成天笑7
這個問題實際包含兩個問題。一，是如何證明對方隱瞞實情，二，是能否主張三倍賠償。
第一問題，涉及舉證責任的分配問題，即由誰負責對這個爭議事實負有舉證責任。簡單說，出賣方對自己產品的質量問題負有舉證責任。除非有證據證明是消費者自身行為所致。
按照公平原則和誠實守信原則，銷售方作為專業人士以及汽車系工業集成產品，消費者根本沒有技術鑑別能力，也應該由銷售方承擔舉證責任。
汽車沒出店門就漏油，實際上可以說還沒有完成標的物的交付，基於一般常識，又沒有出現交通事故和操作錯誤，這個爭議事實對於消費者來說，是免證事實。而對於銷售方來說則負有舉證責任義務。
第二問題，是否因為欺詐承擔三倍賠償責任，答案是，如果構成欺詐賠，否則不承擔三倍賠償。
欺詐的概念是虛構事實和隱瞞事實真相。前提都是明知。
爭議車輛的故障，如果是出廠就存在，銷售前沒有發現，導致糾紛的就不是欺詐。但是出廠檢測合格，實際又出問題的，是否明知肯定由銷售或廠家負責舉證。不能證明的，則推定是明知不合格冒充合格出售。
如果爭議車輛在銷售前已經修理過，又以合格產品銷售，明顯具有隱瞞的主觀意圖，則具有明知的故意。
如果已經知道車輛存在故障，還以合格產品推銷，也是欺詐。
這個糾紛既適用合同法，又適用侵權法。主張退貨和主張賠償，舉證責任分配要求是不一樣。現在看來消費者可能主張三倍賠償，必須從舉證責任倒置的角度來強調，或者從公平原則和誠信原則出發，由專業一方也就是銷售方來承擔責任。這只是方向，具體細節可以根據爭議事實去組織。
日課1
讓買車的人舉證賣車的4S店車有問題，是本末倒置，亂彈琴，完全顛倒了主次!
還用舉證嗎?誰家生產的汽車還沒等開出4S店的大門就出現了發動機漏油，更何況你“奔馳"是百年品牌，“中外馳名”?這不是往自己身上扣屎盆子嗎?
讚揚這位"連臉都不要了"的女研究生敢於坐在機器蓋子上維權，只為求一個公道，難道中國的消費者維權就如此之難嗎?奔馳事件是消費者的悲哀，同時也揭開了汽車銷售領域裡存在多年坑害“上帝"的偽善面紗!既然漏油事件升級，乾脆就掀他個底朝天，讓無良商家的“打太極"，變成武松的“打老虎”!
建議女車主，直接起訴“利之星”4S店到法院，告其涉嫌欺詐，侵犯消費者選擇權，“退一賠三"，他們輸定了!
