叁立行
4月17日凌晨，西安“奔驰女车主哭诉维权”当事人W女士向南都记者表示，已与奔驰达成和解。
4月16日晚，W女士和奔驰有关负责人在西安市市场监管局高新分局见面对谈，奔驰方面向W女士出示了涉事车检测数据、PDI检测单、认证资质等材料，并向W女士提供了一辆同款代步车。
W女士告诉南都记者，这些书面材料显示，涉事车确实通过了PDI检测，“是新车，不是事故车或翻新车。我对这个结果是认可的”。
W女士认为，奔驰在此事处理上“表示了一定的人文关怀”，包括邀请她去奔驰德国总部参观整个生产流程，为她补办生日会等，“我感受到了歉意。”
4月16日下午，北京梅赛德斯一奔驰销售服务有限公司向南都记者表示，将对相关经销商（即西安利之星奔驰4S店）的经营合规性展开调查。结果明确前，该授权店的销售运营将暂停，若发现存在不合法不合规的经营行为，将终止其销售运营授权。
对此，W女士接受南都记者采访时说，对奔驰的这一举措表示满意，并称以后还会信任奔驰品牌。
4月16日下午，南都记者从西安市市场监督管理局高新分局获悉，西安市市场监管局已下发《关于开展汽车销售市场经营行为专项整治工作的通知》，即日起对全市4S店等汽车销售企业经营行为中存在的侵犯消费者权益行为及不正当竞争问题展开整治。
溪若蓝
这几天的热搜词:研究生，66万，奔驰漏油，然后维权未果，各种声明。
为什么一个简单的消费者维权，能有这么大反应，就是因为消费者在维权路上道阻且长，态度之蛮横，根本不把消费者放在眼里，店大就能欺（主）？？？正视自己权益和不法违规行为较真，保护自己合法权益不受侵害，让纠错的成本大于犯错的成本，犯错成本太低，纠错就显得不那么重要了，也就是点赔偿问题而已。所以才有了一个个如此行为如此行径的违规商家存在，加大处罚力度对社会影响恶劣的行为也加入黑名单吗也列入诚信考核中去吗。
莫让店大欺了（主），不要让主人伤心又流泪，较真起来和那些藐视消费者不把消费者放在眼里的行为作斗争，有一家曝光一家，让他们也无处躲避。
关注事件本身，正视自己权益，保护自己合法的权益不受侵害！！！
事件本身对于我们的警示作用很大，让纠错成本不大于犯错成本的话，消费者的合法权益永远得不到正常保护，犯错成本太低了，纠错就显得不重要了，所有的事也只是周而复之，我们能做到的就是正视自己权益，防备于未然。
叁立行
奔驰欺诈事件持续发酵，但我已经不看好了，无他，奔驰帝国和其他汽车厂商帝国的后台明显出动了，各大官媒已经避而不谈4S店违规违法收取“金融服务费”的事情了，资料显示当地的税务部门也没介入，而这个才是最最最致命的问题，足以改变和规范整个汽车行业的。
我财务学的不好，但粗算一下，如果4S店承认违规违法收取了“金融服务费”，那么它少缴纳了销项税发票税金1725元、所得税3318元，合计5043元。再处以5倍以上罚金，最低25215元，补交税款后，合计缴纳30258元。而这只是冰山一角，百分百的所有分期贷款都按一定金额或一定比例收取了该费用，假设该店一个月销售30辆车，以3万元为测算基数，那就要缴纳90万元，如果真要严查所有4S店，那要再乘以千倍和万倍，金额让人瞠目结舌！足以让一批人进了监狱，剃光头后再互相交流坑害消费者的经验了。如果4S店不承认而甩锅给销售人员，那个税的问题同样避免不了，再彻查该销售干过多少次这事，金额巨大时一样要进监狱捡肥皂了[奸笑]
我估计奔驰会采取第二种，哪怕给这个销售2000万的补偿，让他主动认罪进号子，那都划得来[偷笑]
（算增值税的时候我用的是13个点，事实上，在17年是16个点，17年之前是17个点，哎呀，不敢想不好算，太巨额了）
Saint13160594048
西安66万奔驰车漏油维权，15000元的金融服务费，西安利之星4s店违规收取，涉嫌偷税漏税！
根据最新颁布的《家用汽车销售管理办法》的规定，供应商、经销商不得限定消费者户籍所在地，不得对消费者限定汽车配件、用品、金融、保险、救援等产品的提供商和售后服务商，但家用汽车产品“三包”服务、召回等由供应商承担费用时使用的配件和服务除外。
