近日，全球創業者大會暨 2019 社交電商新零售國際峰會在浙江義烏舉行。蒙牛社交新零售平臺——“南客覓品”以全球戰略合作伙伴身份登場，受到了廣泛關注。
本次大會上，蒙牛推出了社交新零售平臺“南客覓品”APP。蒙牛集團常溫事業部市場管理中心總經理宋繼東指出，當前的互聯網紅利正逐漸消失，流量價格越來越貴，單品思路也不再適用。“南客覓品”平臺的出現，轉變了蒙牛固有的奶企形象，成功幫助蒙牛進入大健康和營養產業，並通過社交新零售創造價值，完成佈局。
“南客覓品”平臺負責人孫帆認為，社交新零售是渠道私有化的戰場，預示著未來商業中心將從流量 + 商品轉移到信用 + 內容，前者注重的是基於流量的商品交易，而後者更是基於人機傳播建立起來的信用體系下的商品內容輸出和交換。人、貨、場三個場景重構，將為新零售的參與者帶來無限可能，“只要你有精彩的內容運營或可靠的品牌分享，都可能產生交易。”
“南客覓品”平臺介紹顯示，蒙牛社交零售全國運營中心成立於 2016 年，2018 年 1 月通過“蒙牛慢燃”正式涉足蒙牛社交零售發展。截至 2018 年 6 月，運營中心“蒙牛慢燃”項目交易額接近 10 億元。2018 年 7 月，運營中心全國營銷團隊達到 10 萬人，覆蓋率達到 91% 。先後在南京、成都、武漢、瀋陽等全國 9 大物流集散城市建倉，貨運輻射全國各地。
據瞭解，“南客覓品”實現了雲倉發貨、無需囤貨的新模式。其詳細的數據和功能給了當今經銷商多元化選擇；支持一鍵分享的店鋪二維碼，店鋪收益一目瞭然，海量素材可以一鍵轉發，更符合社交零售的需求。
“南客覓品”建立了可控的物流、倉儲、追溯體系：配套創新零售模式，打造物控平臺體系，高效物流、有效管控；倉儲管理體系可實現全國多倉配送，二次物流運輸距離縮短至 500 公里以內，所有分倉數據實時監控保證安全庫存；物流配送統一標準和作業，質量系統定期指導和抽查，改善產品包裝強度，降低物流中貨損；實現從生產-出廠-入倉-快遞發貨-收貨的全鏈條掃碼追溯體系，有效管控串貨亂價，同時可以對消費者下單復購及消費者分佈提供有效數據研究。
目前蒙牛旗下慢燃、凝純、益 SHOW 等社交零售產品均已入駐平臺，還上架了特侖蘇、純甄、冠益乳、未來星等明星產品。
平臺支持直接註冊成為店主，包括城市經理、城市合夥人和高級合夥人三個選項。店主可直接在平臺下單購買產品，在平臺進行店鋪管理，包括庫存統計、補貨申請和提貨申請等。除了可做品牌代理外，店主還可獲得蒙牛社交零售商學院營銷裂變培訓、參加全國線下培訓交流會等福利。
未來，平臺不僅限於進行蒙牛旗下產品的銷售，根據“南客覓品”的佈局可以看到，除了自主產品外，蒙牛還將擴展線上商城和線下部分。
在未來，社交新零售呈現愈演愈熱的發展趨勢，蒙牛將繼續整合優質資源，發揮社交新零售的優勢，引領蒙牛社交新零售的創新風潮，為社交電商發展創造價值。
整理：新乳業
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