志願者第一次入園上崗參與服務
4月13日北京世園會開展首次試運營半負荷壓力測試工作，424名志願者首次上崗服務，他們分佈在園區18個業務口的100個崗位點上，參與園區問詢服務、秩序引導、接待協助、語言翻譯、媒體服務、組織方工作協調、參觀協助、活動組織協助等八大類運行管理協助和遊客服務工作。
志願者主要來自於延慶屬地的北京郵電大學世紀學院，同時他們將作為會時的儲備志願者，保障重大活動、極端大客流等特殊時段志願者應急保障服務需求。清晨7點，志願者們身著整齊劃一的服裝集體入園，第一時間對接園區業務部門，分批次以小組為單位到達了各自崗位開展服務，全天接待近3萬名遊客。在遊客服務過程中，大多數遊客對園區餐飲、衛生間、電瓶車站等問題進行了集中詢問，志願者全天共接受問詢近8000次。
志願者為門區遊客提供接待指引服務
志願者為遊客提供問詢指引服務
崗亭志願者為遊客提供問詢解答服務
雲霞滿天應世園，海天一色志願情
志願者首次入園上崗服務順利完成
志願者首次接受園區應急處理現場
教學專項培訓
志願者上崗服務後，為了保障志願者專業、全面地開展服務工作，除了熟悉園區、瞭解崗位、掌握服務規範和禮儀規範外，世園局還加強了對志願者應急處理的專業培訓，邀請專家進行現場教學。延慶區消防支隊趙曉峰參謀和朱敬軒隊長針對消防中防火和滅火知識進行了詳細講解，就如何使用滅火器，如何巧用志願者隨身的礦泉水進行滅火處理進行了重點講解。北京市急救中心培訓部張小川老師就徒手心肺復甦術、創傷的急救等專業知識進行現場演示教學。該項培訓使志願者瞭解急救理念，樹立急救意識，掌握急救原則，學習急救技術，提升了園區志願者應對緊急情況的處理能力。
專家現場講解消防知識
專家現場講解如何使用乾粉滅火器
志願者接受急救知識培訓
志願者接受心肺復甦術急救演示培訓
“奔向世園”志願者招募宣傳推廣活動總決賽暨閉幕儀式圓滿落幕
在志願者首次接受園區應急處理現場教學專項培訓的同時，園區舉辦了“奔向世園”2019北京世園會志願者招募宣傳推廣活動總決賽暨閉幕儀式。世園局總經濟師林晉文為第一批次出發選手鳴笛發令，鳴笛聲響起，參賽隊員們以最飽滿的精神狀態奔向心中的“世園之門”。經過決賽緊張激烈的角逐，各參賽隊伍陸續抵達終點。頒獎儀式上，世園局總經濟師林晉文、志願者部部長代兵分別為獲獎優勝隊伍頒發獲獎證書。頒獎儀式結束後，全場迎來了激動人心的時刻，伴隨著青春活力的音樂，“奔向世園”的文化旗幟在志願者手中緩緩撐起，全場齊聲高喊“奔向世園，志願有我！2019北京世園會，我們來了！”至此，歷時5個月，覆蓋高校數量80餘所的“奔向世園”志願者招募推廣活動圓滿結束。
活動為首都高校學子開啟了一扇瞭解北京世園會的大門，充分調動了高校學生參與北京世園會志願服務的工作熱情，同學們在進行挑戰的同時將獲得極為豐富的北京世園會的相關知識和志願者知識，廣大北京世園會志願者志在服務的同時也將收穫自身的全面發展。北京世園會開園時，志願者將以整齊劃一、朝氣蓬勃、健康向上的精神面貌，在北京世園會這個大舞臺上為美麗中國建設貢獻自己的力量。
參賽隊員們奔向心中的“世園之門”
“不倒森林”通關挑戰項目賽現場
“種子運輸者”通關挑戰項目賽現場
世園局總經濟師林晉文為獲獎優勝隊伍頒獎
“奔向世園 志願有我”志願者招募宣傳推廣活動總決賽誓師宣誓現場
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