我們更像是華為,在成都零跑中心體驗這家新造車企業的IT人思維

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“零跑中心在全國今年將有60家店陸續開業,在面積方面,我跟他們說都不要超過300平米。我們是小步快跑的新品牌,夠用即可,沒必要搞鋪張浪費。”

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儘管已經採訪過多次零跑汽車副總裁趙剛,在成都零跑中心開業儀式上他說出這番話,還是深深體會到零跑的務實和耿直。開業典禮之後駕仕派私下問了趙剛前幾天刷屏的“臨牌事件”,他說,“錯了就是錯了,沒什麼好推諉。發生這樣的事情,我們要做的就是快速反應、及時處理,以及對於這件事做認真總結”——非常誠懇的一席話,這家造車新勢力給我一直以來的感覺就是,認真誠懇,並不油膩。

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“剛出生的嬰兒,不要和大學生比造車。”趙剛在媒體採訪中直言特斯拉如同蘋果,作為行業標準級的所在,零跑對特斯拉絕對談不上“挑戰”,更多的是學習和敬畏。“做好自己、不要妄談超越”,出身於華為的趙剛,說零跑和手機企業不好做類比,如果一定要類比的話,“可能還是更像華為”,因為,華為最早是做中低端機起家,一步一步走得踏踏實實,是自下而上的路線。

零跑也是一樣,我們面前的S01售價10.99萬—14.99萬元,屬於在市場上獨有的一款電動小跑車。“因為電池成本是相對固定的,越大的車,單電池本身的成本就要往上走,因此我們推新車的路線是先從小做起,從消費者買得起來做起。而不是一上來就是隻有少數人才能買得起的高端。”

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然而儘管是“自下而上”的第一款車,駕仕派在現場仔細看了看這臺展車——目前最接近量產的展車在上海現場,這臺還不算是最終版的展車,在做工和材質細節上已經表現出很好的質感。無框車門和運功座椅以及皮革包裹的面料,都給人留下很深的印象。

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我上一次看這臺車還是在2017年,當時還是非常初始的狀態。“超乎預計”是我對眼前這臺展車最大的感覺。內飾看起來線條簡潔,毫無炫技之感,營造出科技感和動感的氛圍,甚至還有那麼一點小豪華。趙剛介紹,在量產車上,做工和工藝水平還有明顯的提升。隨著6月份交車的時間也在逐漸逼近,這款在電動汽車市場上獨一份的產品,離我們試駕和深入檢驗,也不遠了。

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背靠上市公司,在傳感器、攝像頭這些涉及自動駕駛的層面有核心技術的零跑,亦是在三電技術方面“不做搬運工”的典型,也就是說,一臺零跑汽車擁有自主研發的電池管理系統和電驅系統。比如,名為海格力斯的電驅系統,就使得整個動力總成重量更輕、效率更高,成本更低。

堅持原創,不做搬運工的零跑,不僅在營銷上很實誠,在造車上,也一樣是一個實誠的企業。

而在服務方面,零跑一樣體現出了實誠的本色。除了文章開頭講到的“體驗店面積不超過300平米”,不把不必要的成本強加在客戶身上之外,由於新能源補貼的退坡,S01保價政策依然執行到5月31日。此外,在4月底之前繳納9900元預付款的車主,可獲得終身質保、終身免費道路救援、零跑3000能量優享等權益。

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體驗店面積小,並不意味著服務水平的降低。一方面,駕仕派看到,位於成都環球中心的零跑中心,設計上很簡潔可愛,趙剛介紹說是由一家專長於手機體驗店的韓國公司設計的。體驗中心為了加強客戶觸點而存在,買車訂車則可以完全通過線上APP實現,整車、配件、精品也都是線上統一售價。而零跑汽車獨到的OTA遠程協助技術可即時在線上解決大部分車輛問題,同時提供道路救援、充電樁免費安裝、上門服務、維修代步車等等讓用戶輕鬆便捷無憂的線下服務。

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作為提供線下服務的代理商,成都怡和集團已經有22年的汽車銷售與服務的深厚資歷,在全川各大地市州都有完善的網點,為用戶線上線下服務的一致性提供了保障。

我還特別留意到,針對S01購車用戶,零跑的金融方案也很靈活。最低首付可以做到15%,最長還款週期5年——也就是說,最低不到2萬塊錢就可以把這臺有趣的電動小跑開回家,對年輕用戶而言,可以說是一件頗具誘惑的事情了。

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駕仕點評:

隨著新能源補貼的退坡直至取消,新企業造車在2019年退潮已成定局。“誰沒穿內褲”也將在今年見分曉。零跑作為IT人造車的代表,駕仕派會給出“能活下來”的結論。

首先,零跑有自己的工廠,而不是靠代工;其次,零跑在核心技術上有自己的優勢;第三點尤為關鍵,那就是零跑有量產車型,在6月份就可以交付到用戶手中,也就是說,儘管並不算早,但零跑至少在“關門時間”前完成了量產車推向市場的關鍵步驟;第四點則是後續車型的推出,C平臺第一款車C-more在上海車展已經完成了亮相;第五點關於錢的問題,趙剛在成都零跑中心開業時的專訪中透露,“我們不缺錢,手上的錢夠用到明年下半年。融資也還在繼續,這方面不用擔心”。

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不吹牛,不玩兒概念,很實誠的零跑,至少會是第一批活下來的新車企。這對於一家毫無造車經驗的企業來說,有多困難或許只有他們自己才能體會。而零跑自身同時也能夠給到業界很多啟發,那就是幹大事的人,首先得說人話、幹實事。腳踏實地的認認真真,永遠好過概念層面的天花亂墜。

共勉。

文|趙小查

圖|網絡


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