西北信息报讯（通讯员 高宗乾）为扎实推进企业高质量发展，转变服务管理模式，不断提高电能质量和客户满意度，近期，长武分公司积极开展“高质量服务进客户”活动，确保全面践行“给每一度电都赋予温度” 的服务理念，助推一流配网电网建设。
据了解，为确保活动收到实效，该公司结合企业实际，制定“高质量服务进客户”活动实施方案，成立以公司经理为组长、各主管领导为副组长，部门班站所负责人为成员的领导小组，分组包抓，落实责任，协调督促各单位认真开展客户用电安全性评价工作，提升客户用电安全可靠性，最大程度减少客户设备原因引起停电事件，提高电网整体运行水平，降低客户投诉率，提高社会满意度，试点建立客户用电安全评价指标体系等，主动走进客户，了解客户用电需求，解决客户实际诉求，分阶段推进高质量服务工作全面落实，不断提升配电网的运营水平和服务质量。
据悉，该公司旨在通过“高质量服务进客户”活动，转变服务管理模式，帮助客户解决用电技术和管理难题，“给每一度电都赋予温度”，助推企业决胜一流配电网企业建设，优化营商环境，提供广大群众满意100%供电服务。展现新时期供电企业新作为、新担当。
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