门源:开展出租车服务企业质量信誉考核和经营行为专项整治工作

为进一步规范我县巡游出租车经营行为,提高出租汽车客运服务质量,方便人民群众出行需要,保障乘客、经营者、驾驶员合法权益,创造畅通、良好的城市交通环境,门源县交通运输局从2019年3月中旬开始,对门源县鑫通运输有限责任公司出租汽车分公司开展了服务质量信誉考核工作。考核着重从企业管理、安全运营、运营服务、文明建设、安全生产等方面进行综合评议打分,形成了初评意见,并进行了10个工作日的公示,公示期内未接到任何异议。出租汽车有限责任公司考核得分83分,驾驶员AA级及以上比例89%,评定等级均为AA级。

门源:开展出租车服务企业质量信誉考核和经营行为专项整治工作

为了巩固考核成果,进一步推动出租车规范运营,县交通运输局从4月10日起,组织运管所开展了巡游出租车经营行为专项整治行动,执法人员将工作时间进行了调整,形成了全天候打击的模式,采取了蹲点稽查与巡逻稽查、定时与不定时稽查的方式,在动车站、汽车站附近、浩门镇主要街道等对巡游出租车进行专项检查,主要查处我辖区和临县出租车违章拼客、拒载、不按规定使用计价器收费等行为。同时加强对巡游出租车不规范经营行为的举报工作,在执法过程中温馨劝导广大群众积极参与此次整治行动,发现有违规、违章行为立即举报。截止目前,共出动执法车10台次,执法人员40余人次,检查车辆156台次,查获违规经营行为出租车 1台,受理投诉案件2起,对存在不规范经营行为的驾驶员本着教育与处罚并重的方式进行了处理。

门源:开展出租车服务企业质量信誉考核和经营行为专项整治工作

规范我县巡游出租车经营行为是一项长期工作,通过这次长达一月的严格考核与专项治理,及时发现了企业在管理、服务和发展中存在的问题,并监督立即进行了改正和解决,促使出租汽车企业强化内部管理,完善各项管理机制,不断提高服务质量,企业管理能力和服务水平有了显著的提升。

门源:开展出租车服务企业质量信誉考核和经营行为专项整治工作

下一步,县交通运输局将组织运管所加强出租车行业监管,进一步完善出租汽车企业、驾驶员的管理制度,并结合当前开展的“扫黑除恶”专项斗争,加大稽查力度,严厉打击不规范经营行为和非法运营行为,确保我县客运市场健康、稳定发展,为提升门源县文明城市形象提供坚实的道路运输保障。


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