车、更换过重要零件的车当新车卖的行为。一经发现,车主们赶紧留好证据。并且联系相关部门。

第一个案例

避免奸商旧车、事故车、瑕疵车当新车卖,如何保护自己的消费权益


贵州一位车主杨先生,之前花费500万在4S店购买一款宾利慕尚,本以为花了500万、高级车、而且还是进口车不应该存在什么问题,但是问题来了,杨先生日常使用的时候,大病没有小毛病不断,多次去4S店询问车辆问题,但是得来的是支支吾吾,甚至避而不答,直到某次去做保养,发现有大修记录,为此,就把经销商给告了。法院审理后认为,经过处理和维修的车辆并非一般消费者认为的新车,显然会影响消费者的购买选择。审理中销售商未提出任何证据证明已告知车主本人维修情况,故可以认定其故意隐瞒车况,侵犯了消费者的知情权,因此构成欺诈。经一审判决法院认定汽车销售商构成消费欺诈,撤销买卖合同,车主退车,销售商在退还车款的同时作出三倍赔偿。这辆宾利慕尚车款是550万元,三倍赔偿款是1650万元。这一次的赔偿创造了国内最高赔偿纪录。、

第二个案例

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2014年5月7日,山东省济宁市泗水县一位刘女士在在安斯达汽车公司购买了一辆菲亚特轿车,价格12.8万元。6月26日,刘女士的新车与一辆三轮车发生轻微刮擦,到泗水某烤漆店补漆时,发现之前已经有过补漆。随后刘女士找安斯达汽车公司进行交涉,而该公司的负责人乔经理也承认了该车喷过漆,但是不知是哪个环节出现的问题。刘女士要求退车并赔偿损失,但未能与安斯达汽车公司达成一致。2014年6月30日,刘女士向山东省消费者协会投诉。经双方调解,因意见分歧太大未达成协议。山东省消协建议刘女士诉讼维权。2014年8月4日,刘女士起诉至济宁市高新技术产业开发区法院,要求被告安斯达汽车公司退款退车并给予3倍车价的赔偿。

第三个案例

避免奸商旧车、事故车、瑕疵车当新车卖,如何保护自己的消费权益

2017年9月杭州市刘先生购买了一款2014年的二手歌诗图,某次在做保养时,得知这车被整车大修,维修费用18万左右。原因是该车在2017年6月份在新疆出过一次重大高山翻车事故。刘先生寻找卖家,卖家说自己也不知情,打算不了了之,刘先生一气之下状告卖家。杭州市江干区人民法院一审认定,被告赵国庆在售二手车时存在欺诈行为,刘成城主张依法赔偿购车款3倍损失即49.5万元,法院予以支持!最终,赵国庆退还车主已付的车款165000元,及该款按年贷款利率4.35%计算到实际归还日的利息196.60元和三倍赔偿款495000元。

买车事件是一件大事,要谨慎。当你准备提车的时候,不要着急开回家,要仔仔细细的去观察,看看四周有没掉漆,内饰有没有瑕疵,启动一下汽车有没有什么异响。多注意一些细节。一旦发生有故障情况,不要怕麻烦,保留证据,寻找相关部门协商解决问题,如果协商不成,通过法律武器来维护自己的权益。


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