2016年，內容電商興起。
彼時，正值內容創業之春，優質內容以其信任背書，為粉絲提供消費意見，幫助粉絲優選商品，發展成一條全新的商業路徑。電商也成為大號們日益看重的商業變現模式。
2017年，微信內容電商高歌猛進，經過一年的試水，商業版圖逐漸清晰。天賦良好、運營得當的頭部大號發展成標杆電商，渾水摸魚者則在踩坑之後草草收場。
與此同時，電商環節的產業鏈也開始細化 ，越來越多的渠道商、服務商出現 ，提升運營效率，擴大市場容量。
2018年，形勢出現新變化，一方面是電商供應鏈基礎設施建設基本完成，另一方面流量競爭更為激烈。
內容電商中“內容”的主體地位下降，依靠內容吸引來的流量，更多承擔起電商環節的渠道作用。
也正因此，頭部的內容創業者招兵買馬、建立起電商系統，試圖突破流量天花板的限制;而中長尾的內容玩家，則納入到成熟的電商鏈條之中，承擔吸粉與導購的作用。
新榜研究了2016-2018年外鏈到有贊店鋪的公眾號(除企業與政務號)，發現了很多有趣的現象和趨勢，並據此製作了《2018年微信內容電商報告》。
根據CNNIC統計，我國移動互聯網用戶增速自2016年開始出現下降，2017年微信官方公佈用戶數據，9.8億用戶已經接近互聯網用戶的極限。
今年一季度，微信月活躍用戶數達到了10.4億。微信的用戶增長紅利期基本結束。
與此同時，近兩年來，移動互聯網中新興的內容平臺不斷髮展，尤其以短視頻、微視頻為代表的App開始分流微信的用戶人群，稀釋微信的整體流量。
根據新榜大數據統計，500強和全樣本中單篇文章的平均閱讀數，出現了明顯的下滑。
傳統電商平臺也嗅到了內容電商的機會。
淘寶、京東將“內容化”作為發展戰略之一，用來提升用戶粘性，增加停留時長和更多轉化。
手機淘寶在首頁中設置了多個導購欄目，並開設了淘寶頭條和淘寶直播;京東則專門設計了“發現”頁面，利用圖文、視頻、直播，帶給消費者更直觀的產品體驗。
不可否認，電商巨頭的客服、供應鏈等體系構建完善，從內容到消費的鏈條更多，這在一定程度上衝擊了微信內容電商。
玩家更新換代加劇，更多中小號湧入
新榜研究了2016-2018年外鏈到有贊店鋪的公眾號(除企業與政務號)。根據每年6月份的同期數據對比，我們發現，這兩年參與內容電商的公眾號數量，平均每年以高達66%的速度增長。
這裡面有一個新特點：更多中小公眾號發力內容電商。 2018年，越來越多新榜指數在450-600分的中小玩家入局，二線城市的公眾號比例上升。
內容電商下沉的背後，面臨著更為激烈的優勝劣汰。
如果以同期數據對比，從2016年到2018年內容電商的存活率只有16%，從2017年到2018年，這個存活比例為40%。
也就是說，平均每10個做電商的公眾號，只有4個堅持了一年，只有1.6個能堅持到兩年。
微信電商為平價百貨超市，營銷模式創新是必爭之地
早期，微信內容電商大多數是“買手型”，由KOL為粉絲推薦產品，這部分產品通常具有一定的品牌溢價。
隨著更多中長尾賬號入局內容電商，單價逐漸向“平價市場”傾斜。
有讚的交易數據顯示：2017-2018年，平均筆單價保持在200元上下。 比起淘寶、京東式的“購物商場”，微信內容電商更像是“百貨超市”。
人來人往的貨架前，想提升轉化率，需要不斷創新營銷模式。
今年，小程序電商持續火爆。有贊數據顯示電商小程序的GMV一路高漲。通過一鍵開發的小程序模版，號主可以快速生成店鋪、上架產品，在推文、微信群等渠道推廣。
小程序的火爆也升級了微信內容電商的模式。小程序強大的功能與服務，將原本依靠推文推送的發現式消費，進化成為有固定空間的目的地性消費。
隨著微信不斷改良小程序的用戶體驗，比如把入口增加到60多個，小程序正逐漸成為用戶停留、消費的主要場景， 而公眾號推文成為獲取流量最重要的渠道之一。
今年以來，微信社交環境裡的“裂變營銷”開始走紅。內容電商通過團購、限時特價等手段，以較低的成本獲取新用戶。
社交電商的精髓是人與人的溝通，個人影響力有著很快的傳播速度和廣闊的傳播面。這種傳播不是自上而下的蔓延，同時也基於大數據技術完成用戶管理，大大節省了時間、人力與推廣方面的成本。
以小程序為載體的社交場景應用，不僅更容易將用戶引導到電商平臺進行消費與購物，大大節約獲客成本，還能夠顯著提升用戶的購物體驗，增加消費樂趣。
社交零售電商是基於社交場景搭建線上零售平臺，根據服務對象的不同分為直銷和分銷模式。
在直銷模式下，平臺直接向個人店主等小B用戶，通過他們來解除C端消費者，個人店主這種小B用戶負責幫助S平臺打開銷售渠道，S則主要負責供應鏈和售後服務。
這種電商模式需要積累一定的熟人資源，以此降低商品在推廣中的信任問題。而信任，也是社交電商運營中最重要的因素，一切交易都是建立在信任的基礎上。
無論是對平臺信任，還是對商品發起者產生信任關係，社交電商的本質依然是電商，唯有通過可靠的商品品質、貼心的售後服務、靠譜的商品渠道，才能在社交電商的路上越來走越遠。
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