高端品牌需要怎樣的防偽解決方案？專注防偽的企業又該如何提升自身服務能力？防偽的物理接口如何接入數字世界？
在4月10日-11日召開的2019上海國際奢侈品包裝展上，騰訊安心計劃與合作伙伴——老牌防偽企業擎雷防偽科技攜手參展，帶來了基於互聯網大數據的品牌安全保護方案，這一包含掃碼、防偽、商品追蹤、活動防刷、商品及用戶管理等在內的閉環解決方案，正在解決上述問題。
（與會嘉賓在騰訊安心計劃展位前交流）
屢禁不止的假貨向來是高端品牌的痛。根據Research and Markets發佈的《Global Brand Counterfeiting Report, 2018（2018年全球品牌假貨報告）》顯示，2017年，假貨對包括服裝、紡織品、鞋類、化妝品、手袋和手錶在內的高端消費品行業，造成的總損失達980億美元。其中線上銷售的假貨造成的總損失達303億美元，佔比約為31%。不難看出，假貨藉助互聯網環境有了更多販售渠道選擇，給品牌防偽帶來新難題。
與此同時，防偽企業在全新態勢下也面臨著諸多挑戰：一方面受困於消費者對於防偽技術的認知，還停留在早期印象，導致許多前沿防偽技術未能很好地發揮價值；另一方面，防偽渠道也成為製假者的目標。根據騰訊安全反詐騙實驗室監測數據顯示，截止2018年11月23日，打著“某酒業防偽”名號的APP樣本有213個。根據軟件證書、下載內容判斷，其中77個為疑似仿冒樣本。近乎四成的防偽仿冒APP，使得消費者辨別正品、企業打擊假貨更加困難。
在此情況下，騰訊與擎雷科技在2018年11月正式達成合作，將互聯網防偽能力與防偽企業的經驗積澱進行融合互補，打造讓品牌方更放心的防偽解決方案。騰訊安全高級技術總監陶思南在簽約儀式上表示，擎雷擁有36年的防偽服務經驗，多項防偽專利儲備；而騰訊安全擁有20年的網址安全經驗、數據以及微信連接場景，攜手擎雷這樣的夥伴，能夠充分發揮雙方的優勢。“我們共同目的只有一個：就是為中國消費者和企業提供真正閉環的防偽體驗。 讓真正進步的防偽技術更好地被用戶體驗到，改善‘用戶對防偽技術的印象停留在10年前’的現狀。”
作為騰訊安全反詐騙實驗室研發的防偽小程序，騰訊安心計劃正是助力擎雷提升服務能力的核心工具。該小程序以消費者習慣的微信“掃碼查真偽”體驗為基礎，打通消費者“驗真”和品牌“防偽”的雙端平臺。品牌方通過賬號接入後，可享受安心計劃提供的SaaS服務，包含查看風險商品記錄、追蹤商品數據等；同時為品牌建立受保護的防偽渠道，減少渠道仿冒的風險。消費者也可以通過掃描安心計劃的二維碼，實現商品真偽識別、一鍵舉報等功能。
騰訊與擎雷的合作不僅帶給品牌方更安心的防偽解決方案，同時也提出了一種全新的防偽生態合作模式。騰訊安心計劃面向物理防偽技術公司，扮演“助力器”的角色，幫助防偽夥伴搭建信息化場景和用戶溝通渠道，更好的傳播教育用戶其高精物理防偽技術的用戶使用方法，同時還能幫助合作伙伴進一步豐富產品線，形成防偽、掃碼、運營為一體的閉環解決方案，為其在尚無寡頭的防偽市場進一步增強核心競爭力；而藉助以擎雷為代表的企業在防偽領域的垂直經驗積澱和本地化的服務團隊，騰訊安心計劃也將進一步實現服務拓深和下沉，快速為有防偽需求的品牌方提供服務。
除奢侈品行業之外，騰訊安心計劃還積極與諸多企業開展戰略合作並取得了相關應用成果。在4月9日召開的中包聯防偽與追溯委員會峰會上，騰訊安全與強生、寶潔、歐普照明等日化企業共同探討品牌保護與防偽的挑戰與解決方案。來自騰訊安全雲部的邢秀鑫分享了騰訊安全反詐騙實驗室在互聯網品牌保護和大數據防偽能力，為品牌客戶提供騰訊安心計劃平臺，解決品牌基於防偽驗證頁造假及二維碼複製等行業痛點問題。
目前，騰訊安心計劃已為五糧液、海王、阿斯利康、暴龍眼鏡等企業提供過品牌保護、深度數據追蹤等不同場景下的技術服務，伴隨著其與合作伙伴的攜手共進，越來越多品牌和用戶將享受到更加全面安心的防偽體驗。
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