普华永道(PwC)最新调查显示,与全球平均水平相比,中东地区的消费者在技术上更为先进。普华永道对全球2.5万名消费者和该地区的1000名消费者进行了调查,重点是沙特阿拉伯、阿联酋和埃及。
普华永道(PwC)的客户和市场领导者斯蒂芬安德森(Stephen Anderson)在阿拉伯商业技术论坛(Arabian Business Tech Forum)上表示,尽管中东地区的客户五年前更喜欢实体购物和实体购物,但现在他们更喜欢网上购物。
他说:“与世界其他地区相比,中东地区的消费者更倾向于通过移动设备购物,而不是通过其他渠道。”
事实上,根据普华永道的调查,大约76%的地区消费者使用亚马逊,而全球消费者中这一比例较低,为65%。47%的中东受访者使用亚马逊Prime,而全球这一比例为38%。
“亚马逊在该地区有着巨大的影响力。不仅是因为Souq交易。”安德森说。亚马逊在2017年收购迪拜电子商务公司Souq。
此外,中东地区消费者的手机健康和健身应用程序平均数更高(平均3个),而全球消费者平均只有1个。
与全球平均水平相比,他们使用移动设备进行支付的可能性也高出两倍。
此外,接受调查的中东消费者中,38%表示他们使用社交媒体购买产品,而全球消费者中,这一比例为21%。
安德森说:“在这一地区,社交媒体对购物习惯的影响远远大于全球。
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