最後用人民日報的一段微評做結束語:“從漏油到涉嫌漏稅，再到曲解“三包”，涉事店的“黑歷史”被逐一起底。如今奔馳方己回應，稅務部門己介入。事件能否敲碎4S店存在的潛規則?能否撬動病態的商業模式?能否“盤”掉不對等博弈格局?重建有效機制，讓消費者站著也能維成權”。
打開車窗看景色
不能證明，即使證明車在未出售前存在質量問題，也無法證明4s店是明知車輛有問題而出售。
用脊樑挺住
西安奔馳車事件的反思
西安這位小姐姐在利之星4s店購買奔馳車，近些天鬧得沸沸揚揚。作為一個買不起奔馳車的旁觀者，我想說…
第1條，汽車三包法是要保護廠家，4s店和消費者的合理合法的權益。但是現在汽車三包法卻成了有關強勢利益集團推託自己責任，問題車的遮羞布。致消費者，弱勢群體一方的利益與不顧。說明國家在制定汽車三包法的時候，有關專家組可能是收受了相關企業的利益輸送。汽車廠商可以堂而皇之的用汽車三包法兒為自己開脫。而消費者卻只能坐在引擎蓋上哭泣。我相信西安這位小姐姐並不孤單，在全國像這種案例應該還有成千上萬。在他們看來，這只是習以為常罷了。通過這件事，可以很明顯的看到汽車三包法的不合理，有關部門有關方面是不是要調整一下汽車三包法，增加一些消費者權益保護方面的。所以這次西安奔馳車事件為契機，完善我們的三包法，更好的為廣大消費者服務。保護各方的以合法的利益。
第二就是汽車金融服務費的問題。首先提出一個疑問，汽車服務費4s店都在收，但是這個收費合理合法嗎？如果合法的話，請問有沒有在相關部門備案？有沒有合理的依據？以一個奔馳4s店為例。每年的服務費大概有幾千萬，這項費用沒有走，對公賬戶，而是通過微信現金的形式進入了私人的賬戶。這個已經涉嫌到偷逃稅款。國家的稅務部門，要不要徵稅？以一個4s店來說，每年偷逃的稅款大概有100萬到500萬之間。希望相關部門，把稅收上來，而不能讓一些違規的4s店偷逃國家稅款。如果汽車金融服務費不合理的話。那有關部門要不要對汽車4s店進行處罰，已經繳納了汽車金融服務費的客戶能不能要回我們的費用？有關公司的銷售行為，在利之星的案例中已經明顯涉嫌到詐騙。公安機關要不要立案立法？即便金融服務費合理合法，但是在相關執行的過程當中牽扯到高利息，砍頭息的問題，有關金融部門要不要管一管？要不要發聲？要不要為消費者權益，提供強力的支持？這已經不是某個人，而是你我利益相關的問題。每個家庭都可能買車。如果靠汽車三包法，能不能杜絕這類事件再次發生？很明顯，不可能，因為汽車三包法還不完善，側重保護汽車廠商的利益，而忽視了消費者的合理合情合法的權利。
第三
近兩天，西安小姐姐受到了無數的謾罵和網絡短信，電話的攻擊。一個消費者，在一個法治的社會，連自己的合法權益都得不到保護。也是，我們國家的悲哀。侮辱烈士，侮辱，因為救火而犧牲的消防隊員的始作俑者被法律嚴懲，而對一個一箇中華人民共和國的公民進行無端的謾罵，網絡攻擊，公安機關要不要介入？公安機關要不要對他進行保護？要不要查出攻擊背後的揮手的始作俑者，給予他們法律的嚴懲。
第4條，利之星4s店的背景如此強大，牽扯到多起，惡性的服務問題。有關部門是怎麼處理的？有沒有深挖一下？一個國外的品牌，對中國的消費者，無恥高傲的態度，透過手機屏幕就能感到深深的傲慢。是誰給了他這樣的勇氣？是誰給了他這樣的信心？如果一個國家的法律不能保護一個公民合理合法合情的權利，這部法律，就需要修正，需要不斷的完善。試想如果在美國在法律比較完善的國家。德國奔馳這種服務態度，這種產品質量。不會有相關的法律來制裁，會不會罰得他只剩下內褲？而在我們國家，汽車三包法雖然已經制定出來了，但是還不完善希望在各方面的努力下以此事件為契機，完善我們的三包法，讓有關公司，更好的履行我們國家的法律，更好的為每一個消費者服務。而不是賣出比國外高几倍的價格，可與國外接軌，但是服務卻嚴重不符。在中國用的最差的汽車產品，最高的價格，最差的服務。跨國公司攫取巨大的利潤。這件事不能只靠自媒體，而更因國家有關的相關的部門行動起來。
