《透過結構看思考表達》課時2天
課程概要
✦本課程教您形成嚴謹的結構思考習慣,在面臨任務和問題時從多個側面清晰而全面地思考,跳出固有經驗和思維,通過工具干預認知結構,養成優秀的思維方式。
✦保證在商務溝通、問題分析、討論共創等場景下理清思路、並讓團隊有效達成共識,根據工作任務和目標快速提煉概括表達的思想,並能選擇和運用有效工具進行呈現。
✦根據不同時機和需求選擇不同的表達結構,使他人聽清、聽懂、記住並接受我們的思想。
學員對象
✦需要將自己的想法、方案、建議、成果等進行文字表達和彙報的職場人士。
課程收益
✦員工能力提升:提高員工思考和表達水平,更容易抓住問題的本質並達成共識。
✦組織效率提升:建立彼此交流時共同的思維和語言平臺,提高組織效率。
✦公司形象提升:溝通時,給客戶及合作伙伴留下良好的印象,提升公司形象。
教學方式
✦理論講解,工具應用,案例解析,思維遊戲,綜合訓練,互動討論,現場出方案。
課程大綱
第一部分:透過結構看思考
✦ 課程導入:結構思考力改善思考結構,更接近事物本質
(1)思考結構決定人的行為,且需要不斷完善
(2)三層次模型——完善思考結構的科學思維
①理解:接收信息、並解析其結構
②三層次模型——完善思考結構的科學思維
③呈現:形象化展現重構後的結構
✦ 理解——接收信息並解析其結構,隱性思維顯性化
(1)結構思考力識別概括技術
①識別:識別信息中的事實與觀點
②判斷:判斷事實和觀點的對應關係
③概括:一句話概括所有內容
✦ 重構——重構結構使其更接近本質,顯性思維結構化
(1)重構“四核”——結構思考力的四項基本原則
①“論”-結論先行
②“證”-以上統下
③“類”-歸類分組
④“比”-邏輯遞進
(2)基於重構“四核”的練習應用
✦ 呈現——結構羅盤,結構思維形象化
(1)“配”關係,4類模式16種關係,讓演示更有效
(2)“得”圖示 根據關係匹配相應的圖示,確保使用正確圖形做PPT,助力高效表達
(3)“上”包裝,讓觀點更吸引人、更容易記
第二部分:透過結構看錶達
✦ 描述問題定方向
(1)5W2H框架描述問題
✦ 基於目標定主題
(1)確定目標,“AB法則”讓表達有的放矢
(2)設計序言,“SCQA”獲得領導賞識的高效溝通公式
✦ 縱向結構分層次
(1)自上而下,疑問回答做分解
①設想問題,從對方角度出發的新模式
②回答問題,提前想好答案事半功倍
(2)自下而上,概括總結做聚合
①列出要點,收集信息並羅列要點
②分類命名,分類後並將信息命名
③概括結論,尋找共性概括出結論
✦ 橫向結構選順序
(1)選擇演繹,讓說服更有力
(2)選擇歸納,讓要點更清晰
(2)因需而動,兩種順序選其一
✦ 形象表達做演示
(1)“配”關係,4類模式16種關係,讓演示更有效
(2)“得”圖示,根據關係匹配相應的圖示,確保使用正確圖形做PPT
(2)“上”包裝,讓觀點更吸引人、更容易記
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