南航廣州始發國際航班可“一人多座” 加買最低250元

(原標題:新服務針對廣州出發國際/地區航線的經濟艙旅客,加買一座最低250元)

11日,記者從南航獲悉,日前南航推出了“一人多座”服務。從廣州出發的國際/地區航線的經濟艙旅客,可以花相對低廉的價格購買額外座位,體驗更舒服的行程。

該業務於3月12日上線試運營,試運營期間受到不少乘坐長航線航班的帶娃旅客及金卡旅客青睞。目前,“一人多座”新服務已在廣州始發的所有南航國際航班(非經停)上開放運營,其中國際長航線(廣州至歐、美、澳、非、中東航線)加買1、2、3個座位的價格分別為650元、1200元和1700元;國際短航線和地區航線(除長航線以外的4小時以上航線)加買1、2、3個座位的價格分別為350元、650元、900元;國際短航線和地區航線(4小時以下航線)加買1、2、3個座位的價格分別為250元、450元、650元。

南航透露,近期還將在北京、上海等地始發的南航國際航班上推出該服務。

南航提示,“一人多座”服務僅支持機場櫃檯購買,旅客抵達機場完成值機後,可以向地服工作人員提出需求,地服工作人員將根據飛機座位圖決定是否售賣。“如果航班滿座甚至超售,那肯定是無法辦理的。”新服務暫時僅適用於經濟艙,多購買的座位僅供乘坐,不享受額外手提行李額及額外餐食。

如果旅客購買了額外座位,卻被其他旅客佔用,應當如何處理?南航表示,購買了“一人多座”服務的旅客,登機牌上將有所購買的所有座位號,可以作為憑證,客艙乘務組也可在系統查詢到旅客座位信息。“如果額外座位被佔用,可以向乘務組投訴。”

南航一位資深空警表示:“遇到佔座情況,乘務員會幫助旅客做好解釋工作,如果佔座旅客不聽,安全員也將上前警告。若佔座旅客不離開,機組會報警處理,在落地後將佔座旅客移交給警方。”

據悉,機上搶佔座位、行李架的行為屬於治安違法行為,根據《治安管理處罰法》的規定,佔座旅客可能面臨警告或者二百元以下罰款;情節較重的,處五日以上十日以下拘留,可以並處五百元以下罰款。(來源:金羊網 作者:唐珩)


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