春夏交接剛過，京東卻步入多事之秋，先是三大高管離職，接著是取消快遞員底薪，現在又傳出計劃大裁員的消息。
近期，京東又有神操作。宣佈取消快遞員底薪後，京東將增加快遞收件任務，攬件將計入績效，直接影響工資收入，完不成就是績效不合格。並且，新入職快遞員全部取消公積金，已入職的快遞員的公積金係數也從12%降到7%。
以前京東快遞員都以高比例的五險一金等待遇讓業內豔羨。劉強東還曾在接受央視採訪時說，如果一家公司靠剋扣員工的五險一金，犧牲兄弟們60歲之後保命的錢，那是恥辱的錢。
劉強東一切大刀闊斧的鐵腕操作，讓京東的企業形象繼明尼蘇達事件後，再次跌入冰點。
曾經東哥對快遞小哥們稱兄道弟，如今“兄弟”變“短工”，在困局面前，“兄弟們”成為了犧牲品。
不管是吃瓜群眾，還是京東員工，大家都清楚，最大的癥結並不在他們這裡。
開始就走八卦、娛樂路線的婚姻
歷經艱辛，功成名就，年輕貌美的嬌妻入懷，是成功人士的標配。東哥本來就是想撩個妹，沒想到二人的結合會為京東帶來這麼多的流量，簡直就是省去了大筆的宣傳費用，實乃名利雙收。
但是，寒門出身的人往往缺乏安全感。他們早年經歷過太多的失敗，遭遇過太多的瞧不起，雖然後來一路逆襲而上，但骨子裡的那種自卑感，讓他們更相信手中握緊的權利，而不是溫柔鄉的甜蜜。
而去年的明尼蘇達大學事件讓這段高調、娛樂化的婚姻，直接以人設崩塌，形象戲劇化收場。
如今，從章澤天的新年朋友圈，到變賣澳洲房產，再到退出與劉強東共同持股的公司。種種跡象表明，劉強東不僅要面臨公司的“爛攤子”，還要費心處理岌岌可危的婚姻。
京東迷失的這些年
2018年初，京東股價創下歷史新高的50.68美元/股。之後由於美股整體科技股的回調，下跌到30-40美元/股的區間。劉強東的黑天鵝事件，直接讓京東股價一度腰斬、幾乎跌至四年前上市時的發行價。
最近一兩年，互聯網的流量紅利正在不斷減少，電商業務增長出現瓶頸。發誓追趕阿里巴巴的京東，不僅市值現在僅僅是阿里的十分之一，而且還要面臨後起之秀拼多多的追趕。
2018年全年京東活躍用戶數為3.053億，對比去年同期的活躍用戶數2.925億，僅僅一年僅增加了一千萬。反觀京東最大的對手阿里，2018年淘寶四季度移動月活用戶增長至6.99億；相比上一季度，又增加了幾千萬活躍用戶；其中70%的新增用戶來源於三、四線等城市。
成立僅僅才三年的拼多多，表現也遠遠超過京東。2019年2月5日，拼多多財報顯示活躍用戶已經超過4億，足足超過京東一個億！
京東一直在追隨，卻似乎如今離老大阿里的身段越來越遙遠。
移動支付時代，劉強東堅持不做移動支付，一方面政策敏感，另一方面他認為按照中國人的習性，是不可能在收貨驗貨前支付的，所以京東早期都是快遞員帶著POS機去送貨收款。而馬雲堅持做移動支付，一方面是看到移動支付商業變現的無限可能性和對電子商務變革發展的重要性，另一方面則是相信中國人的誠信。
雖然後來，京東成立京東金融，但作為追隨者，已無法在一個量級競爭。
更不用說，阿里戰略佈局雲計算、達摩院等前沿科技。
錯過社交電商，拼多多崛起
很少有人知道的是，京東拼購實際上已經做了三年——比拼多多成立時間還要早，也推出過“砍價”、“裂變紅包”等活動，但在內部卻一直不受重視。
而對於拼多多的崛起，劉強東曾在內部傳遞的態度是，拼多多不過是流量端的奇技淫巧，零售的核心仍然是供應鏈和物流。
京東沒有預見到，流量端的創新玩法可以在微信生態中爆發如此大的潛力——拼多多成立不到三年，其年度GMV就達到上千億元人民幣，而達到這個數字京東用了十年，而且現在活躍用戶比京東多了一個億。
2018年水逆的劉強東，今年似乎仍未能走出困境，“鐵腕維新”能否帶領京東重返舞臺中央？東哥還是那個東哥嗎？
閱讀更多 企業家匠精神 的文章
