北京商報訊（記者 王曉然 陳韻哲）隨著快遞行業競爭加劇，快遞員自然成為企業關注的重點。但近日京東卻傳出取消旗下快遞員的底薪，並增加快遞收件任務，攬件將計入績效，這將直接影響工資收入。就在消息發佈後第二天的4月9日，菜鳥反到宣佈快遞員增收計劃，表示讓數十萬快遞小哥人均增收20%。在業內人士看來，菜鳥的“增薪”計劃打得一手好牌，趁機“截胡”快遞員。
針對取消快遞員的底薪並增加快遞收件任務的消息。京東物流在微博回應稱，京東物流獨立運營之後，不僅服務京東商城自身的訂單，還有大量外部訂單業務，大客戶業務以及個人快遞的攬件業務等，原來的薪酬結構已經不適應新的模式，因此在部分地區試點將底薪轉變成更有激勵性的業務提成。
同時，京東物流還對員工公積金繳存比例進行了調整。京東物流稱，調整後京東物流員工公積金繳存比例仍處於行業中位水準之上。由於向第三方開放，京東物流承接的單量在快速增加，為對績效優異的員工進行激勵，京東物流隨之調整了薪酬結構。目前，在一些試點的華南區二三線城市，很多快遞員的平均工資都超過了8000元。
據瞭解，此前京東物流業務模式相對單一，主要為京東商城派單，為保障快遞員的基本收益，主要薪酬結構設計為“底薪+提成”的模式。如今，京東物流除負責京東商城自身的訂單外，還有大量外部訂單業務，大客戶業務以及個人快遞的攬件業務等。有媒體曝光，就在京東物流快遞員底薪消息傳出的同時，快遞員就給出神操作，自己發件，到付，再拒收以完成任務，甚至有快遞員表示月工資還少了1200元。
而在此消息傳出的第二天，菜鳥就發佈了快遞員增收計劃，表示讓數十萬快遞小哥人均增收20%。菜鳥認為，中通、圓通、申通、韻達、百世快遞等中國主要快遞公司都在裹裹開展寄件業務，並積極鼓勵旗下快遞員使用裹裹接單。快遞員提供更好的取件、寄件服務，可以獲得更高的收入。百世快遞在北京的一名快遞員使用裹裹接單後，個人年收入突破了200萬元，還吸納了200多名快遞員就業，專職使用裹裹接單。
菜鳥裹裹總經理李江華表示，隨著快遞業務量高速增長，快遞員勞動強度大，平均收入水平不高。菜鳥裹裹既方便了消費者在線寄件，也可以為快遞員收入帶來明顯增長，讓他們更有幸福感、獲得感，有助於快遞服務水平的整體提升。
對此，快遞專家趙小敏表示，菜鳥消息的公佈是完全按照自身的節奏運行的，但是京東發佈快遞員調薪的時機撞車了，目前，京東快遞員處於人心不穩的階段，短時間內對京東的服務質量造成一定的影響。此外，京東物流正處於社會化轉型的加速階段，宣佈進入個人快遞市場以來，物流是資本市場還是社會都對其有著較大的期望，在此階段穩定軍心才是明智選擇。
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