小不学好长大修电脑
现在的四通一达基本都是接入到菜鸟驿站中了，有些还会直接放在快递柜。这在快递公司已经是比较普遍的现象。如果说，你住的小区，快递员其实也不方便上到对应の楼层送快递，甚至有些小区都不让快递员进小区的。
所以，这时候，你还是需要打电话跟快递员沟通交了一下情况，到底是因为什么放到驿站而不是直接送到客户手中。我们说，每份工作都不简单，不容易，可以先联系，如果是对方问题，看看有没有解决问题。如果问题不能够得到解决，那么再投诉。
说到投诉，肯定是有用的，一般快递员被投诉那是挺严重的事，公司也会根据投诉情况进行处罚，比如扣绩效或者其他。
物流说
再跟你说一遍，违反规则，可以投诉，但是如果吃过饭没事，自己就当散散步过去拿一下也是可以的。如果东西大，重，跟快递师傅沟通一下，可以搭把手一起抱一下。总之呢，不要太矫情，太较真，多一些理解，如果快递方得寸进尺，不晓得好歹，那么就投诉到底好了！
18691203
一般情况我都是打快递员电话，如无果 ，直接联系商家未收到货，申请退款，商家就会找发货方，发货方会联系派件方!最后一招，邮政投诉。我是不会去菜鸟和快递柜取件的，凭什么京东顺丰都能送到家，到了马云的菜鸟系列就变质了!
昨夜今晨V587
电话都不打，放倒菜鸟驿站后发一条信息就不管了，寻与不寻你自己看。这方便了快递公司及员工，麻烦了购买东西的客户。
开心一笑62
请自行百度”快递暂行条例第二十五条”。
溪谷幽兰13159217233
有用 投诉肯定是有用的
lucifer161495846
而且都是菜鸟驿站直接签收了的
哑剧有声
侵犯隐私权，网购都写真实姓名，邮寄到家为什么就不能送到客户手里，不要为了个人利益多跑单违规
惠子195067053
你去送下快递吧
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