新买的车就有喷漆?郝老师帮您维权!

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今天是“汽车立体声”的特别版块《郝老师帮你维权》,邀请中国法学会消法研究会副秘书长郝庆丰,请他分享一些维权的案例,并通过案例,向大家普及一些消法方面的法律法规。

如果在买车、用车过程中有任何问题,欢迎在“汽车立体声”公众号留言,我们将会全力帮您维护合法权益。

本期节目,郝老师提到的是新买的车存在掉漆和喷漆现象的案例。一名消费者购买了一辆自主品牌的微面,在家洗车时,发现前保险杠掉漆,前车盖有喷漆的情况,给销售员打电话反映,销售员说让他到最近的4S去检测再发照片,如果是这个问题可以更换新车或换前保险杆。检测结果是:前保险杠油漆自然脱落,前车盖有打蜡、螺丝有漆点,前车盖有喷漆,期间他和4S店一直在反馈沟通,但一直没有处理。

新买的车就有喷漆?郝老师帮您维权!

新车漆面的问题很多,大部分是在运输过程中有刮蹭后进行的修补,这个案例应该就是这种情况,消费者有权购买一辆没有瑕疵的新车。因此,消费者可以直接与4S店联系,由其免费更换一辆新车。如果4S店只是冷处理,不正面解决,他建议消费者在半年之内走法律程序,只要证据确凿的话,维权成功的可能性很大。

郝老师提到了一个成功的案例,另外一名消费者买了车,上牌当天清洗了一下发现右后车门补过漆,和4S店交涉没结果,找鉴定部门后,结果为存在大面积二次喷漆的现象。法院最终判决销售单位销售欺诈,不仅退了车,销售单位还必须赔偿三倍车价的费用。

这个案例中,时间节点很重要,新《消法》第二十三条第三款规定:经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。

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节目介绍

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——汽车立体声

新买的车就有喷漆?郝老师帮您维权!

节目主持人——萧燃

萧燃:射手座90后少女,爱旅游、爱冒险。曾任江苏人民广播电台音频制作部主持人、三亚之声Fm103.8、晚高峰节目主持人。现担任《汽车立体声》主持人。

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节目嘉宾——郝庆丰

郝庆丰:曾任中国消费者报社消费指导部主任等,现为中国法学会会员,中国法学会消法研究会副秘书长,315汽车消费论坛秘书长,开设“有事郝说”公众号。

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