雲計算服務商的自我調整
2018年，幾家頭部雲計算服務商都進行了內部調整。
騰訊的調整最大。在第三次組織架構大調整中，新成立雲與智慧產業事業群(CSIG)，將之前騰訊雲、智慧零售、騰訊地圖等2B業務進行了整合，主要負責騰訊產業互聯網業務的發展。一向在2C領域佔領優勢的騰訊要著力發展雲計算等2B業務，加碼產業互聯網。
在騰訊進行組織架構調整的同時，阿里巴巴也在2018年11月將阿里雲事業群升級為阿里雲智能事業群，集團首席技術官(CTO)張建鋒兼任阿里雲智能事業群總裁。阿里巴巴集團首席執行官張勇(逍遙子)表示，阿里過去幾年在實施中臺戰略過程中構建的智能化能力，包括機器智能的計算平臺、算法能力、數據庫、基礎技術架構平臺、調度平臺等核心能力，將全面和阿里雲相結合，向全社會開放。“我們堅信，未來每一項業務都將由雲驅動。我們非常高興能夠在一個新的數字時代建造這一雲基礎設施，並以此支撐所有業務。雲計算業務未來將成為公司的主營業務。”接受CNBC專訪時張勇說。
阿里和騰訊的架構調整升級目的都是一樣的，通過雲計算等業務將自己在2C領域積累的技術和資源優勢延伸到2B領域。互聯網企業雲計算發展的路徑是由內向外，藉助自身消費者業務上雲積累的經驗，向外開放輸出雲計算服務。2018年，阿里雲在支撐自家淘寶、天貓奮戰雙十一的同時，也為中國郵政、茅臺等企業提供服務，為支付、物流等行業提供支持。
一直貼著電信設備供應商標籤的華為也在重點發力雲計算。華為公司輪值董事長徐直軍在2018年華為全球分析師大會上表示，“華為雲是華為公司全面向雲轉型的重要底座，對於華為雲BU，不僅僅對外面向所有客戶提供公有云服務，更要支撐華為整個公司向雲轉型。”這意味著，華為的消費者業務以及華為集團內部的IT系統都依賴華為雲提供支撐。
和互聯網企業雲計算發展軌跡不同，在2B領域一直有政企客戶資源優勢的電信運營商，在對外輸出服務的同時，也在推進自身的轉型。2018年，時任中國電信集團董事長的楊傑在中國電信半年度年會上提出“雲改”概念。所謂雲改，就是以雲計算、雲業務為核心推動轉型。目前中國電信正在通過“網絡上雲”、“IT系統上雲”、 “業務上雲”等措施，積極推動“雲改”。
無論是內部計算能力向外輸出，還是通過雲計算更好地驅動自身轉型，都是為了適應雲時代的到來。以2015年為節點，雲計算的發展已經進入下半場。全球企業非雲IT的投入在縮減，雲計算的產業規模在快速增長。2018年，中國電信天翼雲把握企業上雲的需求升級趨勢，加快創新產品，增強網絡優勢，提升運營能力，使得企業級市場迅速壯大。如今，天翼雲成為了繼阿里雲之後，又一收入規模達到百億級的雲服務商。同時，雲計算也不僅僅是創業公司的選擇，越來越多的大中型企業也開始計劃上雲。
2017年4月，工信部發布了《雲計算發展三年行動計劃（2017-2019年）》，這是國家首次提出了雲計算產業的發展目標。這份計劃裡指出，“十二五”末期，我國雲計算產業規模已達1500億元。2019年，我國雲計算產業規模突破4300億。國家首次突破一批核心關鍵技術，雲計算服務能力達到國際先進水平。經過前期的跑馬圈地，在市場和政策的雙重推動下，雲計算已經進入深耕期。
內生需求驅動轉型
雲計算服務商的自我調整是內生需求驅動的。阿里雲出生就承擔著幫助阿里從商業公司向技術公司轉型的使命，而現在，阿里雲則是阿里商業和技術能力落地的重要抓手。騰訊雲也不例外，微信搭臺，騰訊雲唱戲，目前，騰訊雲和微信小程序團隊合作推出了“小程序·雲開發”解決方案，讓小程序開發者可以快速上線產品。
中國電信的智能雲改也是內生需求驅動。一直以來，IT系統是三大運營商發展的核心支撐，其每年在IT資源上的投入是近百億的規模，內部IT私有云的建設是剛需。利用雲計算技術，建立起支撐業務發展的IT系統，也是運營商雲化的關鍵，運營商內部上雲，能大大提高內部的效率，同時能節省IT運營成本。內部雲改和對外提供雲計算服務同等重要。至此，中國電信集團內部的IT系統開始往雲上遷移。
