当节能灯照亮了新场乡韩家村邓俊杰家的堂屋的那一刻，汗湿的后背，和一遍遍安全用电的叮嘱，天全县新场乡供电营业厅电力人细致贴心的服务，让大爷看在眼里，暖在心间。
天全县新场乡供电营业厅在农网改造中，注重施工细节，始终把质量、安全放在首位。
安全用电到家 农网改造的政策惠及山区农村群众
天全新场供电所简介
新场供电所新址位于新场乡结里村,于2017年11月正式投入使用,距离场乡镇2公里、距天全县城22公里。是天全电力公司所管辖的供电所中最边远的供电所,新场供电所区域覆盖新场乡、兴业乡2个乡镇,30个村,供电面积176.4平方公里,供电户数6270户,供电人回21190人。全所现有员工13人，其中管理人员2人(副所长兼安全员D内勤班6人,外勤班5人。新场供电所以创建国网公司四星级班组和全能型”供电所为目标,坚持不懈地夯实基础、规范管理、用心服务管理模式,持续提升安全生产和优质服务水平,以台区经理为载体,推行网格化管理和营配业务末端融合着力打造温馨温暖的全能型供电所。
新场乡供电所营业大厅（外）
每周例会
每一名党员 就是一面旗
新场供电所辖区被列入今年第一批农村配网改造工程，改造工程时间紧、任务重。作为一名党员，供电所所长朱彬深知，农网改造对于山区农村群众意义重大。自改造施工启动以来，他以开展“文明安全生产月”、“六查六防”为契机，对农网项目施工进行全面排查安全风险隐患，全力确保农网建设项目施工期间电网设备安全平稳运行。
为了维护我们新场供电所供区的供电秩序，2018年我们联合新场乡派出所开展了三次用电检查，共查处窃电12起，最回损失21236元。这几次活动都有效的震慑了违法用电行为，维护了供区的用电秩序
新场乡供电所所长
朱彬
新场乡供电所所长朱彬现场安排工作
为防止外协施工队伍为赶工期而忽视文明施工等问题，朱彬坚持每天提前到达施工现场，严格检查农网工程的现场施工安全工作。对工作票填写、监护人员是否到岗到位、现场工作负责人职责是否明确、现场安全措施等情况开展检查。检查内容细致到施工人员的工作服、安全帽、安全带等劳保用品的穿戴是否规范，作业时是否便利。
朱彬检查工作人员穿戴是否规范
认认真真做人，踏踏实实做事。朱彬高度的责任心，严谨的工作态度，赢得了用户的好评。在他的带动下，“旗帜领航·三年登高”成为新场供电所6名党员的行动准则，创先争优贯穿于日常的工作中。特别是在汛期，面对强降雨、泥石流等自然灾害，新场供电所的党员总是冲锋在前，在抢险抢修工作中表现出奋勇争先的模范带头作用，充分发挥了基层党组织战斗堡垒作用。
每一名员工 就是一扇窗口
随着新型智能电表走进山区农家，在城市早已不是新鲜事物的电表在农民眼里却是“高科技”。电表的安装并不困难，最大的难题在于农村群众已经习惯了以前的缴费方式，特别是不少留守家庭，在家的只有爷爷、奶奶，要学会使用智能电表并非易事。
我们新场供电所与2016年6月正式开展云配数据整治工作，智能电表覆盖率达到了100%，采集成功率达到了99.53%，台区线损合格率达到了97.5%，电费回收率达到了100%，这是新场供电所在运销三全建设中取得地成绩及全面提升了我们的管理水平，也为当地百姓提高了更好的服务。
新场乡供电所所长
朱彬
为了让广大农村群众真正体验到智能电表带来的方便，新场乡供电所13名员工结合智能电表进校园、安全用电等宣传活动，不厌其烦的一遍遍讲解，手把手教会使用。
智能电表宣传进校园
在宣传推广中，每一名员工就是公司的一扇窗口，有耐心，热心肠是当地群众对他们的评价。在日常的工作中，新场供电所积极推行“网格化”、“社 区化”管理，大力推进全能型供电所建设，不断优化“电管家”、 客户经理服务模式，提高服务响应速度，优质的服务拉近了电力人与山区群众的距离，塑造国网公司品牌良好形象。
新场乡民政村村民
袁成华
从我们这拉通了高压线以后，电力上首先做到的是在这么多年来，随时随地我们农村需要他们上门的时候打一个电话就来了。二是在安全用电方面，他们随时按期到我们农户家里搞安全工作。三是这么多年来以来，我们这没有发生一起用电不安全事故。这就充分证明了新场供电所，对我们服务周到而且是安全，实实在在的说他们的服务是最优质的服务。
每一项工作 都是全力以赴
坚持党建引领，推动党建工作优势全面发挥，落实到基层电力人，关键是以工匠精神，全力以赴干好每一项工作。
天全分公司新场供电所陈刚同志一名普通运维高级工2018年12月，公司线损治理工作进入决战收关阶段，为保证线损工作治理成果，21日下午，陈刚同志带领供电所外勤班同志前往新立村台区进行台区线损治理过程中，由于对工作的全身心投入，在毫无防备的情况下，被突然串出的两条恶狗扑倒，严重咬伤，血流不止。同事们听到惨叫后及时驱赶恶狗，并加急送往医院救治，在医生的全力治疗下，陈刚同志面部、耳部共计缝合20余针。刚下手术的他，第一句话竟是“已无大碍了，今日的工作任务还未完成，走，回去继续，不要拉了公司线损治理的后腿。”在医生和同事们的极力劝阻下，陈刚同志才同意在医院暂时住下，进行输液消炎治疗。就是这样一个语言朴素，行动高尚的党员，用自己的个人事迹践行着扎根基层，履行党员干部身先士卒的承诺。
当时没有多想，我觉得在工作中流点汗，流点血不算什么，而且规范我们用电秩序，查处用户的违章用电是我们的工作职责。作为一名党员就要迎难而上，起到先锋模范的作用，不能因为受到小伤就影响力工作，拖了我们公司考核目标的后腿，而线损治理工作是我们应该干也必须干好的工作。
运维高级工
陈刚
在国网雅安电力(集团)公司二届三次职代会暨2019年工作会议召开后，天全供电公司有关负责人多次到新场供电所，就如何打造保障有力的坚强堡垒，充分发挥“金色榜样”的示范带动作用进行调研指导。
结合企业文化建设示范点创建工作，新场供电所以企业文化建设为主线，结合“党支部标准化建设”、“班组建设”、“全能型”供电所建设工作，从电网建设、优质服务、安全生产、队伍建设、人文关怀等五个方面让员工在浓厚的企业文化氛围中潜移默化，大力助推新场供电所企业文化建设。
通过理论学习，抓制度、强基础。引导全员对企业核心价值理念的认知认同，促使员工在日常工作中能够时刻牢记规章制度、行为规范、工作标准、道德准绳，主动履职履责。
严格按照国家电网企业文化“五统一”要求，在办公场所和营业厅规范布置国家电网公司使命、公司宗旨、企业核心价值观等，使国家电网基本价值理念得到广泛传播。
记 者：薛 霄 刘云庭
编 辑：高 雨（实习）
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