現在的奔馳相關方，有八國聯軍進北京的架勢，有黑社會老大的作風，還敢侮辱，誹謗，謾罵消費者，現在的消費者也不是當初的清政府了。希望政府有關部門，保護消費者的合理合情合法的權利，重罰，違法違規的奔馳中國有關方。
一片葉子洛下來
車主絕對沒有諸葛亮聰明，但是車主只是中獎了。中獎了，所以有些生氣你懂的。買的是車，但是更是服務。奔馳不提供車主出行的代步車，另外請求金融服務費請求遭拒。車主處理有點不當，應該商議多少天能開上自己的車？還有如果不行，不用較真對奔馳很絕望。如今就當是廠商去4S店購車吧，通不過考驗就完了那種。奔馳一年看來很少下去問問購車，沒有刁鑽古怪看看各個經銷商水平。車再好，最後一公里很重要
樂樂273451877
買家確實是無法證明 因為售前的檢驗都是商家自檢 肯定是合格的 一方面也可能是技術態度等原因沒檢出來 專業的商家都檢不出來怎麼可能指望消費者舉證 一方面也可能是商家有意隱瞞瑕疵 不管方面的原因 商家都能夠提供合格的證明 但是在本案中 你商家提交合格文件給消費者簽收後轉身車就突然出故障 怎麼也講不過去的 消費者可以認定你交付的車本來就不合格，除非商家能證明故障是消費者還沒開出店門這段距離造成的故障。
CZF6834
誰說奔馳不處理？百年奔馳除了產品、金融、強大法律團隊，還有另類力量。虛擬的、現實的另類力量展示已經說明一切。維權面對清一色白頭盔，惹不起，躲得起，少惹這種企業吧。囂張的奔馳！對4s店沒有退車換車的懲罰規則，4s店如此做的原因何在？面對對奔馳的質疑，車展上白帽子排隊秀肌肉就是售後的公關？要記住的是，4s店不是想做就做的，更不是想做大就做大的。奔馳的選擇和支持，表現出他們的對消費者的態度。4s店，文化不和會被奔馳選擇嗎？會得到奔馳支持嗎？看看圖片奔馳秀肌肉，是不是一副老大做派？（白頭盔，西方在敘利亞僱傭抹黑政府軍的組織。這裡奔馳用同樣的頭盔，本身就有對應暗示。如果你是那些奔馳正在維權的用戶，看到軍隊般的隊伍，帶著護具，而自己身糟網絡攻擊和管理層軟弱，壓力可想而知、媒體的具體報道人也會知難而退、基層管理會怕惹事，息事寧人。這就是強勢公關的效果。）
久兒爸爸
對中國消費者的傲慢，正讓奔馳走向“毀滅”！從姍姍來遲的漏油回應，到事不關己的金融服務費聲明，高高在上的奔馳，似乎已經忘了是中國消費者讓它賺得盆滿缽滿。可能也正是奔馳自己這樣的態度，才誕生了今天這般目無一切的4S店。買的車出了問題，找4S店，4S店說要聯繫廠方。4S店收了金融服務費，廠方說不知道，還多次告誡4S店要誠信。4S店和廠方的“狼狽為奸”，造成了今天的維權難如登天。以前很多人買奔馳，就是對百年品牌的信任。如果奔馳繼續傲慢仍不正面回應，甚至欲威脅女車主閉嘴，那百年奔馳將毀於一旦。奔馳要知道，現在早已不是什麼66萬，而是汽車銷售的萬億潛規則，更早已不是一個人的女車主，而是千千萬萬箇中國消費者！
禪壹味
奔馳有的是辦法坑中國消費者，如果取消服務費，它就在車價上少給你優惠，甚至不一分不少，更甚至加價提車，再把維修價格提一下，或者把維修保養材料用質量差一些的產品，讓你維修次數增加，反正不管你中國是降稅呀？取消金融服務費呀？它就會起辦法坑中國消費者更多的錢。
佘剛軍31262939
女車主註定為2019年感動中國10大傑出人物！
奔馳公司為自己的傲慢和高高在上，將付出沉重代價！
同時也提醒中國國內大企業，天下沒有完美的產品，如果沒有良好的售後服務支持，產品也會面臨各種投訴，面對層出不窮的問題，良好的售後服務是解決的唯一方式，如果太傲慢、高高在上，是拒絕解決和溝通，後果會演變成災難性的！
