門源:開展出租車服務企業質量信譽考核和經營行為專項整治工作

為進一步規範我縣巡遊出租車經營行為,提高出租汽車客運服務質量,方便人民群眾出行需要,保障乘客、經營者、駕駛員合法權益,創造暢通、良好的城市交通環境,門源縣交通運輸局從2019年3月中旬開始,對門源縣鑫通運輸有限責任公司出租汽車分公司開展了服務質量信譽考核工作。考核著重從企業管理、安全運營、運營服務、文明建設、安全生產等方面進行綜合評議打分,形成了初評意見,並進行了10個工作日的公示,公示期內未接到任何異議。出租汽車有限責任公司考核得分83分,駕駛員AA級及以上比例89%,評定等級均為AA級。

門源:開展出租車服務企業質量信譽考核和經營行為專項整治工作

為了鞏固考核成果,進一步推動出租車規範運營,縣交通運輸局從4月10日起,組織運管所開展了巡遊出租車經營行為專項整治行動,執法人員將工作時間進行了調整,形成了全天候打擊的模式,採取了蹲點稽查與巡邏稽查、定時與不定時稽查的方式,在動車站、汽車站附近、浩門鎮主要街道等對巡遊出租車進行專項檢查,主要查處我轄區和臨縣出租車違章拼客、拒載、不按規定使用計價器收費等行為。同時加強對巡遊出租車不規範經營行為的舉報工作,在執法過程中溫馨勸導廣大群眾積極參與此次整治行動,發現有違規、違章行為立即舉報。截止目前,共出動執法車10臺次,執法人員40餘人次,檢查車輛156臺次,查獲違規經營行為出租車 1臺,受理投訴案件2起,對存在不規範經營行為的駕駛員本著教育與處罰並重的方式進行了處理。

門源:開展出租車服務企業質量信譽考核和經營行為專項整治工作

規範我縣巡遊出租車經營行為是一項長期工作,通過這次長達一月的嚴格考核與專項治理,及時發現了企業在管理、服務和發展中存在的問題,並監督立即進行了改正和解決,促使出租汽車企業強化內部管理,完善各項管理機制,不斷提高服務質量,企業管理能力和服務水平有了顯著的提升。

門源:開展出租車服務企業質量信譽考核和經營行為專項整治工作

下一步,縣交通運輸局將組織運管所加強出租車行業監管,進一步完善出租汽車企業、駕駛員的管理制度,並結合當前開展的“掃黑除惡”專項鬥爭,加大稽查力度,嚴厲打擊不規範經營行為和非法運營行為,確保我縣客運市場健康、穩定發展,為提升門源縣文明城市形象提供堅實的道路運輸保障。


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