京津冀互聯互通卡 自發行以來就備受市民的關注，辦理和使用的人也越來越多。有了它，不僅可以在京津冀區域使用，還可以在全國
百座接入交通互聯互通城市的公共交通領域使用，真的實現了出門只帶一張卡或一部手機。
不過大家依然有很多問題亟待我們的解答。應大家要求，小編本週總結了近期的一些熱點問題來解答，以便大家作參考。
辦卡環節熱點問題解答
01
一卡通實體卡能否更換成京津冀互聯互通實體卡？
答：北京市政交通一卡通與京津冀互聯互通卡採用不同標準制作和發行，二者在技術標準、應用領域和使用規則上均有不同，北京市政交通一卡通不能直接更換成京津冀互聯互通卡，需要另行辦理。
02
哪裡可以辦理/購買京津冀互聯互通實體卡？
答：京津冀互聯互通卡（實體卡）採用押金、銷售兩種方式發行。
1）押金卡：北京地鐵、公交等人工售票窗口均可申辦，辦理時需交納20元押金及不低於20元的首次充值款。
2）銷售卡：登錄北京一卡通天貓&京東旗艦店直接購買紀念版京津冀互聯互通卡（銷售類卡片不含押金、卡內無充值額）。
03
如何查詢辦理網點信息和位置？
答：網點位置可使用“北京市政交通一卡通”（bmacwx）微信號或“北京一卡通”App內“網點查詢”功能查詢。
04
我的手機/手環支持開通京津冀互聯互通卡嗎？
答：目前，小米、華為、三星、OPPO、VIVO等主流品牌部分機型已率先加載此功能。下載“北京一卡通app”，在首頁即可添加京津冀互聯互通卡。Apple設備暫時不支持開通此功能。
1）小米陣營：小米MIX系列、小米8系列、小米Note 3/2、小米6/5/5s/5s Plus、小米手環3 NFC版等機型。
2）華為陣營：Mate10系列、Mate 20系列、P30系列、P20系列、P10系列、榮耀10、榮耀v10等機型均支持本應用。
3）OPPO陣營：OPPO R17 Pro
4）三星陣營：Galaxy S9+、Galaxy S9、Galaxy S8+、Galaxy S8、Galaxy S7 edge、Galaxy S7、Galaxy Note8、Galaxy Note9、三星W2018、Galaxy S輕奢版、Galaxy A9Star、Galaxy A9s、Galaxy A8s.
5）VIVO陣營： IQ00、VIVO X27 Pro
05
手機一卡通是否可升級為手機京津冀互聯互通卡？
答：目前，各主流品牌安卓手機均已停發原北京市政交通一卡通卡，統一改發京津冀互聯互通卡。已開通手機一卡通的用戶可正常使用。後續我們將陸續推出手機京津冀互聯互通卡升級服務，大家可持續關注我們的公眾號獲取最新消息。
充值環節熱點問題解答
01
如何為京津冀互聯互通實體卡充值？
答：京津冀互聯互通卡支持線上線下充值：
1）線下充值：北京地鐵、京港地鐵、北京公交集團、北京軌道交通運營公司合作網點均可為其充值。京津冀互聯互通實體卡不支持異地線下充值！
2）線上充值：可藉助具備NFC功能的安卓手機，通過“北京一卡通”App對京津冀互聯互通卡進行貼卡充值。
重要提示：iPhone暫時不支持貼卡充值京津冀互聯互通卡！
02
充值後如何開具發票？
答：用戶可通過“北京一卡通App”在線申領電子發票！具體操作指南點此查看。
使用環節熱點問題解答
01
京津冀互聯互通卡與北京一卡通有什麼區別？
答：1）技術標準不同；二者分別依照交通部、住建部標準制作發行，其中京津冀互聯互通卡卡面印有“交通聯合”標識。2）應用領域不同；京津冀互聯互通卡可在北京地區以及其他城市互聯互通線路使用；北京一卡通僅支持北京區域公交、地鐵等公共交通領域，同時還可在超市、便利店等商業消費領域使用。3）使用規則不同；京津冀互聯互通卡不支持透支，且髮卡、線下充值、退卡退資不可異地辦理。
02
京津冀互聯互通卡享受北京地區乘車優惠嗎？
答：京津冀互聯互通卡在北京地區使用，可享受現行公共交通刷卡優惠政策，在其他城市使用時需以當地政府及運營企業發佈的使用範圍及票制票價政策為準。
03
京津冀互聯互通卡是否支持透支？
答：不支持透支。持卡乘坐公交時，卡內餘額須大於等於當次乘車上車站點至最遠端站點的刷卡折後票價；持卡乘坐地鐵時，卡內餘額須大於等於單程最高票價，方可刷卡乘車。
重要提示：目前北京地區地鐵單程最高票價為10元，卡內餘額低於10元無法進站。
04
京津冀互聯互通卡可在哪些城市使用？
答：根據2019年全國交通一卡通互聯互通服務手冊最新官宣數據統計，全國互聯互通城市數量已達到225個。具體城市列表如下：
重要提示：以下列表來源於交通聯合訂閱號，具體使用情況請以當地運營企業為主。
退卡/退資
環節熱點問題解答01
京津冀互聯互通卡怎麼辦理退卡/退資？
京津冀互聯互通押金卡可辦理退卡/退資業務，退卡時將收回卡片，同時退還押金及卡內餘額；京津冀互聯互通銷售卡可辦理退資業務，退資時不收回卡片。具體辦理方式及規定如下點此查看。
02
手機京津冀互聯互通卡可以辦理退卡/退資嗎？
手機京津冀互聯互通卡不支持退卡，支持退資業務。需要退資的用戶可前往“一卡通西單營業廳”、“一卡通東直門營業廳”、“一卡通北京南站營業廳”辦理。
目前，全國31個省（區、市）百餘個城市已實現交通一卡通互聯互通，今後，還會有更多的城市加入進來。現在只要擁有一張京津冀互聯互通卡，就可輕鬆刷遍全國百城地鐵、公交。
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