新手送快递应该注意什么?

后缀的s全家


谢谢很高兴我能帮助到您!我从事快递已很多年!我就把我知道的告诉您一下!

作为一名新手,刚刚加入快递行业,需要注意的事情很多,包括;新的工作环境,你派送的区域和一些打电话的专用术语.....

每个派件员都要按时上班打卡,进入场地按照公司要求进行分拣快件,查看问题件(也就是需要报备处理的件),装车!

新手派件员要避开责任,派件前检查快递是否变形,外包破损,是否有不明液体流出、内物是否有异响,发现后及时转交客服人员拍照处理!

在派送快递的时候要拟定好路线,这样能帮助你更快的送完快递,也能让你长久有个好的工作习惯,派送的时候保护好自己的快件!

派送过程中,最好给收件人打电话用昵称“您”,这样和收件人会有好的沟通,打电话是简短明确,最好选择性是放自提柜还是放代理网点,这样大多数你派送的时候就不用上楼了,如果收件人要求送上门,做为派件员送上门是最基本的义务……

还有一点就是最重要的每个派件公司,都有派件时效,也就是要按照不同时间及时签收快递,否则会有相应的罚款……

作为新人,要听取老派件员的意见,对陌生的派件区域要有老派件员带几天,这样能让你更加熟悉自己的派送范围,把每个件的底单留好,并拿大笔标记,这样为日后找件做好准备,切记新手送件不易太多,要有一个循序渐进的过程,否则一定会出现大问题……

特殊快件,代收快件,易碎快件一定要让收件人验货,亲自签收哟……

希望我说的能帮助到你


传递快递


非常荣幸能回答你的问题,我在快递公司做快递员有六年了,业务员做过、快递分部也做过,刚接触快递的新手前期需要注意的就是你的工作流程,卸车的任务很简单,服从公司安排,分拣到你所负责的区域的快递在派送前要去进行派件或者分发(每个快递的专业用语有差异),注意要细心,不要有漏派件分发的快递,这不但牵涉到你的派件费,更重要的是避免发件公司的延误投诉。如有包装破损或是包装异常的快递,一定要在派送之前上报给客服处理。派送过程中对于区域的了解,这需要快递员慢慢的熟悉,要是有对此区域熟悉的业务员能指导你更好,一回生二回熟,时间久了你就能驾轻就熟。快递属于服务行业,派送过程中电话语言要随和,不能随性与客户发生不必要的争执,避免客户投诉。最后就是派送完成之后要对你所派送成功的快递进行签收,这里也要细心,不要漏签收,避免延误,未派送成功的快递要做异常快件处理,不要做正常签收,避免虚假签收。其实做快递员很简单但也不易,细心耐心必不可少,服务行业,就是为人民服务!坚持!!!


小蛛爱视频


做快递是挺辛苦的事。

第一:要熟悉周边的地理位置,当然新人一开始需要多跑。

第二:要有服务的精神,之前我做电商的,合作的快递人员有的服务差也有服务好,最后还是选择了服务好的快递小哥。这个是做快递尤其重要。

第三:开车要注意安全,有时候可能件太急了,也不能做违反交通法的事。

第四:要合理的安排派件和收件时间,这个需要自己规划好,要有计划性,这样可以有多时间,送更多的快递,提高自己的工资。


音为心动


辞职,赶紧辞职!别等不好走的时候再后悔!


A乐乐889


服务态度和熟悉周边地理位置,其它就靠坚持了


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