4月17日布穀BUGU新品首發會上，布穀BUGU首席產品經理韓翰在長達一個半小時的產品介紹中，最後一張PPT顯得尤為醒目，一個巨大的橙色的布穀BUGULOGO，由難以細數的名字構成，而這些人——其實是用戶——為之前韓翰所介紹的新產品作出了卓著的貢獻，這恰恰就是布穀BUGU從誕生之初便奉行的用戶共創模式的最好見證。
當然，真正被外界所關注的還是布穀BUGU此次所發佈的覆蓋五大場景的產品，及其承載的原創技術和設計，還有那勁爆的價格，布穀在家電行業內將“質價比”演繹到了極致。作為美的集團面向互聯網領域的用戶共創模式品牌，布穀BUGU新產品的推出，不僅僅是意味著布穀BUGU在用戶共創模式的探索上邁出了實質性的一步，也意味著美的集團在互聯網化、用戶導向、產品等等方面的創新又有了關鍵性的突破。
覆蓋五大場景的新品體現用戶導向思維
儘管去年的6月份美的集團內部已經勾勒出了布穀BUGU品牌，但是布穀BUGU真正意義上向外界亮相是在今年的AWE期間，從品牌公佈到產品推出僅僅是一個左右的時間，布穀BUGU恰如其分的體現了互聯網化的效率，能夠充分體現布穀BUGU互聯網思維的還是產品。
599元的智能IH電飯煲、1899元的臺式洗碗機、1699元的廚下淨水器、399元的直流落地扇、2299元的掃地和99元的電熱水壺，這些極具競爭力的產品覆蓋了用戶日常生活中的起居、廚房、衛浴、專業空氣、專業水等五大場景。更令人驚豔的是，這些產品的設計及其所承載的原創技術。
廚下淨水器臥式單根濾芯抽換異常方便、電飯煲從按鈕到邊弧設計極為精巧、電風扇內外風頁的風動力技術應用、電水壺倒水時不溢流的人性化設計……這些用韓翰的話講就是：“我們布穀BUGU，是在以用戶思維去做產品。”而行業內絕大多數企業的產品開發則是更多地思考市場和客戶需求什麼，並沒有去真正思考用戶需要什麼。
在布穀BUGU的產品開發理念中，技術、設計、品質、體驗和質價比是其五個維度所在，在這五個維度中所有的創新都是建立在用戶真實體驗的基礎之上。這個時候，就體現出了用戶共創模式的優越性，布穀BUGU之所以能夠在這麼短的時間內推出這些產品，本質上就是用戶共創模式網羅了一批喜愛家電的用戶。韓翰向筆者透露，前不久在凌晨兩點，還有用戶向他提出產品設計和開發思路，這也讓韓翰異常感動。
在今年1月份的美的集團2019年度經營管理年會上，方洪波曾經講過這樣一句話：“我們現在要改變成另外一種商業模式，真正以用戶的需求為起點，以用戶為中心來引導產品的開發與生產。”美的近幾年以來一直在暢行用戶導向，而布穀BUGU及其用戶共創模式，就是美的集團用戶導向模式的落地體現。
1月份美的集團2019年度經營管理年會上方洪波還說過這樣一句話：“我們要轉型現有業務，要把很多的資源和能力投入到創新能力構建上，這才有未來。所以我們要進一步加大研發投入。”美的近幾年以來對產品和技術研發的費用投入異常慷慨，僅2018年相應的投入就超過了100億元，近五年的累計投入費用在300億元以上，按照美的現有的戰略佈局來看，之後的投入費用只會進一步增加，因為方洪波曾說，如果美的有唯一戰略的話，那就是產品領先。
布穀BUGU所推出的新產品充分體現了美的集團“產品領先”這一戰略主軸，雖然布穀BUGU現有的產品體系並沒有覆蓋全家電系列產品，但是，僅僅是上述幾款產品，就已經擁有了五十多項專利，背靠美的集團五十一年技術和市場沉澱的布穀BUGU，可以整合應用的技術非常豐富。
而韓翰在接受筆者訪問的時候還透露，布穀BUGU本身還擁有獨立的技術研發和開發團隊，也就是說，布穀BUGU和美的之間的技術可以實現共享，形成一個共融共同的技術池。這不僅可以讓布穀BUGU現有的產品在後續的迭代升級中擁有更多的向上空間，同時在向其他產品領域擴展的時候也可以獲得更為堅實的技術支撐。
值得一提的是，在布穀BUGU用戶共創體系中的用戶是真正能夠給產品開發帶來實質性幫助的用戶，用韓翰的話講就是：“我們的用戶是有效用戶，用戶共創模式有別於傳統的用戶導向，關鍵點就是在於我們網羅的是懂產品、能夠從需求體驗出發的用戶。”
從這句話也可以看出，布穀BUGU的產品和技術創新，是直接建立在用戶真實體驗的基礎之上，也就是因為這一點，才能夠讓上述提到的產品，能夠在多個方面提升用戶實際生活的體驗度。
互聯網化創新體現增長方式的轉變
4月17日的發佈活動結束沒多久即當天18:00，布穀BUGU的新產品即可以開始上線預約購買，4月23日上午十點則陸續開售，美的商城布穀BUGU旗艦店、布穀BUGU京東自營店、天貓美的官方旗艦店、天貓布穀BUGU旗艦店成為了這些產品的銷售終端所在。從這個銷售佈局就可以看出，互聯網商業平臺是當下布穀BUGU產品與用戶見面的主導所在。而韓翰還向筆者透露，短期內布穀BUGU不會在線下商業體系進行流通。
其實這也符合布穀BUGU的互聯網用戶共創模式的定位，韓翰還透露了一個細節，用戶所購買的布穀BUGU最新產品中，都會看到一張卡片，上面印的就是給這批新品做出貢獻的用戶。儘管大量的用戶參與了布穀BUGU產品共創，但他們並沒有索求太多的回報，當一種理念或者是想法以產品市場化的形式被推廣，這本身就是一種認同。
此次發佈會上還透露，每年的4月18日至23日將成為布穀BUGU粉絲的節日，一個極具互聯網元素的節日由此而誕生——布丁粉絲節。從產品設計和開發源頭到與用戶粉絲的互動，布穀BUGU的玩法與美的之前的方式都有著巨大的差異。
方洪波在今年1月份就說過，依然固守傳統工業化思維的公司，無一不陷入沒落。這句話的潛臺詞就是，只有打破既有的慣性，改變才會真正發生。布穀BUGU的出現本身就是一種改變，美的對互聯網化的創新在布穀BUGU身上體現的淋漓盡致。
時代的不斷進步和產業環境的不斷變革，正在催化出愈加豐富的變量元素，美的想要跳出傳統窠臼而實現增長方式的轉變，創新則是唯一路徑。布穀BUGU的用戶共創是商業模式的創新，布穀BUGU的產品在設計、結構、功能上實現了巨大的創新，布穀BUGU在營銷方式上也進行了突破與創新，正如韓翰所說，布穀BUGU是零，一切都可以嘗試和探索。
而在筆者看來，隨著布穀BUGU品牌形象的逐步提升，隨著布穀BUGU產品市場規模的不斷擴大，隨著布穀BUGU用戶共創模式的不斷演進，美的集團的內涵和外延也會得到不斷的昇華和擴展。(文思)
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