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從郵箱到手機，購物者到處搜尋優惠券，容易找到和使用方便的優惠券是他們最喜歡的。對於網店經營者來說，向消費者提供折扣券是促銷的一大法寶。
根據優惠券發行商Valassis 2019年3月的一份報告，幾乎所有美國互聯網用戶都使用優惠券，45%的人經常使用優惠券。
調查顯示，88%以上的千禧年一代(1982至2002年間出生的美國新一代)傾向於使用數字優惠券，他們的父輩有83%， 祖輩有64%也喜歡數字優惠券。
Valassis 的CMO Curtis Tingle說：“千禧一代是當今對交易最敏感的一代，購物非常活躍。 網店經營者要針對這群人的喜好展開攻勢，多發優惠券，鼓勵他們更多地參與交易。”
CodeBroker在2018年9月的一項調查中發現，大多數美國互聯網用戶更喜歡通過短信和電子郵件獲得手機優惠券，其餘的途徑包括：報紙、網站和手機。
今年將有66.2%的互聯網用戶使用數字優惠券，到2022年，這一數字將增加到68.4%。
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