中國電信集團副總經理陳忠嶽曾對外表示，網絡雲化是實現網絡智能化的一個重要的手段和途徑，也是運營商實現數字化轉型的一個物質基礎。要真正實現業務基礎、業務智能，還必須IT上雲，提升運營智慧化水平。對未來數字化運營商的最重要的一個定義標準，就是有沒有在內部的組織管理體系和業務交付平臺上實現真正的數字化、軟件化。過去幾年，中國電信做了非常多的準備，實現了全集團的集約上雲，通過這一系列的變革，取得了網絡雲化的階段性成果，把B域、O域和M域打通，真正能夠實現數據的集中、平臺的開放、管理的優化。這一切最關鍵的都是為了實現業務上雲，拓展業務生態化空間。最早，運營商實際上是通信技術公司，而現在，運營商可能成為雲技術服務提供商，實現包括CT、IT和DT在內的DICT的新的服務模式。
“中國電信已經率先實現了核心IT系統的互聯網化改造，成為了全球第一家全面實現IT系統去IOE化、尤其是使用自研的IaaS+PaaS雲產品承載的運營商”，中國電信天翼雲總經理胡志強曾對外表示。在此之前，中國電信採用的也是IOE的傳統架構，IBM的主機，Oracle的數據庫，EMC的存儲設備，但這種模式導致的問題就是成本居高不下，業務難以擴展，支撐乏力。隨著物聯網、移動通信技術的迅猛發展，特別是到了5G時代，傳統架構面對海量接入和海量流量的湧入難以為繼。為了適應內部系統架構，天翼雲決定自主研發一套核心系統。在徹底換掉了之前的架構後，首先將Oracle數據庫換成開源數據庫，“這個東西以往是不敢動的，數據一丟，其他東西也就都丟了，但是我們能做到，數據肯定不丟，我們有很多種手段來保障，而且成本更低。服務小型企業、中型企業、大型企業都沒有問題，量級越大越好。同時我們針對電信這種10億級以上的用戶量專門做了優化，性能特別好。”天翼雲廣州IT研發中心負責人黃景平博士解釋說。其次，中國電信天翼雲將主機全部換成了普通的PC機，存儲用普通的硬盤，成本大大下降。在之前，一套CRM計費系統的開發週期至少是一年，而現在，三四個月的時間就可以建成一套完整的計費系統，實現了降本提效。
對於中國電信核心計費系統的上雲，黃景平博士說道，“不光是中國電信，包括中國聯通、中國移動也面臨這樣的問題。核心系統是不敢動的，中國電信這次做成了，就像以前支付寶換掉Oracle，銀行換掉記賬系統一樣。”對中國電信來說，經過持續的實踐和試驗，IT上雲在技術上已基本完備，技術條件也已趨於成熟，能夠應對各類企業的需求。
適配雲時代
IT上雲是一個必然的趨勢，只是說不同的行業有不同的路徑。中小企業通過獲取公有云服務繞開花費一筆錢購買服務器等IT設備，可以減少前期的資金投入。而大型政企卻不同，更傾向選擇混合雲。我國企業有自己特有的雲部署習慣，我國政府有自己的監管政策：所有中國的數據必須留在中國，所有技術服務都要由中國公司提供。混合雲，更符合大型政企的需求。“可能有六到七成的政企用戶會選擇混合雲作為第一部署的方式。”天翼雲方面推測。
黃景平博士進一步解釋說，“一些大型企業處於對安全的考慮，會選擇混合雲。針對異構的問題，我們要保證數據服務的能力，會分門別類做好區隔，通過很好的同步機制，實時同步的技術，來保證數據的一致，還有能力的分工，還有服務的路由，我們都可以給他做很好的規劃，哪些會在他需要的域裡面實現，只要是在時延能保證的情況下都可以做到很好的服務。”這背後，都是中國電信技術優勢的體現。
相對小型創業公司，中國電信天翼雲作為國家隊的一員，能更懂政府、金融等關鍵行業企業客戶的服務需求，能更好地幫助他們進行數字化轉型。對中國電信來說，對政企客戶的滲透要強於中小企業。中國電信本身已經做了很多年政企客戶的服務，據悉，中國電信每年3000多億的收入中將近一半是來自於這些大客戶。
2018年，中國電信天翼雲和華為、浪潮一起中標了中央國家機關2018年雲計算服務產品，其中天翼雲是唯一一家6個城市資源池中標企業，中標結果適用於天翼雲在北京、上海、廣州、成都、呼和浩特、貴陽等6大城市資源池。此次中標結果意味著全國範圍內的政府和事業單位，150萬以內的採購可以直接簽訂合同，且中標範圍僅限通過網信辦安全審查的資源池。作為政務雲的領導品牌，300多個地市的政務雲都是由中國電信參與建設的。拿下這一招標，一方面佐證了中國電信雲計算在政務市場的領導地位，另一方面也預示將會在政務市場搶佔更多的市場份額。
相較增速放緩的消費互聯網，以雲計算為代表的產業互聯網無論是增長空間還是增長速度，都有很大的發展潛力。隨著技術的成熟，落地產品增多，產業互聯網的商業價值會進一步釋放出來。這對天翼雲等參與者來說，是機遇所在。
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