经销商销售汽车时不得强制消费者购买保险或者强制为其提供代办车辆注册登记等服务。
第十条 经销商应当在经营场所以适当形式明示销售汽车、配件及其他相关产品的价格和各项服务收费标准，不得在标价之外加价销售或收取额外费用。
国家已经明确规定，不得额外收取其他任何费用，不得强制购买保险！
但是西安利之星，仍肆无忌惮的收取，视法律为儿戏！
同时，该部分费用，没有开具发票，买奔驰车的不止王女士一位，支付这个神奇金融服务费的，更不止一人！那么多资金，没有通过公司账户，是不是存在偷税漏税？
西安市税务局，请你们出面，履行你们的稽查征缴义务吧！严查西安利之星乱收取费用未缴纳税金的问题！
泰尚律联
营销失败案例，多数在于没有从消费者的角度，审视自己的所做所为。
我在网上购了一个消毒碗柜，未送货，这个专卖店就发来短信。后来才知道这个短信是陷阱，让你有事直接找他们，果不其然，当我发现这个消毒碗柜没有高温消毒功能时，打电话要求上门检测，这间专卖店只答应一个“保外”报修！而且只是借口拖延时间而已。
现在维权的难在于商家有意打疲劳战，拖延时间的战术。让顾客“好说话”，一计不成又生一计，问题始终是问题，试问又有谁如女硕士“撕破脸”？
奔驰CEO都说，车漏油只换发动机，我也不愿意。己所不欲，为何下游的销售店强加于人？'说白了，就是市场鱼龙混杂，无法规矩。既然消费者权益大家都清晰，为何做起来就走样？利欲熏心，又何能换位思考呢？
闲适人家
关于奔驰漏油事件，后续连锁反应:1.中央专项组已查此4S店，本批次车辆整体质量问题，有可能全部强制性下架招回。
2.若存在金融欺诈行为，4S店的高管会因为金融服务费坐牢。
3.全国会掀起一场行业整顿，奔驰的股票会跌……这个事件将给资本家的市场造成几百亿的损失。
4.奔驰将在未来，中国市场的销售大幅度减少！
5.德国总部会严罚4S店老板，并取消经营资格。
6.如果此4s店涉嫌漏税，此4s店老板会因此而坐牢。
7.之前买车缴万所谓金融服务费的车主会拭上门退费。
大龙61859
法制将会一天天变好变严谨，这需要时间。大家不要着急，今后这样的事情会越来越少，但是作为这么大世界品牌这回人丢大发了，有点拿我们中国消费者太不当回事儿了。这里我不否认有中国人的因素，但是负面影响已经造成，希望德国人以后会有紧迫感，中国自己的车越来越好，我将来第二台车肯定选择中国本土品牌。记得八十年代彩电冰箱空调，包括手机大家都感觉中国人做不出来，做不好。但是现在事实证明中国制造很好，虽说现在中国的汽车制造还和他们有很大差距，但是将来在不久的将来中国一定崛起。到中国人把奔驰也当成出租车的时候他们会后悔这样对待我们的。
短跑亚军
这家4S店的老板是一个马来西亚拿督，势力很大，几乎垄断了国内奔驰销售市场；赵薇旗下的公司也在其中占有25%的股份。这家公司店大欺客，和购车客户间矛盾频频，仅这一个4S店就和客户发生过多起官司（图片如下）；然后对其他4S店方面也是打压，不属于他旗下的4S独立经销商，要强行入股，不给入股就想办法关闭别人的订货账号，很多独立经销商只能忍气吞声。
欧阳浅学
70年前，一位伟人在天安门上向全世界宣告：中国人民从此站起来了！
70年后的今天，我们的一位同胞，一位接受了国家20多年培养的研究生，一位堂堂正正的国人，在国门内，在自己家里，被一个外国企业欺负到坐车引擎盖上哭！
咋想咋不是滋味！
不可否认改革开放取得的瞩目成就，事件主人公能买得起奔驰车就是明证。法制不断健全，人们的法制观念也越来越高。
可是还是感觉很多事情，明知道不合理不合法，但想维护自己的合法权益却那么力不从心！
Amon郭
让我猜一猜调查结果，可能是：1、销售员个人所为，与4s店无关，员工已解雇，可以退款。2、维修员上月迟到公司扣了他100元，心有不甘故意搞坏车，员工已解雇，可以退款。3、地区4s店所为，与总公司无关，4s已扣分，可以退款。【奔驰官方，你们倒是选一个呀，我等结果都等不及了。】
